人大信访:做老百姓的“贴心人”

<正>辉县市人大就是咱老百姓的‘贴心人'!这句充满深情和信任的话,是到过辉县市人大常委会上访的群众说的。一张笑脸、一杯热茶、一把椅子,是该市人大常委会接待来访的首道程序;不能让群众激愤而来,怨恨而去,是该市人大常委会接待来访的制度规定。制度无言,民本情深。近年,辉县市人大常委会的信访工作正是沿着把群众当亲人这条路子走过来的。