推出“一卡一平台”把温暖送到职工心坎上

8月13日,记者从北京市总工会举行的职工"京卡·互助服务卡"首发仪式上获悉,自即日起,将有400万张互助卡陆续发放到首都工会会员手中。与此同时,12351职工服务热线网站也随之正式开通。在首发仪式上,中共北京市委常委、市总工会主席梁伟,市总工会党     

工会给予的温暖和幸福

正说起工会,总觉得自己资历还不够。因为自己从一个普通职工到成为一名服务职工的工会干部,不过才三年的时间。然而,也就这三年,让我真切地感受到工会组织与"服务"二字的紧密联系。从职工发展助推计划到职工维权、法律服务,从困难职工帮扶到职工医     

冯颖智——刷京卡让我成了北京之最

正"我就是经常去健健身,还成了(次数)最高的呐?"今年44岁的京能集团京丰燃气发电有限责任公司(以下简称"京丰燃气")机务检修班的机修员冯颖智师傅,没想到自己因为健身的习惯,以139次的使用记录,成了12351职工服务热线有统计以来,京城使用京卡·职工互助服务卡最多的会员职工。微笑指数:     

把“问题”作为工作创新的“导航”——朝阳区双井街道总工会二三事

正一个基层工会,成立仅一年,就建立了全市首家街道总工会、工会服务站核算中心、职工活动中心四位一体合署办公的工作模式,并在全市推广;成立4年,又推出了全国工会系统首家街道职工心理咨询热线——"双心"热线,如今已有7个省市的职工拨打过这部咨询电话;成立6年,出台了《关于非公有制企业工会工作者补贴指导意见(试行)》,让非企的工会干部有了干劲;今年,又创新开展了"企业沟通年"     

“一站式”服务彰显工会服务理念

自去年9月集帮扶中心、信息中心、培训中心、活动中心、会议中心和展示中心六大功能干一体的北京职工服务中心正式运营后。全市职工在这里可享受到“一站式”工会服务。从2011年起，市总工会用一年多的时间，将全市各级工会的“职工服务（帮扶）中心”全部升级为“职工服务中心”。虽然只有两字之差，却代表着北京工会努力打造具有时代特征、中国特色、北京特点的城市工会工作模式，建设服务型工会组织的决心与信心。     

用真诚服务为职工解忧 用群众满意为党徽增光——顺义区职工服务(帮扶)中心工作纪实

正每一个工作日,顺义区职工服务(帮扶)中心的工作人员都要为职工们解答上百个问题,帮助职工们排忧解难。如今,不管是家里的困难,还是工作上的难处,职工们总是习惯第一时间来到这里,让"娘家人"给拿拿主意。不让一名职工"受委屈""来到这里咱们的心就放下一半儿了,血汗钱一定能拿回来。"当来自四川的进京农民工老李与工友们面临被企业拖欠工资的难题时,他们首先想到了来顺     

市总工会职工服务中心到燕山石化公司调研指导

正近日,北京市总工会职工服务中心主任高金城、副主任刘桂萍等一行到燕山石化,听取了公司关于EAP工作以及"职工心灵驿站"建设及开展情况的汇报,并参观了咨询室、减压训练室、沙盘室等心理服务场所,对公司"职工心灵驿站"的软硬件建设及工作开展水平给予了高度评价。据悉,燕山石化是中央企业及中国石化系统内开展EAP工作最早的单位,于2012年就启动了相关工作,通过开设咨询热线,举办法律大讲堂、健康大讲堂、幸福大     

北京做了哪些探索?

<正>【在北京市就业的农民工常年保持在400万人左右,北京市总工会打造的三级服务体系,通过各种服务手段,让农民工遇到困难,只要一个电话就能联络到工会,工会第一时间就能派遣工作人员赶到职工身边,这套快速反应体系不仅让过去习惯于在办公室里忙活的工会干部"接上了地气",也使农民工和工会零距离的梦想不再遥远——】探索一:从实际利益出发上下联动分类处理一条热线,连接千家万户,连接你我他。一个平台,架起了工会与职工沟通的桥梁。使工会组织成为职工困难第一知情人、第一帮助人、第一督促     

昌平区劳动争议调解中心为农民工讨薪

近日，昌平区总工会劳动争议调解中心接到市总工会“12351”职工服务热线的紧急通知——妥善处理涉及14名农民工讨薪的群体案件。得知这一情况，昌平区调解中心的工作人员立即与农民工代表取得联系。     

各地工会

正上海:将新冠肺炎纳入职工互助保障重大疾病范畴疫情发生后,上海市总工会召开专题会议,会议明确,上海市总工会"12351职工维权热线"开通24小时全天候疫情防控一线职工心理援助专线和法律援助专线;重点聚焦出租车、餐饮、百货等受疫情影响的行业企业,开展各类志愿和关爱服务;对于家在疫区以及遇到重大困难和变故     

搭建“大舞台” 演好“服务戏”——来自平谷区马坊镇工会的报道

工会搭建"大舞台",倾力演好"服务戏",这是记者在平谷区马坊镇工会采访中的真实感受。这些感受与马坊镇工会"服务企业、服务职工"的工作理念密不可分。"工会搭台,企业唱戏,职工受益",使工会真正成为企业和职工的"服务平台"。搭建"大舞台"工会是党联系职工的桥梁和纽带,马坊镇工会深切认识到这一点,在工作中充分发     

北汽集团工会多面入手做好“面心实”工作

自全总、市总年初全面部署"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动以来,北汽集团工会积极响应,制订方案、下发通知、精心部署,迅速在全系统掀起"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"的工作高潮.今年,北汽集团工会从多方面着手,形成了面向基层、服务职工制度和工作的常态化,并以"面、新、实"活动为契机,积极探索"面向基层、服务职工、服务企业、发挥职能"的理论和实践.     

麻阳县总工会拓展维权的内涵和外延“大姐热线”为女职工撑起“保护伞”

"您好,这里是‘大姐热线’,请问有什么可以帮您?"4月23日,54岁的湖南麻阳县总工会女工主任周吉慧用她带有麻阳口音的"普通话",接听着一位女职工的电话.仅仅只说了这样一句开场白,原本就不习惯说普通话的她,干脆用麻阳话和对方聊了起来. 在麻阳,很多女职工都熟悉"5823489"这个电话号码,因为这是该县总工会向社会公布的"大姐热线"."设立‘大姐热线’的初衷是为了给女职工提供一个维权和倾诉的平台."县总工会一位工会干部如是说.     

听职工声音

<正>工会工作做得到不到位,这得由职工评价。现如今,职工队伍结构不同,不同群体的需求多样,一刀切似的服务早已不能被职工接受。工会服务只有问需于职工,真正服务到职工的心坎上,才能让职工买账,受职工欢迎。报刊发行局期刊科党支部书记陈久林意见受重视提高了职工参与的积极性北京邮政公司报刊发行局通过"倾听日"、"回音壁"、"QQ群"、"微信群"等多种不同的渠道,与职工进行沟通,了解职工的需求。工会主席不仅会根据反映问题的具体情况,进行解决,并且会将职工的建议加以整理总结,写入工     

“润物无声”五年情

正几斤水果、一桶食用油或几百块钱;握着职工的手、说上几句贴心的话;看望离退休老员工、慰问生病和困难职工、关心女职工健康;帮助职工子女解决入托、上学困难……这些大大小小具体琐碎的事儿,一件件做起来,长年累月从不间断,工会就那样和职工在一起,贴心服务,"润物细无声"。工会离职工最近,听职工最想说的话,并帮职工解决遇到的急事、难事;工会与职工最亲,遇到家长里短、婚丧嫁娶这些大事小情,工会干部就会坐在职工身     

燕山石化工会开通心理援助热线电话

正"通过心理健康疏导的方式,减轻疫情所致的心理困顿,守护好职工的心理健康,构筑起稳固的心理防线。"记者近日从燕山石化公司了解到,为积极预防和减缓因疫情而产生的心理恐慌和影响,燕化石化公司工会及时将EAP (心理帮扶)服务热线升级为心理危机干预服务热线电话。     

职工身边的最美工会人

正他们用精心服务树立工会好口碑:他们是坚守疫情防线的"娘家人"、他们服务职工不厌其烦、他们越来越体会到"婆婆嘴"的深意、他们就像一吸颗颗铁石一样把职工凝聚起来……身为共产党员,他们在工作中发挥出先锋模范作用;身为工会干部,他们用诚心服务身边职工,他们就是职工眼中的最美工会人。本刊记者走近他们,为读者讲述他们服务职工的故事。     

“云咨询”打赢疫情防控“心理战”

正"一对一",解心疾增亲情;"云咨询",24小时为职工解心结;"三级联动",解决问题不过夜……抗疫,既是一场同病毒的较量,也是一场"心理战"。在抗疫路上,北京市各级工会组织为扫清职工"心理"阻碍石,第一时间开通心理咨询热线、策划线上公益课程等活动,群策群力,用心织就起一张张隔空守望相助的"爱心网"。     

山东武城四个“一线工作法”深入人心

今年以来,山东省武城县总工会多措并举,采取"一线工作法"服务职工群众. 指导工作在一线.开展"机关干部联系基层工会"活动.组织县直部门、乡镇工会干部深入企业、走近职工,走访调查企业和职工急待解决的问题和困难.服务企业工会组建、工(职)代会召开的组织工作,服务企业集体合同、工资协议的协商工作,服务企业用工需求工作,详细了解职工所需、职工所求,协调处理基层工会出现的重大问题和突发事件,化解基层工会和职工队伍中出现的突出矛盾.     

跨越四个年代的创新团队

<正>中建二局一公司工会七个人,年龄跨度从50后到80后,跨越四个年代,新老结合在这里碰撞出激情四射的创新火花。他们坚持工会工作"融入中心,服务职工"的理念,努力探索工会工作的新方法,新途径,从一个"暖"字入手,打造职工暖心工程。近年来创造性地开展的亲情呼