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| 一切为了消费者——记银川市工商局“12315”消费者申诉举报中心 | |
| 引用本文： | 李建功,刘俊华.一切为了消费者——记银川市工商局“12315”消费者申诉举报中心[J].共产党人,2005(10):22-24. |
| 作者姓名： | 李建功 刘俊华 |
| 作者单位： | [1]《共产党人》记者 [2]实习生 |
| 摘 要： | 当你遇到类似送煤气不及时、漏送报纸、电视信号不好、商家拒绝找几分零钱的事儿，第一个想到的就是向“12315”投诉。群众将它称为“消费者的110”。在获得人们广泛称赞的背后，有一个集体在辛勤工作，努力奉献，这就是最近获得“宁夏模范集体”荣誉称号的银川市工商局“12315”消费者申诉举报中心。 |
| 关 键 词： | 消费者 工商局 银川市 中心 举报 申诉 电视信号 荣誉称号 集体 商家 投诉 群众 模范 |
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