让病人选择医生──记天津市第三中心医院推行以病人为中心的服务模式 |
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作者姓名: | 王鹏志 |
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摘 要: | “在医院住了一个多月,大夫对我的关心,我一辈子都忘不了。说句心里话,过去来医院瞧病,光大夫的脸子就够看的,现在大夫待我,比咱亲儿女都强。” 这是一位老年患者在天津市第三中心医院对记者说的话。是什么力量促使天津市第三中心医院的医疗服务质量发生如此大的变化呢?该院院长杜智告诉记者:是改革,是医院推行病人自选医生的服务模式的结果。 天津市第三中心医院始建于1956年,是以治疗肝胆疾病为特色的三级甲等综合性医院,现有职工1167人,开放病床 528张,日门诊量约1400人次。 在计划经济体制时,该院的医疗工…
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