“哑语服务”赞

报载,济南市工商银行各储蓄所,根据聋哑人办理储蓄业务的需要,学会运用30多句常用服务哑语,为聋哑人提供满意服务,把一股股暖流送进他们的心窝.济南市工商银行的做法值得称道.聋哑人虽说“有口不能言”、“有耳听不见”,但他们享有同健全人同等的权利,而且正因为他们身有残疾,他们理应得到全社会更多的关怀和帮助.然而,我们的一些服务部门却忽视了这部分服务对象,使他们成了被遗忘的“角落”,甚至于还出现让他们哽咽“黄连苦”的现