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杂志ISSN号
崇明县“三管齐下”力促作风转变
作者单位:
虹口区档案局机关党支部
摘 要:
虹口区档案局以改善窗口服务为重点。规范有序地做好公民查档利用工作。一是推出服务公约,接受群众监督。接待人员挂牌上岗,以人为本,热情接待,文明服务,规范办事。为适应急增的查档人流,改善公众查档环境,该局压缩办公场地.腾出20平方米的查档接待室。配备桌椅、茶水、老花眼镜,公布投诉电话,设立意见簿、意见箱,接受百姓监督。二是全天向社会开放档案接待利用窗口,中午无休。
关 键 词:
窗口服务
档案查阅
利用工作
群众监督
接待人员
以人为本
文明服务
办公场地
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