滕州市人大机关举行学习实践科学发展观活动理论考试

诸城市人大常委会信访室针对新时期信访工作的特点，坚持“四抓”，提高信访质量，较好地解决了一些群众关心的热点难点问题，维护了人民群众的合法权益和社会稳定。     

以“三个代表”重要思想为指导切实做好信访工作

在新时期，群众信访反映了他们对党和政府的信任：反映出广大人民群众关心国家的改革与发展，民主意识、参政议政能力增强了；反映了我们党和政府倾听群众意见，勇于改进工作的广博胸襟。搞好信访工作有利于改善党群、干群关系，有利于改革发展和经济建设，有利于各项工作的开展。我们要满腔热情地对待群众来信来访，并在信访工作中注意把握好几方面     

诸城市人大常委会坚持“四抓”提高信访质量

诸城市人大常委会信访室针对新时期信访工作的特点,坚持"四抓",提高信访质量,较好地解决了一些群众关心的热点难点问题,维护了人民群众的合法权益和社会稳定。     

“三个到位”:做好新时期人大信访工作

感情到位、工作到位、关心到位,是重庆市沙坪坝区人大常委会在实践工作中总结出来的信访工作经验,亦是化解矛盾、构建和谐社会的重要举措。近年来,随着经济社会转型期利益主体的多元化,一些社会矛盾日益凸显。人民群众通过人大信访这个途径来反映困难和问题,寻求权利救济的现象也越来越普遍,其中有不少是"群体访"和"越级访",客观上给人大信访工作提出了许多新的问题和挑战。对此,沙坪坝区人大常委会认真分析信访形势,深刻剖析信访原     

信访工作:监督工作之剑——关于偃师市人大常委会信访工作的调查

信访工作是人大常委会联系人民群众,了解社情民意的窗口。认真办理人民群众来信来访,切实抓好重要信访案件的交办督查和自办调查工作,及时做好信访的综合分析和信息反馈,使信访工怍服从、服务于人大监督,从而加强民主和法制建设,更好地为人民群众服务,这是做好人大信访工作的基本要义。偃师市人大常委会充分利用信访工作的特点,突出重点,探索方法,走出了一条使信访工作服从服务于人大及其常委会监督工作的新路。对信访案件,偃师市人大常委会办理和督办的重点是包括人大代表所反映的案件、社会各界反映人大所任命的干部问题的案件及人民群众反映的社会热点和难点的问题。其具体做法是:     

新时期信访工作目标机制探析

信访工作目标是信访工作目标机制的核心内容。新时期信访工作目标机制设定，要保障群众信访方式的政治参与、权益维护、秩序维护和善治诉求来进行。信访工作目标机制的实现路径选择是：推进公民社会发展，扩大公民有序政治参与；建立健全信访群众利益表达机制；建立健全信访群众利益协调机制；建立健全信访突出问题解决机制。     

人大信访工作应在综合分析上多下功夫

对信访动态情况进行综合分析，从中梳理出一定时期内人民群众关心的热点难点问题或倾向性问题，探究问题的成因，提出解决问题的对策与建议，为领导机关科学决策提供参考，是人大信访工作的重要内容之一，也是人大信访工作者的重要职责。从目前人大系统信访工作的情况看，这项工作处于相对薄弱的状态。因此，要做好新时期人大信访工作，充分发挥人大信访工作机构的作用，必须在综合分析上多下功夫。     

关于信访工作的调查与思考——以H市为例

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我国信访制度建立60余年来,在反映社情民意、密切联系群众、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用,但近些年来因信访引发的社会问题也日益突出。我们以H市为例,对当前信访工作中的问题进行了梳理,并就改革创新信访工作提出了若干建议。     

临沂市人大常委会多措并举 全力做好信访工作

换届以来，临沂市人大常委会高度重视信访工作，坚持把人民群众的反映作为第一信号，把人民群众的满意作为第一追求，把人民群众的要求作为第一标准，积极探索人大信访工作的新思路，不断拓宽解决信访事项的新途径、新方法，及时化解疑难信访事项，着力促进社会和谐稳定。     

浅析新形势下如何做好基层信访工作

在加快改革开放，建立社会主义市场经济体制的新形势下，基层信访工作从量和质上都发生了很大的变化，如何妥善处理好信访这个“窗口”反映出来的各种复杂问题是摆在我们面前的一个重要课题。一、当前基层信访所反映出的主要矛盾和特点现阶段群众来信来访逐步增多，各类信访工作情形各异，错综复杂。主要可概括为：“以利益矛盾为主线，以干群关系为重点，以分配不公为焦点”，诸如土地承包调整，各种税费分摊，企业转制分配，下岗职工待遇以及再就业等新的社会问题不断出现，使当前的信访工作呈现出新的特点，更加纷繁复杂。一是“多”，即…     

“三强化”提高信访工作质量

枝江市人大常委会把办理人民群众来信来访作为加强同人民群众联系、了解民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,不断强化信访工作举措,提高信访工作质量,近两年共接待群众来信来访135件788人次,信访件办结率和解决率达100%,一批群众和基层干部反映的信访问题得到妥善解决。     

用心用情做好信访工作 主动作为解决群众愁难

<正>习近平总书记指出，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，化解信访积案、做好信访工作是评判地方党委和政府党建成效的重要标准，是检验党员干部作风的“试金石”。一直以来，乐东始终坚持加强党对信访工作的全面领导，     

“信访不信法”现象出现的原因和应对

信访制度作为密切党和政府与群众血肉联系的重要制度,在反映人民呼声、解决各类争议、化解纠纷矛盾、维护公众合法权益等方面发挥了重要作用。但是,近年来,我国时有发生的公众群体事件却呈现出＂信访不信法、信闹不信理＂的特点。这不仅破坏了社会稳定,给各级信访工作人员带来巨大工作压力,而且对我国法治建设进程也是一种阻碍,是一种和现代民主法治相逆的不正常现象。然而,部分人民群众在表达自己诉求时,为什么会陷入＂信访不信法＂的误区呢？对此现象,如何应对？     

重视信访初访 保障人民权益

正重视信访初访是做好信访工作的关键一招,是化解群众诉求、解决群众问题的最佳阶段。笔者认为,重视基层信访初访,做好群众初访工作应着力在以下四个方面下功夫。一是热情接待。对于来反映诉求或咨询问题的群众,接访人务必抱着诚恳的态度,笑脸相迎,热情接待,让一把椅子、递一杯开水、送一声问候,认真倾听、认真登记,用真诚、靠真情、凭真心,体现出对来访群众的关心关怀。绝不能冷漠无视、出口粗话、心烦气燥,更不能让百姓感觉到对其反映的事毫不关心、满不在乎。二是悉心疏导。大体上只要是来访的群众,心中都     

要重视信访宣传工作

信访宣传，分对外与对内宣传。对外宣传主要以宣传党和政府信访工作的政策、法律和法规；反映群众的呼声；报道信访工作系统的先进个人、先进集体的事迹等为主。对内宣传主要以对同级、下级信访部门进行信访工作的业务指导为主，并进行信访理论的探索和创新。     

高度重视和做好新时期的信访工作

信访工作是我国社会主义制度下人民群众向党和政府反映意见和建议的重要渠道，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带。早在延安时期，我们党就十分重视信访工作。几十年来，我们做了大量的艰苦细致的工作，总结和积累了丰富的信访工作经验。通过信访，我们了解了民情，解决了...     

公安信访现象的经济学分析

当前我国正处于经济转轨、社会转型和利益格局加快调整时期。由各种矛盾和问题引发的群众信访问题越来越突出，涉及公安机关的信访问题也同样突出。着眼于现行的信访制度，运用经济学成本收益比较理论分析当前我国信访现象，通过对当前公安信访现象特点和成因的成本收益分析，不难发现。成本收益问题既是公安信访问题产生的症结所在。也是解决公安信访问题的方向和目标。进一步加强和改进公安信访工作．一是要把群众信访看作一种收益；二是要创新节约成本的信访工作渠道；三是要依法及时就地解决初信初访问题；四是要尽最大努力减少重信重访问题；五是要把预防和减少信访问题作为公安工作的根本追求。     

妇女信访代理/协理制的实践与思考

＂妇女张张嘴、代理员来跑腿。＂这句话道出了基层妇女群众对全省妇联系统实施妇女信访代理/协理制度的由衷称赞。2011年以来,福建省妇联依托全省社区、村的＂妇女之家＂,全面实施妇女信访代理/协理制,实现妇联信访工作重心下移、关口前移,有效引导妇女依法合理表达诉求，维护家庭和谐稳定。     

多用法律手段解决信访问题

信访工作主要是调解人民群众在信访活动中反映出来的各种矛盾和问题。在传统观念和体制影响下,人民群众习惯于通过行政渠道提出诉求,信访部门也习惯于运用行政手段来协调矛盾。然而,在社会主义法制日益健全的情况下,人民群众在政治、经济和文化生活等各种活动中产生的矛盾冲突,有些必须用法律来予以调整。因此,信访工作必须     

人大信访——群众利益无小事加强人大信访工作是开展人大监督工作的需要——访省人大常委会副秘书长哈弼强

6月19日至21日，全省人大信访干部培训班在贵阳举办。这是监督法把人民群众来信来访反映集中的问题作为常委会听取专项工作报告和执法检查的途径之一后，我省首次用以会代训的方式举办的人大信访干部培训班。这标志着我省将努力推进人大信访工作，让人大信访工作在社会主义和谐社会的建设中进一步发挥重要作用。