欧盟新《消费者权利指令》及启示

欧盟新《消费者权利指令》强调了网络环境下经营者的义务,完善了消费者的后悔权利,并且增加了数字内容消费方面的条款。同时,该指令对我国修改《消费者权益保护法》的相关内容有所借鉴,对我国知识产品消费者的权益保护也具有一定的启示。     

电子商务中的消费权益保护问题

传统的消费者权益保护法已经无法对网络侵权现象进行有力的管制，导致电子商务中出现了很多侵害消费权益的问题。为了促进电子商务的发展，推动网络消费，加强对消费者权益的保护，增加网络消费者的信心，成为不容忽视的问题。     

用法律做利剑

在3·15旗帜下,经过20多年的实践,我国消费者权益保护事业蓬勃开展,消费者权益保护水平有了很大提高。尤其是15年前《消费者权益保护法》的颁布实施意义重大,标志着我国消费者权益保护工作步入法制化轨道。"消法"规定了消费者享有的九项权利和经营者应该履行的义务     

试深入探讨消费者所拥有的权利

消费者权益保护的核心问题是消费者的具体权利.在我国目前的研究中,没有对《消费者权益法护法》中的权益的具体含义进行清晰的表述,同时对消费者权益的具体保障在实施上也存在漏洞.本文将以明确《消费者权益保护法》所保护的对象,以及《消费者权益保护法》所保护的角色进行分析,对消费者的法定权利和实际权力进行深入探究,并以此为切入点,厘清消费者的权利.     

最新欧盟消费者权益指令的解读与借鉴

2011年10月25日,欧盟颁布了编号为2011/83/EU的消费者权益保护的最新指令。该指令主要规定了经营者向消费者提供信息的义务,以及消费者撤销合同的权利,这些规定反映了欧盟消费者权益保护法上的信息透明、利益均衡和私权救济的立法精神。我国《消费者权益保护法》制定于1993年,到如今我国社会经济生活发生了很大变化,很多内容已经不能满足今天的消费者权益保护之需。欧盟最新的消费者权益保护指令对完善我国《消费者权益保护法》具有很好的借鉴意义。     

新“消法”：加大对消费者的保护力度

2013年10月25日，全国人大常委会第十二届第五次会议高票通过《关于修改（中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》，修订后的《消费者权益保护法》于2014年3月15日起实施。该法此次修改对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。     

修订《消费者权益保护法》消费者友好型社会的构建

《消费者权益保护法》自1993年10月31日颁布、1994年1月1日实施以来，对于保护消费者权益、培养广大消费者和经营者的法治意识、净化市场交易秩序、推动国民经济稳步增长发挥了积极作用。随着我国社会主义市场经济体制的建立与健全，消费活动对国民经济的拉动作用不断增强，消费者权益保护事业面临的新情况与新问题也不断增多，《消费者权益保护法》有必要与时俱进。     

论网络团购消费者求偿权的法律保护

随着网络团购不断发展，消费者的权益维护问题显得愈发重要。2015年全国两会上，中央领导提出“互联网+”的概念，将网络团购这一问题，再度引入深论。文章在分析网络团购相关法律关系的基础上，分析了现实中网络团购交易中常出现的问题，指出了修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》对网络团购消费者求偿权保护做出的相应完善以及现实中网络团购消费者求偿权的实现情况。文章最后提出了旨在促进我国消费者求偿权实现的几点建议。     

论当前消费者权益保护的立法缺陷

1993年颁布的《消费者权益保护法》为消费者合法权益的保护提供了强有力的保障。但15年过去了,《消费者权益保护法》因受制于制定时的经济发展水平和消费环境,存在的一些缺陷与不足日益显现。因此,进一步充实和完善维护消费者权益的相关法律法规迫在眉睫。     

争议“后悔权”限制条款

"后悔权"制度以追求契约正义与实质性契约自由为目标,有助于将消费者权益保护关口前移。而草案二审稿中做出对"后悔权"的限制,是否隐藏着企业在背后的强势推动?那么,处于弱势地位的消费者的权益谁来保障?自9月6日至10月5日,修订中的《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案二次审议稿)》(下称"草案")正式对外公示并接受修订意见。本次《消费者权益保护法》(下称《消法》)大修,是颁布近20年以来的首次"动刀",外界颇为关注。其中,关于网络购物等领域的相关规定,尤其是被称为"后悔权"的"7天无理由退货"被认为是本次修订的亮点之一。     

关于智能手机自带软件卸载问题的消费者权益保护机制立法研究

智能手机内置应用无法卸载的现象由来已久,就连三星、HTC、摩托罗拉等众多知名品牌也采取此种做法。而消费者则只能接受,没有选择权,甚至连卸载不用的程序的权力都没有。消费者购买手机时对于手机内置的其他应用程序的服务有权选择接受或拒绝,即厂家即便做了内置,消费者亦有权选择不接受该服务,将该内置应用程序进行卸载,如果不能卸载或厂家无法对不能卸载的原因给予合理解释,则侵害了消费者权益保护法赋予消费者的权利。而我国还没有任何关于此方面的专门法律或法规。因此,我们有必要对我国手机软件卸载问题的消费者权益保护机制进行立法研究。通过对购买手机的消费者与手机生产商及运营商这两个法律关系中对立主体的研究,我们可以得出我国目前购买手机的消费者权益受损的现状,并通过分析国外关于此方面的立法现状,类比我国已经实施的《消费者权益保护法》与《知识产权法》,为我国未来的手机软件卸载问题的消费者权益保护机制提出切合实际的立法建议。     

论消费者权益受损后的法律保护

在我国，调整消费者与商品经营者之间权利义务关系的法津主要有《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等。《民法通则》和《合同法》是概括调整平等民事主体之间的权利义务关系的法律，其中的有关规定对商品经营者与消费者之间的合同关系和因侵权而形成的债的关系也同样适用。《消费者权益保护法》是专门为保护消费者利益而制定的法律，其基本原则之一就是向消费者倾斜。给消费者以特别保护。它属于经济法范畴，侧重于通过国家权力对消费者权益进行保护和对经营者经济行为予以监督、规范。消费者身分的认定消费者有广义和狭义之分…     

浅析我国消费者权益保护制度之完善

我国已经颁布并实行的《消费者权益保护法》，对我国消费者权益的保护发挥了巨大的作用。但是随着市场经济和社会的发展，新型的消费关系，新的消费形式的产生，侵害消费者权益的事件日益严重，特别是近几年药品和食品行业，如三鹿奶粉事件，暴露了我国的消费者权益保护制度存在的问题。所以，我们需要进一步研究和完善我国的消费者权益保护制度。本文对我国消费者权益保护体系的完善提几点建议。     

浅析网络消费模式下的消费者权益保护

我国计算机应用已有40多年历史,随着网络消费的逐渐普及,发展速度迅速,而法律对消费者权益的保护还停滞在传统消费模式中,不能有效地保护网络消费模式下消费者权益。因此,本文通过借鉴国外的有关经验,对我国的网络消费模式下消费者权益保护的措施与立法提出了具体的建议。     

消费者权益保护途径之比较

为保护消费者的合法权益,我国自改革开放以来,相继出台了《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等一系列法律、法规。特别是《消费者权益保护法》已成为消费者强有力的后盾。为了使消费者权益争议能够得到切实有效的解决,《消费者权益保护法》为此设定了和解、调节、申诉、仲裁和诉讼五种渠道途径。在实践中,消费者可以根据所遇纠纷的不同情况选择适用。     

国家工商总局:出台细则直指网购

2014年3月15日,新版《消费者权益保护法》正式实施.2015年3月15日,作为新版《消费者权益保护法》的实施细则——《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施.该办法对网络购物等非现场购物进行了规范,明确了“已拆封”等不能作为网店、电视购物等销售者拒绝退货的理由.同时,保护消费者个人信息免遭泄露.     

入世后我国消法的完善势在必行

中国加入世贸组织已是事实,普通老百姓最为关心的将是自身权益的保护。客观上消费者面对的可供选择的对象范围扩大,老百姓将成为入世最大的受益者。在我国现行法制尚不健全的情况下,为依法有效的维护国内消费者的权益,进一步完善我国《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)势在必行。需明确“消费者”概念的界定问题我国《消法》对“消费者”这一概念的界定不明确。仅仅以第2条规定“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受本法保护”。在附则中将购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民视为消费者,在特定情况下,将购买用于单位成员集体消费的日用消     

《消费者权益保护法》首次修订

2013年4月23日，在北京市举行的十二届全国人大常委会第二次会议开始审议《消费者权益保护法修正案草案》。草案从充实细化消费者权益的规定、强化经营者的义务与责任、规范网络购物、进一步明确行政部门的监管职责等方面作了修改。我国现行《消费者权益保护法》1993年通过。此次修法是20年来首次修订。对于大家关注的侵害众多消费者合法权益的行为。草案规定。     

来稿摘编

江西省信丰县人民法院钟心廉在《论损害消费者权益的特殊责任》一文中认为:《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国第一部全面规定消费者享有权利及其保护的法律。它所规定的损害消费者权益的法律责任,不仅包括现行法律已有规定并普遍适用的。同时,也有一些是其他法律所未规定的,笔者称之为损害消费者权益的特殊责任。     

法国的房产交易公证（六）——法国房产交易过程中购房人权益保护研究（上）

自1994年1月1日《中华人民共和国消费者权益保护法》施行以来，消费者权益保护越来越为社会所重视，但同时，我国消费者权益被侵害的状况却依然严重。近几年，最为突出的就是房屋流转过程中的购房人权益保护问题。据统计，国民对购房人权益保护现状的不满已连续数年排在礼会焦点话题的前列，