谈判解救人质的临场处置

谈判的一般模式初始接触阶段 谈判开始阶段，警方与劫持者之间要有一个沟通和相互认识的过程。在该阶段，警方参与谈判的人摄不应急于求成，不要给对方施以压力，要以平和友善的语气主动介绍自己的身份，强调对劫持者的关注和关怀，说明自己是来帮助其解决问题的，以消除其敌对情绪，赢得其信任。使双方逐步形成合作气氛。为此，警方谈判员要善于运用谈判手段和技巧，寻找话题，因势利导，促使劫持者产生预期心理波动。