“上游赔偿”不该放过

终于渡过停水危机了。11月27日18时,黑龙省省长张左己在一位市民家里喝下了松花江恢复供水后的第一口水(据11月28日《新京报》)。当然,这只是一个象征。哈尔滨水危机过去后,是不可“松一口气”的,应该有更多的事可做。哈尔滨大停水的根源在于吉林石化大爆炸。“污染过后,吉林石化该当何罪?黑龙江将依法追究始作俑者责任”,11月27日《都市快报》“中国周刊”这个标题做得醒目。这次哈尔滨大停水事件引发世人注目,国务院高度重视,不仅派出了工作组,温家宝总理也亲临一线。停水危机过去之后,如何追究始作俑者的责任,是一个严肃而重大的问题。温…     

公共危机事件中的政府新闻发言与议题管理

政府新闻发言是一种议题传播管理行为。这种议题管理包括政府对公共危机事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题引导等多种传播管理行为。政府新闻发言在公共危机事件可以通过议题设置,实现政府对公共危机事件的传播管理。积极有效的政府新闻发言体现了政府作为公共管理机关应该承担的公共信息告知、保证公众对公共危机事件的知情权、稳定社会、引导社会舆论、强化社会管理等职能。     

论群体性事件中的政府危机处理方式——以贵州"瓮安事件"和"德江事件"为例

进入新世纪以来,我国群体性事件一直处在高发期。目前,它已成为影响社会稳定与和谐的主要因素。能否化解并加以有效解决,是衡量政府危机处理水平的重要标准。从贵州“瓮安事件”和“德江事件”看,我国政府应坚持以下原则：第一,认真研究社会转型时期的各种矛盾,增强政治敏感性;第二,高度重视突发群体性事件的预警和应急体系建设;第三,健全信息发布体制,及时公开相关信息;第四,做好相关利益方的安抚工作,维持社会稳定;第五,畅通意见表达渠道,切实保障公民政治参与权。     

一次水污染事件带来的启示

记者述评:虽然四川内江市“3.02”事件得到了妥善的处理,引水工程也竣工并投入使用,但却留下了诸多启示。停水事件挑战城市单一水源体系和管理体制。一个城市的供水系统简单依托单一水源,导致系统的稳定性和可靠性存在较大风险。一旦出现危机,必然难以支撑生产和生活的需要。专     

群体性事件中的网络谣言及其治理策略分析——以杭州“中泰事件”为例

在突发群体性事件中,借助互联网肆意传播的谣言加重了民众的恐慌情绪、引发了社会的骚动与混乱,进而加大了危机解决的难度。基于对杭州“中泰事件”中网络谣言产生的时间、内容、特征、起因等的分析,以及对网络谣言与群体性突发事件的逻辑关系的深入探讨,突发群体性事件中网络谣言的治理应该在“政府主导,社会参与”理念的基础上,完善政府、互联网行业及网民三方联动的系统应对机制,提升网络谣言应对的系统性、整体性、协同性和有效性。     

危机事件后的公众沟通和心理关爱

近日，我国接连发生了多起涉及政府或企业组织的公共危机事件，包括中国红十字会的“郭美美事件”、“7·23”动车追尾事故、味千拉面“骨汤门”事件等，这些都引起了公众的普遍关注和网络热议。危机事件发生后，牵涉其中的部门以不同的方式向公众做出了解释和回应，效果也各不相同，体现了危机事件后与公众沟通的重要性。     

危机事件后的公众沟通和心理关爱

近日，我国接连发生了多起涉及政府或企业组织的公共危机事件，包括中国红十字会的“郭美美事件”、“7·23”动车追尾事故、味千拉面“骨汤门”事件等，这些都引起了公众的普遍关注和网络热议。危机事件发生后，牵涉其中的部门以不同的方式向公众做出了解释和回应，效果也各不相同，体现了危机事件后与公众沟通的重要性。     

从SARS事件看政府危机管理

狭义的政府危机管理指对已经发生的危机事件的处理过程。面对SAR S这场突如其来的灾祸,中国政府采取的措施主要有:第一,建立有效的信息传播系统,做好危机发生时的沟通传播工作,这是妥善处理危机的关键。面对流言,党中央、国务院采取果断措施,决定“国务院卫生行政部门应当及时地如实通报和公布疫情,并可以授权省、自治区、直辖市政府卫生行政部门及时地如实通报和公布本行政区域的疫情”(传染病防治法第二十三条),决不允许缓报、漏报和瞒报。4月20日之后,每天一次,向全世界如实报告各地疫情,卫生部还向全国各地派出督查组,一旦发现瞒报,立…     

从"非典"事件看网络时代政府的行为责任

今年2月以来,面对“非典”的突然爆发和疫情蔓延,我国政府坚守在信息发布的前台,勇敢坦诚地承担责任,积极有效地履行职能,打响了步入网络时代以来应对突发事件规模最大、难度最高的一场战役。对威胁到公共安全的突发事件,政府有责任及时公布相关信息,并作出预测、预报和预警。在应对“非典”事件的过程中,政府认识和把握网络时代信息传播的特点和规律,科学地规定信息发布制度,无疑对有效地控制疫情、稳定局面有着重要的现实意义。2003年2月8日,“广州发生致命流感”的消息以各种形式悄悄地在人群中传播。“打个照面就死人”、“怪病”、“医…     

从“哈尔滨水危机”事件分析我国城市危机管理体制的创新

通过对"哈尔滨水危机"事件的分析,揭示了我国城市危机管理体制的局限,我国城市危机管理体制本质上是一种"条块分割"、缺乏稳定的、常设的统一协调管理机构的城市危机管理模式.这种体制严重阻碍了政府预防和处置城市危机的能力.而改革这一体制的关键便是建立稳定的、常设的、统一协调管理机构.