严格实行信访工作责任制和责任追究制

当前和今后一个时期，是我国发展的重要战略机遇期，又是矛盾凸显期。这对于广大信访工作者来说，责任重大，使命光荣，任务艰巨。广大信访工作者要努力改进作风，怀着对人民群众深厚的感情，满腔热情地对待来信来访群众，引导群众通过合法渠道来解决合理诉求，对群众反映的问题依法按政策认真负责地加以解决，真正做到不辞辛苦、任劳任怨。