取款能否实名制

前不久,杭州市区一位储户发现丢失储蓄存单后,立即赶到银行挂失。银行告诉她此存单2.5万元钱早几天就被人全部取走了。这位储户想不通,身份证在自己手里,钱怎么能被冒领呢?银行临柜员工给她看了当时录像带的取款镜头,并提醒储户尽快报案。