做好信访工作应坚持“四个结合”

近年来,潜江市人大常委会积极探索人大信访工作的新方法和新途径,坚持"四个结合",认真办理来信来访,较好地解决人民群众反映的问题。今年上半年,共接受群众来访54人次,受理群众来信29件,办理省人大交办信11件,信访群众比较满意。     

加强人大信访监督 推进社会和谐发展

麻栗坡县人大常委会把信访工作作为强化人大监督职能，推进和谐社会建设的重中之重，当作硬任务来抓，把人大信访放在落实构建社会主义和谐社会的大局中思考、谋划和推进，以改进监督方式为举措，以增强实际效果为目的，切实把维护好、发展好、实现好最广大人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，增强信访意识，强化督办力度，切实维护人民群众的合法权益，受到来访来信群众的赞誉。据统计，麻栗坡县第十三届人大常委会届期五年中，共接待群众来访550余人次，收到群众来信498件。     

件件信访总关情——南开区人大常委会改进信访工作综述

受理人民群众来信来访是国家权力机关的一项重要职责和经常性工作。随着改革开放的深入,社会利益格局调整,人大受理信访案件数量不断上升,任务日益繁重。如何做好新时期的人大信访工作,成为我们面临的新课题。近几年来,南开区人大常委会在信访工作中,本着群众利益无小事、信访工作无小事的原则,按照有关规定,分级负责,归口办理,定期反馈,严格督办。去年接待群众来信来访共计154件次、242人次。其中来信43件次,占信访总量的27.92%;来访111人次,占信访     

信访工作：真诚拓宽违心桥

信访活动是人民群众行使民主权利的一种方式。上届人大制定的《河南省信访条例》，为本届人大的信访工作奠定了—个良好的基础。随着改革开放的不断深入、新旧体制的转换和社会利益格局的调整，国家和社会生活中许多深层次的矛盾和问题日渐显现，人民群众到人大常委会的来信来访总量急剧增加。省九届人大以来的五年中，人民群众采用书信、电话、走访等形式到省人大来信来访的数量，由八届时的每年6000件上升到10000件。     

疏附县人大信访工作到位

信访是公民行使民主权利、维护自身合法权益的一种途径。人大常委会开展信访工作是联系群众,了解民意,监督一府两院工作的重要渠道。疏附县人大常委会把信访工作当作一项重要工作来抓,截止目前为止,共受理人民群众来信来访120件,199人次,全部按     

情注信访 心系群众——潍坊市寒亭区人大常委会重视信访工作侧记

1996年以来,山东省淮坊市寒亭区人大常委会把人大信访作为监督工作的重要一环,从建立健全信访工作制度入手,不断强化措施,加大督办力度,切实解决了群众反映强烈的热点、难点问题,赢得了人民群众的赞誉。1996年4月,该区人大常委会实行了常委会领导定点轮流挂牌接访制度,主任、副主任亲自接待处理来信来访,在社会上产生了较大反响。1997年上半年,共受理群众来信来访83件     

建立健全人大信访机制，促进信访问题解决

近些年来，天水市人大常委会认真受理人民群众的来信来访，不断完善各项信访工作制度，强化信访督办，促进了一批群众关注的热点难点问题的解决，为维护公民合法权益，推动全市经济社会全面发展、构建和谐社会做出了积极的贡献。一是不断完善制度，规范信访工作。从2007年开始，天水市人大常委会根据中共中央9号文件精神，先后修改完善了信访工作暂行办法、人大信访工作制度、人大机关信访受理范围、信访接待人员守则等相关工作制度，     

倾听民声反映民意 人大信访促进监督——兴城市人大常委会依法加强人大信访工作建设

人大信访工作是监督法赋予人大常委会依法监督的法定职责之一。人民群众来信来访是人大常委会决定听取和审议“一府两院”专项工作报告的法定途径。兴城市人大常委会十分重视人大信访工作，不断加强人大信访工作建设，严格按照《监督法》和《辽宁省信访条例》的要求，认真做好人大信访工作，关注民生，反映民意，促进人大依法监督。     

信访工作:监督工作之剑——关于偃师市人大常委会信访工作的调查

信访工作是人大常委会联系人民群众,了解社情民意的窗口。认真办理人民群众来信来访,切实抓好重要信访案件的交办督查和自办调查工作,及时做好信访的综合分析和信息反馈,使信访工怍服从、服务于人大监督,从而加强民主和法制建设,更好地为人民群众服务,这是做好人大信访工作的基本要义。偃师市人大常委会充分利用信访工作的特点,突出重点,探索方法,走出了一条使信访工作服从服务于人大及其常委会监督工作的新路。对信访案件,偃师市人大常委会办理和督办的重点是包括人大代表所反映的案件、社会各界反映人大所任命的干部问题的案件及人民群众反映的社会热点和难点的问题。其具体做法是:     

创新工作方法 做好信访工作

做好人大信访工作,是贯彻落实科学发展观、推动人大工作和实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的有效途径,也是加强民主法制建设和维护社会稳定的现实要求。近几年,江夏区人大常委会高度重视人民群众来信来访工作,创新信访工作机制和方法,取得明显成效。区人大常委会重视信访工作是形势所迫逼上路的。前些年,尽管选派专人负责信访接待工作,发挥了一些作用,却也暴露了不可忽视的一、把握信访特点,增强使命感     

当前人大信访工作的主要特点及应对措施

人大信访工作是人大工作的重要内容,是人大及其常委会联系人民群众的一条重要渠道。随着社会主义市场经济体制的建立和人民群众民主法制意识的不断增强,人大信访工作不仅显得越来越重要,而且其任务也越来越艰巨和复杂。从当前信访工作的趋势来看,主要呈现三个特点。一是量大面广,信访总量呈逐年上升趋势。地方人大的来信来访涉及社会各界的方方面面,尽管各级各部门都有信访工作机构和人员,但到人大的来信来访依然越来越多,仅荆州市人大就从2001年的2150件(次)上升到2003年2780件(次)。二是情况复杂,涉法信访日益增多。反映的问题,既有带普遍性的问题,更多的     

“三强化”提高信访工作质量

枝江市人大常委会把办理人民群众来信来访作为加强同人民群众联系、了解民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,不断强化信访工作举措,提高信访工作质量,近两年共接待群众来信来访135件788人次,信访件办结率和解决率达100%,一批群众和基层干部反映的信访问题得到妥善解决。     

加强人大信访机构建设 加大常委会监督力度

秦皇岛市人大常委会自1993年换届以来,认真贯彻首次全国人大信访工作会议精神,从加强信访工作机构建设入手,进一步加强对信访工作的领导,使人大信访工作有了长足的进展,较好地发挥了人大常委会的监督职能作用。据统计,从1993年7月成立信访处至1995年6月底,共受理群众来信1173件,接待来访3391人次,其中重点交办要结果的案件214件,办结194件,办结率为90.7%,纠正冤假错案或处理不当的案件67件。从而维护了宪法和法律的尊严,保护了国家、集体和公民的合法权     

以民为本 为民解难——柳河县人大常委会不断加强信访工作

<正>县级人大信访工作是县人大常委会联系群众、服务群众的重要平台,为民排忧、为民解困的重要抓手,了解民情、汇集民意的重要渠道。换届以来,柳河县十八届人大常委会始终把信访工作作为提升人大形象、树立人大权威的切入点,不断畅通信访渠道、规范信访办理、完善督办措施、化解社会矛盾,切实发挥了地方人大常委会围绕中心、服务大局、维护稳定的应有作用。提高认识,完善机制,建立人大信访新格局作为地方国家权力机关做好人民群众的来信来访     

动态与信息

襄樊市人大常委会坚持把做好人民群众来信来访工作作为了解群众疾苦,增强监督实效,维护社会稳定的大事来抓,成效显著。去年被湖北省委、省政府授予"信访工作先进单位"的称号。他们的经验是突山"四点":一、领导重视、充实人员、完善制度是信访工作的基本点。他们不仅充实了信访机构力量,建产健全了接待和办理群众来信来访的规章制度,市人大常委会主任、副主任、秘书长还坚持亲自阅批和接待群众来信来访,他们批示的来信和接待来访分别占来信来访总数的40%和10%。常委会主任伍荣显立下规矩:群众写给他的信他都要过目;他阅批处理的信件,都要有回音。在他的带动下,市人大近3年受理的4150件(人次)群从来信来访都事事有结果,件件有回音。     

吉木萨尔县人大寓信访于监督之中

吉木萨尔县人大常委会把信访与监督工作相结合,取得了明显的效果。2003年至2004年10月,共受理人大代表、人民群众来信来访221件,接待来访群众1200余人次,办结率为96%。一是将信访与审议工作相结合。听取和审议一府两院工作报告,是人大及其常委会行使监督权的重要形式。为此,挑选群众反映强烈的问题呈报领导,通过审议举例的形式促使信访问     

金山区亭林镇做好代表书面意见办理工作

青浦区凤溪镇人大切实做好人大信访工作，依法保障人大代表和人民群众的民主权利和合法权益，维护一方平安，促进镇政府工作。今年l至9月份，镇人大共受理人大代表和人民群众来信来访11件，其中代表4件，群众7件，分别涉及环境保护、文化工作、集镇建设、再就业工程等。镇人大在受理和接待来信来访时，落实人员，认真做好登记和归档工作，并按照上海市信访条例规定，及时交政府及有关部门处理。     

五家渠市人大加强信访监督促进社会和谐

近几年来,随着人民群众民主法制意识的增强和对人大及其常委会性质、地位认识的提高,人民群众向人大常委会的来信来访逐年增多,信访内容涉及劳动保障、社会治安、企业改制、住房改革、交通运输、教育医疗等各个领域。为使人民群众的合法诉求得到保护,五家渠市人大常委会不断加强和改进人大信访工作,使一些影响经济社会发展、社会和谐稳定的问题得到了有效解决。领导重视到位。市人大常委会牢固树立群众利     

做好信访工作的思考

受理人民群众来信来访是国家权力机关的一项重要职责和经常性工作。随着社会利益格局的调整和民主法制进程的加快，人大的信访量特别是涉法涉诉信访数量明显上升，任务日益繁重。仅2007年以来，河东区人大常委会就处理人民群众来信来访318件，其中涉法涉诉类227件，     

为百姓说话 替百姓办事——记新疆维吾尔自治区人大常委会办公厅信访处

从1986年至去年底,设在乌鲁木齐市东风路10号大门左侧的自治区人大常委会办公厅信访处,已收到各族人民群众来信28400余件,接待来访者23600人次。对每封群众来信或每位来访者,信访处的同志都进行认真登记,定期催办,重点的还要及时转办,并坚持给来信者复函。他们始终坚持为百姓说话,替百姓办事,使信访工作成为向广大人民群众宣传人民代表大会制度,宣传用法律武器保护公民合法权益和了解各项法律执行情况的渠道。为此,1990年,这个信访处被自治区党委和人民政府授予信访工作先进集体称号,去年底又被全国人大常委会办公厅评为信访工作先进集体。自治区人大常委会把信访处接待室作为了解执行法律情况的窗口,对群众反映的各种问