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| 内抓管理 外树形象 提高门诊满意度 | |
| 作者姓名： | 陆秀凤 |
| 作者单位： | 南通大学附属医院 |
| 摘 要： | 随着社会的进步和生活水平的提高,人们的生命观、生活观及其中的健康观等诸多方面随之发生了巨大变化。人们对医疗的需求即对医院、医生、护士的期望值也日渐增高,表现在患者对门诊的管理及医务人员的服务上,态度要好、水 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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