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| 怎样提高医疗服务质量 | |
| 作者姓名： | 吴明 |
| 作者单位： | 北京大学医学部卫生政策与管理系 |
| 摘 要： | 医改进行了3年多,成效很大,但医患关系并没有相应改善。医务人员抱怨工作任务重,病人认为医生服务质量不高,原因何在?一是医生"好好看病"的动力不足。在我国,医患矛盾比较突出,医生多提供服务反而可能面临更多的医患纠纷。 |
| 关 键 词： | 医生 提供服务 医务人员 医患关系 医患纠纷 医患矛盾 医疗服务价格 病人转院 动力不足 医疗服务质量 |
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