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| 平衡记分卡--公共部门绩效评估的新方法 | |
| 作者姓名： | 韩兴国 郭振中 |
| 作者单位： | 东北大学,辽宁,沈阳,110004;东北大学,辽宁,沈阳,110004 |
| 摘 要： | "平衡记分卡"产生于上世纪90年代,是一个应用于企业中并获得了成功的绩效评估方法;在公共部门绩效评估中引进该方法并使其很好地发挥其作用,从理论和实践上都有重大意义;"平衡记分卡"的顾客导向和全面的评估指标体系是该方法的核心价值理念;这符合我国政府改革,建立以人民满意为评判标准的高效廉洁,守约负责,服务型政府的基本原则相一致,在公共部门引入该绩效评估方法时,应注意吸收它的先进理念和方法论及评估指标的选择等问题. |
| 关 键 词： | 平衡记分卡 公共部门 绩效评估 |
| 文章编号： | 1008-4053(2005)02-0006-02 |
| 修稿时间： | 2005-03-13 |
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