高校学生事务一站式服务的实践与思考

国内众多高校开始尝试学生事务一站式服务的模式,以新公共管理和新公共服务理论为分析框架,对国内高校学生事务一站式服务的发展进行了实践思考。在新的理念和要求下,高校学生事务一站式服务应对管理创新和服务创新需要在价值链分析的基础上进行流程再造,同时,大数据的发展也为学生事务一站式服务满足学生诉求提供了新的路径。