图书馆全面质量管理浅析

本文介绍了图书馆全面质量管理的含义,论述了图书馆推行全面质量管理的作用,着重阐述了图书馆全面质量管理应坚持的原则和实施方法,并提出了在推行全面质量管理中应注意的问题和改进措施。     

论高校图书馆的全面质量管理

高校图书馆改革的关键在于管理,而管理在于全面把握质量管理的概念。因此,分析高校图书馆开展全面质量管理三要素的基础,对我国高校图书馆建立全面质量管理体系有着重要的意义。     

公共服务视野下公安执法全面质量管理的构建

全面质量管理是质量管理理论和实践发展的最新阶段,将全面质量管理导入公安执法,为公安机关加强执法管理,推进规范执法,提供了全新视角和有力工具。借鉴＂新公共服务＂理论的合理内核,公安机关可以从加强执法全面质量管理基础性工作、充分关注＂顾客＂需求、建立公安执法内部持续改进机制、建立公安执法全面质量管理质量保证体系等四个方面,...     

论图书馆服务管理、质量管理与集成管理

本文认为,加强对图书馆宏观管理战略的研究与实践,对促进我国图书馆事业健康、持续发展具有重大而深远的意义。文章论述了图书馆服务管理战略、质量管理战略与集成管理战略的涵义、内容、意义以及实施的原则、方法等。     

提高高校图书馆综合管理能力的思考

高校图书馆管理事关其职能的发挥与图书馆事业发展的进程,只有提高高校图书馆的民主管理能力、依法管理能力、科学管理能力,才能提高其综合管理能力,才能促进其全面、协调、可持续发展     

人才质量与全面教学质量管理

公安高等院校向社会培养输送的是合格的高级公安专门人才。它是通过学校的教学、科研、管理、思想教育等一系列环节来实现的。公安院校培养出的人才质量如何，能否满足社会的需要，决定于学校的办学质量，其中最核心的是教学质量。在社会主义市场经济条件下，传统的教学管理方式已经不能适应跨世纪２１１工程的要求。因而，必须改革传统的教学管理模式，实行全面教学质量管理，以提高教学质量，并对人才质量的提高产生最大效益。全面教学质量管理不同于旧式的教学管理，它是当今世界上先进的全面质量管理在教学管理上的应用。为了在教学管理…     

激励机制与图书馆人力资源管理

美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析，结果显示：图书馆建筑占5％、信息资料占2%、图书馆员占75％。在馆舍、馆藏、馆员三要素中，馆员是诸要素中最活跃的起决定作用的因素，人员的素质决定图书馆工作的效率和质量，决定图书馆事业的前途。     

公安机关推行全面质量管理论纲

公安机关推行全面质量管理对于提高公安执法水平和队伍管理水平具有重要意义。推行全面质量管理应实施群众战略、控制战略和文化战略;要加强组织领导,普及质量管理知识,编制公安工作手册,实现质量管理与正规化建设紧密结合,并运用以关注公正为主要特征的新公共服务理论来弥补全面质量管理的不足。     

公共部门的全面质量管理

20世纪 90年代以后 ,美国、英国、日本等先进国家便将全面质量管理 (ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ)运用于政府公共管理之中 ,如英国的“公民宪章”运动和“竞争求质量”运动 ,1 993年克林顿总统签署的1 2 862号行政令 ,要求联邦政府制定顾客服务标准 ,贯彻“顾客至上”的原则等 ,掀起了公共部门全面质量管理的浪潮 ,形成公共管理过程中一种全新的管理工具和管理模式。一、全面质量管理的内涵什么是全面质量管理 ,其意涵为何 ?一直以来没有一个一致的见解 ,可谓是仁者见仁 ,智者见智。有人认为全面质量管理即为广泛的授权及…     

论图书馆人本管理与激励管理

本文针对图书馆管理意识淡薄,管理水平低下,管理中重微观管理、细节管理,轻宏观管理、战略管理的实际,提出必须加强对图书馆宏观管理战略的研究与实践,以促进图书馆事业健康、持续发展。文章论述了图书馆人本管理战略与激励管理战略的内涵、特点、作用以及实施的机制、原则、方法等。     

论政府服务质量管理的发展--从全面质量管理到六西格玛

提高政府服务质量是当前改善和加强政府管理、转变政府职能的迫切要求。实践证明,在政府中引入全面质量管理,提高了政府服务的质量和效率。随着时代的发展,全面质量管理的局限性逐渐显露,六西格玛管理对服务方法的改进和完善,值得我们在政府服务领域进行尝试。     

略论图书馆管理中的柔性管理

柔性管理是一种以"人"为中心的人性化管理,它在现代图书馆管理中的有效运用具有十分重要的现实意义。本文对柔性管理与刚性管理进行了比较,分析了柔性管理的内涵及其特征,论述了图书馆实施柔性管理的必要性,并阐述了柔性管理在图书馆管理中应用和实施的主要方面。     

浅谈图书采购招标中的质量管理

高校图书馆图书招标采购中常出现中标书商无法满足图书馆购书要求、到书率低不及时、到书质量不过硬、后继服务不到位等问题,并提出了对高校图书馆采购招标工作进行质量管理的具体措施:加大对书商资质的审查力度、认真对待评标工作、认真编制相关文件、灵活使用购书经费、提高招标人员的综合素质等。     

图书馆管理的精髓:人本管理

人本管理是人们普遍认同的现代管理原则。图书馆管理方式的转变应该顺应这个趋势。在图书馆界, 人本主义已经成为一种重要的思潮, 呼唤人本思想, 实行人本管理正在逐渐成为人们的共识。本文就图书馆人本管理的内涵及内容、必要性和实施进行探讨。     

略论当前实施全面质量管理的常见误区

自上世纪70年代我国从日本引进在日本被广泛采用的全面质量管理(TQM)理论以来,全面质量管理(TQM)的实施和推广为我国企业质量管理理念的转变、企业竞争力的提高作出了巨大贡献。但由于全面质量管理(TQM)的丰富内涵,使得我国很多企业在实施过程中面对很多问题时无所适从,陷入很多误区。     

略论当前实施全面质量管理的常见误区

自上世纪70年代我国从日本引进在日本被广泛采用的全面质量管理(TQM)理论以来,全面质量管理(TQM)的实施和推广为我国企业质量管理理念的转变、企业竞争力的提高作出了巨大贡献.但由于全面质量管理(TQM)的丰富内涵.使得我国很多企业在实施过程中面对很多问题时无所适从,陷入很多误区.     

浅析图书馆人力资源开发与管理

图书馆的人力资源状况及其管理与开发水平,决定着图书馆事业的活力与发展水平,是繁荣图书馆事业的根本.但是,目前我国图书馆人力资源管理与开发仍存在一些问题.对这些问题进行客观分析并提出改善图书馆人力资源管理与开发的对策和建议,有利于图书馆事业的健康发展.     

浅谈图书馆人力资源管理

从传统图书馆向数字图书馆转型的过程中,对如何强化人力资源在图书馆中的作用,笔者针对图书馆事业发展中人力资源管理缺失的现象,从当前图书馆人力资源管理的重要性、存在的问题以及怎样着手人力资源管理方面进行了粗略的探讨。     

图书馆人力资源的开发与管理

人力资源的开发与管理,对图书馆有着重要意义。本文就图书馆实行人力资源开发管理的必 要性,以及图书馆实行人力资源开发与管理的方法进行探讨。     

浅谈图书馆人力资源管理的现状及创新

图书馆的人力资源管理在图书馆工作中占有重要地位。目前,图书馆人力资源管理还存在很多问题,难以充分调动广大图书馆员的工作积极性。只有深入研究、探索图书馆人力资源管理的新途径、新方法,才能有效发挥图书馆在社会主义文化建设中的积极作用。