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| 当3·15不再是一个标志 | |
| 作者姓名： | 王玺 |
| 摘 要： | 细心的人们不难发现,进入二月以来,众多商家、媒体关于消费与服务方面的宣传内容越来越多了,一些商家妥善解决消费纷争的报道不时见诸媒体与网络,让人在欢欣鼓舞的同时不免生出些许疑虑:如果不是一年一度的3·15国际消费者权益保护日即将到来,更多消费者与商家之间的矛盾会不会如此顺利地消弥呢?1962年3月15日,这一天,美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:获得消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。应该说,这四项权利… |
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