北汽集团工会多面入手做好“面心实”工作

自全总、市总年初全面部署"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动以来,北汽集团工会积极响应,制订方案、下发通知、精心部署,迅速在全系统掀起"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"的工作高潮.今年,北汽集团工会从多方面着手,形成了面向基层、服务职工制度和工作的常态化,并以"面、新、实"活动为契机,积极探索"面向基层、服务职工、服务企业、发挥职能"的理论和实践.     

推出“一卡一平台”把温暖送到职工心坎上

8月13日,记者从北京市总工会举行的职工"京卡·互助服务卡"首发仪式上获悉,自即日起,将有400万张互助卡陆续发放到首都工会会员手中。与此同时,12351职工服务热线网站也随之正式开通。在首发仪式上,中共北京市委常委、市总工会主席梁伟,市总工会党     

搭建“大舞台” 演好“服务戏”——来自平谷区马坊镇工会的报道

工会搭建"大舞台",倾力演好"服务戏",这是记者在平谷区马坊镇工会采访中的真实感受。这些感受与马坊镇工会"服务企业、服务职工"的工作理念密不可分。"工会搭台,企业唱戏,职工受益",使工会真正成为企业和职工的"服务平台"。搭建"大舞台"工会是党联系职工的桥梁和纽带,马坊镇工会深切认识到这一点,在工作中充分发     

通州“蓝马甲”织起职工志愿抗“疫”服务网

正2月2日,一封抗击新冠肺炎疫情的倡议书通过手机在通州区职工的手机中广泛传播开来。他们放弃假期,积极参与到自己所在辖区、村镇、社区的疫情防控工作中,让"蓝马甲"遍布通州的大街小巷,展现城市副中心职工的志愿服务力量。"两个战场各奔一线"把自己十二岁的孩子留在家     

冯颖智——刷京卡让我成了北京之最

正"我就是经常去健健身,还成了(次数)最高的呐?"今年44岁的京能集团京丰燃气发电有限责任公司(以下简称"京丰燃气")机务检修班的机修员冯颖智师傅,没想到自己因为健身的习惯,以139次的使用记录,成了12351职工服务热线有统计以来,京城使用京卡·职工互助服务卡最多的会员职工。微笑指数:     

12351接线员——我们为职工提供综合信息服务

正"您好,这里是12351,1005号为您服务。"上午9时30分,市职工服务中心内12351职工服务热线一片繁忙景象。每个接线员都面对着电脑液晶屏,接听电话、记录信息、搜索答案、答复问题。他们24小时在这里值守,接听热线。微笑指数:拨通职工服务热线的电话,听不到恼人的语音留言,也用不着选择各种号码,不到5秒就能接通热情的人工服务。一位咨询者的咨询内容不到10分钟就可以转给所在辖区的工会服务站。根据职工要求,在转接中可进行     

温誓红 北京白菊电器集团有限公司原工会主席 退休已七年 她把温情留给了职工

<正>她们已经退休或者即将面临退休,从她们身上我们看到了那个时代工会人真情服务职工的情景,感受到她们为工会事业的不断追求;她们对待职工就像姐姐呵护弟弟、妹妹,把职工的事当成自己的事去做。同时,她们也收获了职工的信任。正如一位工会工作者所说:"当你取得了职工的信任时,任何工作都好做了。"春节前夕,在潘家园的一家古玩城里,记者见到原北京白菊电器集团有限公司工会主席、62岁的温誓红时,她对记者说:"当工会主席时,每到春节,我都会得焦     

职工身边的最美工会人

正他们用精心服务树立工会好口碑:他们是坚守疫情防线的"娘家人"、他们服务职工不厌其烦、他们越来越体会到"婆婆嘴"的深意、他们就像一吸颗颗铁石一样把职工凝聚起来……身为共产党员,他们在工作中发挥出先锋模范作用;身为工会干部,他们用诚心服务身边职工,他们就是职工眼中的最美工会人。本刊记者走近他们,为读者讲述他们服务职工的故事。     

山东武城四个“一线工作法”深入人心

今年以来,山东省武城县总工会多措并举,采取"一线工作法"服务职工群众. 指导工作在一线.开展"机关干部联系基层工会"活动.组织县直部门、乡镇工会干部深入企业、走近职工,走访调查企业和职工急待解决的问题和困难.服务企业工会组建、工(职)代会召开的组织工作,服务企业集体合同、工资协议的协商工作,服务企业用工需求工作,详细了解职工所需、职工所求,协调处理基层工会出现的重大问题和突发事件,化解基层工会和职工队伍中出现的突出矛盾.     

“最后一公里”看着不远,过去仍需心力

<正>"打通为职工服务的最后一公里",是我们在2014年的纸面上见到最多的标题。而"让职工随时就近找到工会组织"也是工会人经常说的一句话,说白了,就是你离职工越近越好,越近你的服务才越有实效。如何让职工随时就近找到工会组织呢?工会服务站"下楼、出院、临街、独立"的策略无疑给了我们一个积极的回复。早在2007年6月1日,北京市首家工会服务站在西城区金融街街道揭牌,工会的触角开始延伸到职工     

“一站式”服务彰显工会服务理念

自去年9月集帮扶中心、信息中心、培训中心、活动中心、会议中心和展示中心六大功能干一体的北京职工服务中心正式运营后。全市职工在这里可享受到“一站式”工会服务。从2011年起，市总工会用一年多的时间，将全市各级工会的“职工服务（帮扶）中心”全部升级为“职工服务中心”。虽然只有两字之差，却代表着北京工会努力打造具有时代特征、中国特色、北京特点的城市工会工作模式，建设服务型工会组织的决心与信心。     

听职工声音

<正>工会工作做得到不到位,这得由职工评价。现如今,职工队伍结构不同,不同群体的需求多样,一刀切似的服务早已不能被职工接受。工会服务只有问需于职工,真正服务到职工的心坎上,才能让职工买账,受职工欢迎。报刊发行局期刊科党支部书记陈久林意见受重视提高了职工参与的积极性北京邮政公司报刊发行局通过"倾听日"、"回音壁"、"QQ群"、"微信群"等多种不同的渠道,与职工进行沟通,了解职工的需求。工会主席不仅会根据反映问题的具体情况,进行解决,并且会将职工的建议加以整理总结,写入工     

薛颖 北京福田戴姆勒汽车有限公司工会主席 6700余职工的贴心人

<正>中等个,马尾辫,无框眼镜后面,一双爱笑的眼睛……再一次见到北京福田戴姆勒汽车有限公司工会主席薛颖,她一如既往地热情和周到。"干党群工作时间长了,就是要具备一颗为职工服务的心。"薛颖说,为了企业的发展,工会努力团结职工力量,宣传企业文化,把贴心的服务送到职工身边,是服务职工,也是服务企业。薛颖回忆起来,从1996年走进福田公司算起,到如今也已经19年了,她对企业有着深深的感情。2002年开     

跨越四个年代的创新团队

<正>中建二局一公司工会七个人,年龄跨度从50后到80后,跨越四个年代,新老结合在这里碰撞出激情四射的创新火花。他们坚持工会工作"融入中心,服务职工"的理念,努力探索工会工作的新方法,新途径,从一个"暖"字入手,打造职工暖心工程。近年来创造性地开展的亲情呼     

创新服务要在需求导向上做文章

正"把广大职工吸引到工会组织中来,切实维护好职工的合法权益,实现工会价值。"最近,读到牛有成主席在海淀区调研时的讲话,笔者眼前一亮。"把职工吸引过来,去实现工会的价值",要在创新服务职工上下工夫,而创新服务职工就要把握好需求导向,"掌握职工会员有什么需求,以此确定工会工作内容"。这或是牛主席此次调研的目的。这一创新服务职工的思路,也是习近平总书记最近一系列讲话思想在工会工作中的具体实践。     

多地信息供参考

正江西:德兴市总8项套餐服务园区职工"园区企业下单,工会组织按要求提供服务。"这种"订单式"服务,让园区工会组织焕发活力。近日,江西德兴市总工会经过调研,决定从资金扶持、普惠职工、法律援助等方面入手,为园区企业职工提供8项套餐服务。据了解,"8项套餐"服务内容主要包括帮助园区建设职工之家,在资金上给予一定扶持;加快落实工会会员普惠制工作,实现职工"工会龙卡"发放率达95%以     

交道口街道总工会为“八大群体”职工办理现场入会

正"我们也有工会会员卡了,也能享受到工会服务啦!今天是我到北京工作后最高兴的一天,深切感受到了工会‘娘家人’的温暖",在会场办理完入会的小李兴奋地讲到。据悉小李是交东大街"链家"房屋中介的员工,入职已有半年的时间。为进一步聚焦"八大群体"职工,广泛吸纳职工入会,切实做好职工的服务与维权工作,     

托管班 为职工解忧

<正>"手伸向腋下,脖子往里收……"日前,市职工服务中心二层阳光厅,一位教练正在给孩子们讲解校园防身术的要领,这是全市80余个"职工志愿者子女托管班"首先开班的一个。据了解,托管班由市职工服务中心、首都职工志愿服务运行中心联合西城友邻社工事务所共同承办,127名6到12岁的职工子女全部来自市直机关、宣武医院、北京市对外服务办公室等6家单位的职工子女,也是今年职工子女暑期托管班中规模最大的一个。今年     

从心出发 向新而行 北京职工互助保障伴职工同行廿五周年回顾与展望

正2021年是中国共产党成立100周年,是"十四五"开局之年,也是开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年。北京职工互助保障事业也在这样一个关键时期迎来了自己的25岁。在北京市总工会、中国职工保险互助会的领导下,自1996年创立以来,北京职工互助保障体系的各级工作者始终牢记服务职工的初心使命,坚持公益性、互助性、普惠性的发展理念,全力打造互助保障服务品牌,积极探索职工互助保障新项目,     

朝阳将招募十万名职工志愿者

正日前,朝阳职工志愿服务总队招募工作全面启动。今年该区将依托各级工会组织建立百余支职工志愿服务队,预计招募职工志愿者10万人。区总工会专门就此制定下发了《关于加强朝阳区职工志愿服务工作的实施方案》,还通过上门指导、召开座谈会等形式及时掌握分析工作动态。同时,鼓励各基层工会,将现有的职工"贴心人"服务队、劳模志愿服务队等各种志愿服务组织加入到首都职工志愿服务队伍。