加强素质教育提高服务质量

1.馆员素质决定服务质量 学校图书馆的职能是为教学、科研和领导正确决策提供文献情报服务.馆员素质的高低,直接影响服务的质量.如果一个学校图书馆具有丰富的馆藏,又有一批求知欲强的读者,而没有热爱图书馆事业和有一定专业知识及工作能力的馆员来管理,图书馆又怎么可能发挥其作用呢?     

试论如何做好高校图书馆期刊服务工作

本文讨论了如何做好高校图书馆期刊服务工作，通过对期刊服务工作存在问题与读者阅读状况的了解．结合伊犁师范学院图书馆期刊服务工作实践，提出了实现期刊服务工作创新的基本思路，包括提高馆员的基本素质、丰富期刊馆藏、建立检索系统、创新服务模式、加强文献导读和读者培训等。     

浅谈现代技术条件下的图书馆读者服务工作

随着现代高新技术和网络技术广泛应用于图书馆,图书馆的读者服务观念以及读者工作的形式和内容都发生了巨大的变化。现代图书馆馆员要求熟练掌握信息技术,利用现代化技术手段,以网络为依托,大力开展读者工作和信息服务,拓展服务领域,充分发挥图书馆文献信息资源作用,促进读者服务工作不断向前发展。     

和谐社会视野中的高校图书馆

构建和谐高校图书馆是建设和谐社会的重要组成部分,也是图书馆发展的关键所在。构建和谐高校图书馆必须处理好多方面的和谐关系,包括馆领导与馆员、馆员与馆员、馆员与读者、领导班子以及文献资源之间的和谐。     

文献资料在党校图书馆创新服务中的作用

随着现代信息时代的强势发展,人们对于信息资源的依赖日益增强,对于图书馆工作提出了更高的要求,衡量图书馆工作的价值标准、质量标准不再是藏书量,还有文献资料和质量,更重要的是看其为社会提供了多少有价值、高质量的文献信息服务.做好对情报和文献资料开发和深层次的宣传工作,才能提高读者对情报和文献资料的利用,从而实现学科馆员的价值.     

建立学科馆员制度刍议

我国高校所谓学科馆员是指具有大学程度的学科背景和硕士程度的图书情报专业背景，非常熟悉对口学科的各种文献信息资源，具有较好的外语能力和计算机能力的图书馆员，学科馆员在图书馆与读者之间架起一座密切联系的桥梁。     

情感互动在高校图书馆知识服务与交流中的作用

在高校图书馆知识服务中,馆员与教师读者之间的情感互动,有助于馆员与教师读者双方信任感的产生,有助于馆员在交流中形成以知识为核心,情感互动为推动力的、相互促进的服务模式,促使馆员在知识服务与交流的经验总结中,与教师读者逐步达到知识与情感的相互交融。     

学习型图书馆馆员职业发展的几点思考

为读者服务是图书馆永恒的主题，建立学习型图书馆是大势所趋。创建学习型图书馆，有利于馆员间的沟通及信息和知识的共享，有利于强化目标管理、任务创新和团队意识形成，从而实现馆员的自我学习和自我发展。     

情感互动在高校图书馆知识服务

在高校图书馆知识服务中,馆员与教师读者之间的情感互动,有助于馆员与教师读者双方信任感的产生,有助于馆员在交流中形成以知识为核心,情感互动为推动力的、相互促进的服务模式,促使馆员在知识服务与交流的经验总结中,与教师读者逐步达到知识与情感的相互交融.     

对图书馆员进行有效激励问题的思考

馆员是推动现代图书馆发展,实现其社会职能的最活跃、最积极、最根本的要素之一.图书馆只有通过加强人文环境建设,建立读者信息反馈机制和强化薪酬的分配制度,才能有效地激励馆员成长成才,实现其自身价值和充分发挥其主观能动性.     

信息时代全面提高读者服务是关键

现代社会生活是信息、知识化的社会,浩如烟海的科技文献信息源,是不可取代的社会财富。随着科技进步,学校图书馆如何快捷、准确地使浩翰的信息得到有效的组织利用,能够从大量繁杂的信息中找到真正有价值的知识材料,提供便利的服务,也就是说信息时代怎样提高读者服务质量是当前图书馆面临的重要问题。 一、图书馆馆员综合素质的提高是做好读者服务工作的基础 (一)具备良好的道德修养,思想素质。作为图书馆馆员要爱岗敬业才能有责任感,事业心。如今商     

图书馆服务的核心理念：以人为本

以人为本是现代图书馆建设和发展的基本价值取向和根本要求,是图书馆本质属性的体现。图书馆以人为本的核心理念包括服务主体和服务客体两个方面。对馆员以充分的人文关怀具有重要意义。当前,要从多个方面积极主动地探索构建对读者的人性化服务体系。     

落实科学发展观促进高校图书馆和谐发展

高校图书馆作为学校文献信息中心，要坚持科学发展观。坚持以人为本，尊重读者和馆员的主体地位；坚持全面发展，树立高校图书馆新型职能观；坚持协调、创新发展，不断创新服务理念、服务内容、服务方式和服务手段，进而推动高校图书馆事业健康稳定的向前发展。     

论新世纪图书馆馆员的素质与服务

高新技术的创造力,使社会各个领域发生了巨大变化。图书馆已由原来意义上的“文献借阅场所”向“网络、知识、信息集散地”转型。读者服务工作的重点也将从文献“物的传递”转变为“知识的传递”和“信息的传递”,从提供服务的数量转向提供服务的质量,从被动服务转向主动服务。这就要求图书馆馆员应具有全新的素质,以适应读者服务工作的需要。     

对激活党校图书馆文献的思考

激活党校图书馆文献是时代发展的客观要求,激活文献的实质就是要扩大读者利用文献的覆盖面,促使文献流通的快速周转和利用率,提高馆员素质.变封闭为开放,跟踪读者需求,是激活党校藏书文献的思路与对策.     

论高校图书馆与读者的互动

文章探讨了图书馆开展互动服务的重要性,阐述了图书馆与读者互动的方式和内容.文章主张,不断提高馆员与读者的互动意识,共同提升图书馆的服务水平.     

现代条件下的图书馆服务工作

图书馆服务工作 ,顾名思义就是运用馆藏为读者提供服务 ,其本质就是图书馆发挥中介作用 ,在馆藏与读者之间架设起桥梁。服务工作质量如何 ,取决于中介作用发挥得怎样。但由于现代社会市场化、信息化、网络化的发展 ,使得作为图书馆服务对象的“读者”和服务资源的“馆藏”都发生了很大的变化 ,由此决定了图书馆服务工作的中介作用、方式也发生了变化。研究、把握这些新的变化 ,是搞好现代条件下图书馆服务工作的前提。一、对于现有的读者和现有的馆藏来讲 ,图书馆服务工作的主要任务是努力缩短馆藏文献与读者之间的距离每个图书馆都有自己的…     

略论图书馆学科馆员的能力要求与管理制度

学科馆员是图书馆适应知识社会读者新的需求而诞生的一个概念。学科馆员来源于参考馆员，是参考馆员信息服务工作的专业化发展。学科馆员制度给图书馆馆员提出了更新、更高的要求。从理论上分析，并结合国外和我国部分图书馆实行学科馆员制度的实践经验来看，学科馆员应该具备相应的能力，还应该科学地制定对学科馆员配套的管理制度。     

谈图书馆服务与读者参与的互动效应

一、读者参与图书馆服务的必要性 图书馆服务工作一直以馆员为主体,读者为客体.图书馆员是图书馆信息资源的管理者,读者是受益者.读者在利用图书馆时,让其参与图书馆管理,不仅从智力、人力方面给图书馆注入新生力量,同时可以增进图书馆和读者之间的深入了解,使读者从其自身角度对图书馆的管理提出调整和改进的建议,从而使图书馆成为受益者;图书馆受益,则读者也受益.     

数字化时代读者服务工作的新理念

随着数字化技术在图书馆的广泛应用,图书馆读者服务工作出现了许多变革,实践的发展在理论上有所突破,并取得了很好的开展。本文从提高馆员的服务素质、开发图书馆特色服务等方面探讨了数字化背景下图书馆读者服务工作的新理念。