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| 建行宁夏区分行——提升服务品质 满足客户要求 | |
| 引用本文： | 刘红文,乔惠婷.建行宁夏区分行——提升服务品质 满足客户要求[J].共产党人,2013(8):14. |
| 作者姓名： | 刘红文 乔惠婷 |
| 摘 要： | 正近日,在自治区消费者协会、宁夏日报报业集团主办的2013宁夏消费者满意单位(窗口)评选活动中,宁夏建行系统有6个单位分别获得"消费者满意单位(窗口)"荣誉,成为本次活动获奖最多的金融企业。在客户营销服务中,该行上下联动,通过分行行领导带头深入基层营业网点和企事业单位开展"蹲点访客"工作、各营业网点在周边区域广泛开展"走街串巷 |
| 关 键 词： | 服务品质 消费者满意 宁夏 营业网点 金融企业 报业集团 消费者协会 营销服务 建行 企事业单位 |
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