不懈为民解忧——历史上的信访制度

信访是群众来信来访的简称,是指公民、法人或者其他组织采用信件、走访、电子邮件等形式,向各级国家机关、组织及相关部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由受理机关和部门处理的活动。信访工作是党和国家的一项重要工作。做好新时期的信访工作,对于全面落实科学发展观,发展社会主义民主政治,维护人民群众的合法权益,密切党和政府与人民群众的血肉联系,构建社会主义和谐社会,都具有十分重要的意义。