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| 创新服务搭建“彩虹桥”的人——记西单商场中老年柜组营业员王芳 | |
| 引用本文： | 朱娜娜.创新服务搭建“彩虹桥”的人——记西单商场中老年柜组营业员王芳[J].工会博览,2004(9):26-29. |
| 作者姓名： | 朱娜娜 |
| 摘 要： | 王芳是西单商场中老年柜组的一名普通营业员,1997年到西单商场工作至今,在服装销售这个普通的岗位上一干就是6年。在这6年中,她先后获得了“全 |
| 关 键 词： | 西单商场 中老年柜组 营业员 王芳 敬业精神 服务质量 |
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