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| 文明管理亲情服务 | |
| 作者姓名： | 林桥 |
| 作者单位： | 山东省威海市保安服务总公司 |
| 摘 要： | 威海市保安服务总公司成立于1992年。在公司成立之初我便踏上了保安这个大舞台。十几年的从业经历使我深刻地认识到:先进观念是保安队伍发展的首要因素,而观念落后比什么都可怕。所以,自1999年,我担任以外资企业和合资企业为主要服务群体的保安六大队大队长以来,从严格管理和标准化服务开始做起,追求文明管理和亲情服务。在服务客户和队伍管理的实践中,通过不断学习、借鉴和完善提高,形成了自己的一些做法,而这些做法使我们的保安工作取得了好的效果。保安六大队所服务的辖区是威海经济技术开发区,也是外资企业密集区,外企、合资企业47家,占… |
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