甘当兵头将尾——记满洲里保安服务有限公司押运分公司车长王子君

王子君2003年5月到满洲里保安服务有限公司工作，先后任保安员、押运员、守库班长、押运车长。他热爱本职、努力工作、大胆管理，当好兵头将尾，多次受到表彰，两次被市公安局评为“先进工作者”，四次被公司评为“优秀保安员”，他所带领的押运车组三次被公司授予“优秀车组”荣誉称号。     

如何履行好押运车长职责

押运车组是武装押运团队中最小的执勤单元，是武装押运团队中的一线基石。对风险高、单车运作的押运行业而言，车长是主导这个车组的重要角色。我2004年服役于安徽省武警总队，退伍后于2007加入江苏省淮安市保安服务总公司，现任武装押运管理中心派驻金湖押运大队的一名押运车长。从事保安工作的7年间，从平时的工作中领晤、积累了—些经验，希望能与大家—起分享。     

押运“铁军”的成长密码——吉林省保安押运护卫有限公司品牌建设工作纪实

成立10年的吉林省保安押运护卫有限公司获得了诸多荣誉：2004年，一个车组和两名押运员被中共长春市委、长春市政府授予“长春市见义勇为先进集体”和“长春市见义勇为积极分子”荣誉称号；在吉林日报社新闻实业联合中心的“百佳”社会调查活动中，获得“百姓口碑最佳信誉单位”称号；2005年，被国务院国有资产监督管理委员会研究中心等部门认证为“质量、信誉、服务三A”企业；2006年以来，先后有一个中队被团省委授予“省级青年文明号”称号，一个中队和两个车组被团市委授予“市级青年文明号”称号；2007年5月，有一名驾驶员被长春市政府评为“长春市劳动模范”；     

押运路上快乐前行

“我们车组很平凡、真的没啥，大家其实都是一样的。”听说笔者是专程来采访今年被内蒙古威信保安押运有限责任公司评选表彰的先进车组，车长索强站在办公室里，     

老车长的押运情——记江苏省淮安市保安服务总公司武装押运管理中心驻邮政中队指导员冯亮

人们常说，车长是“兵头将尾”，在押运队伍里，车长的作用是不可小觑的。在日常的工作和生活中，车长不仅要给队员作好表率，搞好车组团结，提高服务质量，还要承担极大的风险。近日，笔者采访了一名在押运队伍中担任“中队指导员兼押运车长”职务的老保安冯亮。     

“大内总管”的座右铭——记上海国家会计学院后勤党支部

上海国家会计学院后勤党支部共有党员6名，别看人少，扮演的却是“大内总管”的角色，他们为“国内一流，国际知名会计学院”提供了坚强有力的后勤服务保障。“服务教学，服务科研，服务师生”和“服务育人，管理育人，环境育人”的“三服务三育人”宗旨，始终是党支部的座右铭。后勤党支部从“学、管、优、情”四个方面，不断履行着自己服务的宗旨和承诺。     

机关后勤服务新概念 特色服务创新

青岛市机关事务管理局自2009年起，在全局范围内开展了“特色服务创新年”活动，此项活动开展一年半以来，紧紧围绕“特色创新”这个主题，在机制、品牌、服务、菜品等方面，取得了一系列成果。     

强基固本为群众机关党建增实效——丁薛祥在2012年市级机关党的工作会议上强调抓住“两个根本”

机关党的建设必须牢牢抓住“两个根本”，一是在服务群众中体现生命力；二是在夯实基层基础中彰显有效性。2012年，机关党建工作要紧紧围绕“强基固本四服务、创先争优四评议”的主题，突出加强基层组织建设这个重点，在服务大局、服务基层、服务党员、服务群众中凝心聚力，作表率、走前头。     

温馨的港湾──“陆忠车组”命名八年侧记

温馨的港湾──“陆忠车组”命名八年侧记张世武，张世文没有特殊的待遇，没有特殊的奖赏，但是为了公交的声誉，为了乘客的利益，她们坚守＂陆忠车组＂；在人们怀疑＂陆忠车组＂的牌子能不能挂下去的时候，她们呵护它，用自己的心将它擦得银亮辉煌……乘客说：这里是温馨...     

从民本到民主的桥梁——兼议“为人民服务”的民本基因

如果有人问“为人民服务”这个概念属不属于民主范畴，回答也许很肯定。“为人民服务”的确是民主价值所要求的行为，问题不在这个行为本身，而在于这个行为的主体是谁，这个主体的认定是否合乎民主原则。     

强“魂”健“体” ——来自江苏社会主义核心价值体系建设的调查简

“雷锋车组”等全国重大典型，在北京人民大会堂举办常德盛、陈燕萍、张雅琴、“雷锋车组”等典型先进事迹报告会，产生强烈社会反响。在加大典型宣传力度的同时，我省各地各部门精心策划、精心组织各类学习活动，不断放大宣传效应，引导干部群众见贤思齐、崇德向善，促进各项事业的发展。积极创新载体，推动以“八荣八耻”为主要内容的道德实践活动社会化、制度化。一是爱国主义教育活动群众化。通过组织宣讲团、报告会，组织评选先进典型，     

邮政储蓄银行拓展农村金融服务的思考

2007年邮政储蓄被列为第五大商业银行时，就将其市场定位为面向“三农”。拓展农村金融服务，服务“三农”，这为邮政储蓄银行提供了一次重要的发展机遇。但如何抓住并用好这个机遇，仍有不少问题需要探索。     

江西省邮政局

江西省邮政局是主管全省邮政通信行业的大中型企业，承担着全省邮政通信普遍服务工作。在省委、省政府和国家邮政局的正确领导下，省邮政局秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨．忠实地履行普遍服务义务，通信能力不断增强，服务水平不断提升，经营效益逐年递增，顺利实现了江西邮政第一次腾飞，并启动了江西邮政“二次腾飞”发展战略。     

社会福利服务与社会福利及社会服务

一、关于社会福利服务 “社会福利服务”是由“社会福利”和“服务”组成的。自解放以来，民政部门主管“社会福利”工作，虽然包括了提供社会福利方面的服务，但却没有形成社会福利服务概念。     

国土局成为“亲戚局”

据11月8日中央电视台《焦点访谈》披露，广东省吴川市国土局，竟然有这样的“一条龙服务”——侄婿办证、叔父审批、侄子盖章收费。这个局的“黄金”岗位，基本上都由局长们的“皇亲国戚”把持着，堂堂的一个国土局变成了“亲戚局”。     

灵山“信访大篷车”与群众零距离接触

“感谢你们上门来帮助我解决了让村委赔偿我的损失这个问题。‘信访大篷车’真是贴心服务群众呀。”最近，灵山县石塘镇红星村周伯紧紧拉着县纪委信访室干部的手，激动地说。     

以“服务”耕耘“责任田”

在幅建厦门市湖里保安服务公司有这样一支保安队伍，他们把自己的岗位称为“责任田”，多年来，他们一直坚持以优质的服务耕耘着这片“责任田”，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。     

心系群众 情牵社区——记浦东新区两位律师党支部书记

“心有多大，舞台就有多大”，这句公益性广告词放在浦东新区杰豪律师事务所党支部书记徐明政和北京市王玉梅律师事务所上海分所主任吕琰身上再恰当不过了。十多年来，凭着一颗心系群众、情牵社区的赤诚之心，他们在社区法律服务这个舞台上，无怨无悔地奉献着自己的智慧和力量。     

关于发展社会服务的几个问题——试探新时期民政工作的发展方向

对社会服务的关注越来越受到方方面面的重视。胡锦涛总书记指出：“社会管理要搞好，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设。最佳的管理方式是在服务中实施管理、在管理中体现服务，通过强化社会服务提高社会管理实效。”今年是“十二五”开局之年，也是现代民政工作发展的新时期，在这个重要时期，深入研究探讨“社会服务”这一概念的深刻涵义.     

兑现"五项承诺"确保服务质量

2002年是全路“客运服务质量年”。为了圆满完成铁道部制定的八项任务,向广大旅客切实兑现哈尔滨铁路分局的“五项承诺”,哈尔滨铁路客运分公司狠抓服务及安全质量,强化品牌意识,争创分局级“四小龙”列车。广州车队第6包车组牢固树立“人民铁路为人民”的服务宗旨,在列车队领导带领下,以“服务用行动体现,满意让旅客回答”为服务承诺。强化“三新”意识,即树立新理念,提供新服务,塑造新形象。使广