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管理创新着先鞭——江西赣州地税导入ISO9000质量管理体系纪实

作者姓名：	彭志华

作者单位：	江西省赣州市地方税务局

摘要：	如何跨越管理缺少过程控制的“断层”?ISO9000质量管理体系吸引了赣州地税人的“眼球”。
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