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| 建立和完善国有商业银行营销体系的思考 | |
| 引用本文： | 张弢,谢宏亮.建立和完善国有商业银行营销体系的思考[J].理论与当代,2002(9):13-14. |
| 作者姓名： | 张弢 谢宏亮 |
| 作者单位： | 中国农业银行北京朝阳支行 (张弢)，中国铁路网络有限公司(谢宏亮) |
| 摘 要： | 20世纪50年代后期,美国银行业提出了“市场营销”的理念。到了20世纪60年代,西方发达国家普遍发起了以市场营销理念为核心的“银行零售革命”,而到了21世纪的今天,银行市场营销已经历了广告宣传、友好服务、金融创新、服务定位、分析计划和控制阶段,形成了一整套完善的市场营销体系。相比之下,我国商业银行特别是国有商业银行市场营销体系的建设还停留在比较低的层次,对市场营销的认识还比较片面,至今还存在诸如把营销等同于推销、宣传等的误区,营销策略也较零散,没有形成系统的策略组合。面对我国加入世贸组织,金融业逐渐对外开放的挑战,国有商业银行建立和完善市 |
| 关 键 词： | 市场营销体系 国有商业银行 美国银行 银行市场 零售 行业 广告宣传 西方发达国家 理念 层次 |
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