采纳政协建议 杜绝大吃大喝 商丘市175个乡镇全部建成“公务灶”

不久前的一天上午,河南省商丘市睢阳区宋集镇来了8名检查指导工作的客人,中午就餐时被安排在镇政府"公务灶",餐后结算时共花了230元。镇党委书记高新建介绍说,如果在街上饭店招待客人,起码要多花40%的钱。这是商丘市委、政府采纳政协建议,在全市乡镇推行"公务灶"后出现的新气象。长期以来,商丘市不少乡镇没有食堂,机关接待用餐多在社会营利性饭店安排,吃喝浪费严重,容易滋生腐败,而乡镇干部职工因在机关无法就餐,又助长了迟到、早退等不良现象的发生。去年年初,在商丘市政协全会上,市政协委员提出《关于加强乡镇财务管理,建设廉政"公务灶"的建议》提案,受到市委、市政府的重视。他们结合在全市开展的"治庸、治懒、治散,提质、提速、提效"思想作风建设活动,积极采纳政协建议,以     

秘书如何 处理难事

一位老教授回忆在延安见毛泽东时，说：“我去见主席，主席拿出纸烟来招待我，可是不巧纸烟只剩下一支了。我想主席怎么办？他自己吸不请客人吸，当然不好；请客人吸自己不吸，客人肯定不同意。而主席将这支烟分成两半，给我半支，他自己半支。”毛主席把别人看似很难办的事情，     

入世方一月磨砺已三年--北京新世纪饭店青年岗位练兵掠影

随着改革开放的深入和入世的临近，饭店领导在狠抓服务质量的同时，特别强调了“以人为本”和优质服务。为了使青年们应对不同的客人，掌握服务质量的标准，总经理制定了日“晨会”、周“例会”、 月“研讨会”的制度，对服务态度、质量进行及时检查，分析、总结，确保优质服务。3年来，青年们把研究客户心理和优质服务结合起来，如有一位美国客人由于心情不舒畅，对一位前台服务小姐大动肝火，而当这位客人再次来店时，这位服务小姐依然笑脸相迎，并对其态度不好完全谅解，该客人在离店时特别写信表扬了这位小姐，“认为她的服务是最好的”…     

会见礼仪——座次与合影

会见，通常是指在较为正式的场合与其他人会面。在日常工作中，公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时，尤其是公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时，既要对对方热情、友好，又要讲究基本的会见礼仪。从某种意义上来说，假如不讲究基本的会见礼仪，     

空挂“鸟笼”为哪般

报上说，某单位领导在会上谈到加强反腐倡廉建设时，讲了这么一个故事：某个人在家里挂了一只空鸟笼，来访的客人便问，你的鸟是死了还是飞了，你是不是不会养鸟？等等。于是，隔了几天，便有不少客人拥上门来，有的送来了鸟，有的送来了鸟食，还有的送来了养鸟方面的书籍。     

一个共产党员的大爱——记全国交纳“特殊党费”第一人祁友富

5月13日下午2时，也就是在发生汶川大地震24小时内，绍兴县柯岩街道党工委书记的办公室来了一位急匆匆的客人。他头发灰白，上身着一件旧衣服，手里提着一个沉甸甸的黑色塑料袋。“这是我的10万元党费，请组织帮助转交给四川灾区。”客人的脸上，满是汗水与焦急。     

青藏旅游小提示

西藏是以藏民族为主的少数民族聚居地，游客要尊重少数民族的风俗习惯。如藏族人伸舌头是一种谦逊和尊重对方的行为，双手合十表示对客人的祝福。需要注意的是，藏族人最忌讳别人摸自己的头。当好客的藏族主人向客人敬献哈达时，客人应躬腰接受；走进普通藏族人的家，     

“半碗饭”治浪费

据报道．东南亚某国为减少粮食浪费推出新招：所有饭店，给客人上米饭时只盛半碗，价格是原先一半；客人吃不饱再上半碗，还是按半碗收费。     

家人在外工作的家庭要警惕上门的骗子

家人在外工作的家庭要警惕上门的骗子安然家里来了客人，女主人打开门，觉得客人有是面生。这本也很正常，丈夫在县里当县长，家中常有丈夫的同僚或下级来看望，充当使节。客人自我介绍，果然是县里来的，某局的局长。客人和女主人聊了一会儿县里的事，人事啦，计划生育啦...     

被自己怒气害死的电鳗

生活在中美洲和南美洲河流旁的人们，当远方客人来到时，他们都要用电鳗来款待客人，这种鱼味道鲜美，而且营养价值极高。可有些常识的人们都知道，电鳗是淡水中比较危险的鱼，它通过身体两侧的肌肉中分布着的一些特殊发电器官放电，最高时释放电压可达500伏特，这种电压足以使人感受到强烈的刺激，所以，生活在水边的人们没人敢轻易去招惹它。     

伤害犯逍遥法外四年之后

2000年2月9日(农历正月初五)，镇平县高丘镇徐沟村村民徐晓东、徐晓波兄弟和家人到内乡县马山口镇岳岗村其大姑徐荷花家走亲戚。徐晓东的老表马桂中陪客人吃饭时，同村的马新华到马桂中家捎售儿，马桂中即拉马新华坐下一同喝酒。下午4时许，因劝客人喝酒，马新华与马桂中发生口角，继而在马桂中家门口厮打。     

讽刺与幽默

危险的图钉 小明告诉妈妈，今天客人来家里玩的时候，哥哥放了一颗图钉在客人的椅子上，被我看到了。妈妈问：“那你是怎么做的呢？”小明说：“我在一旁站着，等客人刚要坐下来的时候，我将椅子从他后面拿走了。”     

宾馆服务人员的语言艺术

当服务人员与客人发生矛盾时 ,不要与之争执 ,要让客人从服务人员既维护企业利益又得理让人的语言艺术中得到心理上的满足。让 ,要让得自然、巧妙 ,要讲究方法和艺术。一、给错了的客人一个体面的台阶。服务员追上企图逃帐的客人 :“对不起 ,先生 ,我忘记给您结算房费了。”客人付帐后 ,服务员又说 :“谢谢 ,耽误您时间了 ,欢迎下次再来我们宾馆。”显然 ,服务员既避免了宾馆的损失 ,又给客人一个体面的台阶 ,客人会在心里感激服务员的。但是 ,如果服务员抓住客人指责他企图逃帐 ,客人很可能为了面子死不认帐 ,反而投诉你污辱了他的人格 ,给…     

借力

爱迪生在住所搞了不少实用发明，有个朋友来看他，推门时十分费力，推了好几下才进去。客人对爱迪生抱怨：“你这门也太紧了，竞使我出了一身汗。”     

老板结婚 受邀帮忙 致人损害 谁来担责

庄某系一机械厂职工，该厂系个人独资企业，投资人（即老板）为林某。某天，老板林某结婚，因需要人手帮忙搬运东西，林某便让等待婚宴开始的庄某过去帮忙。搬运过程中，庄某不慎跌倒，所搬运货物将酒店一客人王某砸伤，庄某立即将王某送往医院治疗，前后花去医疗费、营养费等计5000元，庄某自己垫付了该款项。之后，庄某找老板报销该费用，被老板拒绝。     

真话的重量

鲁迅先生在《立论》中讲过这么一个故事：有户人家生了一个男孩，满月的时候抱出来给客人看。说这孩子将来要发财的客人得到了一番感谢；说这孩子将来要做官的客人收回了几句恭维；而说这孩子将来是要死的那个客人，却得到了一顿大家合力的痛打。为此，鲁迅先生感叹道：“说要死的必然，说富贵的许谎。但说谎的得好报，说必然的遭打。”“说必然（讲真话）的遭打”，在中国历朝历代来，其实不乏典型实例：     

《每天学点法律常识》连载之三“搜”出来的反思

2009年8月23日上午，在广州市天河北某国际酒店从事客房服务的小梁和往常一样，对已退房的房间进行保洁。她来到921房．看到桌子上有一沓现金，当即准备退出。但这时，客人突然回来了，在清点了桌子上的现金后，称少了400元。小梁马上向客人表示没有偷钱，并打电话叫客房部副经理前来处理。副经理在问明情况后，要小梁去9楼的工作间等候，并进房间与客人沟通。     

饶有情趣的国外茶俗

泰国人喝冰茶，在气候炎热的泰国，人们喝茶时总要在热气腾腾的一杯热茶中加入一些冰块。喝茶时只盛半林，很容易散热．喝后使人倍感清凉，还能生津解暑。埃及人喝甜茶。他们招待客人，常端上～杯热茶，里面放人许多白糖，同时送来～杯供稀释茶水用的生冷水，表示对客人的尊敬。印度人喝奶茶。他们喝茶时要在茶中加入牛奶、姜和小豆宏，彻出的茶味与众不同。印度人喝茶的方式十分奇特，把茶斟在盘子里，伸出舌头去舔饮，可谓独具一格了。俄罗斯人喝红茶。他们先在茶壶里泡L浓浓的一壶茶，要喝时，倒少许在茶杯里，然后冲上开水，浓淡随自己…     

除恶务净护“炎帝”

炎帝大酒店是湖北省随州市对外服务的窗口，每年来这里开会、就餐、住宿、娱乐的客户很多，门前社会治安、保安执勤的好坏，直接影响到酒店的形象，维护客户单位内部的治安秩序，保安队员责无旁贷。元旦期间，进出炎帝大酒店的客人多了起来，精明的“的哥”当然不会放过大好的捞钱机会，纷纷涌向这里。违章停放随处可见，进出酒店大门的道路经常被堵，客人、车辆受阻；有的司机为争夺客人言语相伤，甚至相互打斗。元月14日晚6时50分，队长李波来到酒店保安部，发现酒店门口停了很多出租车，不时传来吼叫、打骂声，围观群众将酒店大门挤得水…     

无孔不入的高科技窃听

可以这样说．几乎没有哪一国的首相或总统的声音未在国安局语言学家的耳机里出现过．他们要么是在办公室里打电话时被窃听，要么是在访美期间在饭店房间里会见客人时被监控。