令人尴尬的“回国教育”

“有令不行,有禁不止”是国人文明素质的一大缺憾,中国游客在国外被戏称为“超级随便”。希望中国人早日不再需要文明启蒙似的“出国教育”和令人尴尬的“回国教育”。     

旅游别把“脸”丢了

在出境旅游过程中，大多数中国游客的言行大方得体，受到许多国家社会公众的欢迎。然而，一段时期以来，出境游客的不文明行为及所产生的负面影响逐渐凸显，相关安全及纠纷事件时有发生。在一些“全球最差游客”调查中，中国游客名列前茅。     

旅行：不仅是艺术，更是文明——自由的“规则”

“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……当大批游客涌向国外旅行时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。某国际组织一项“最不受欢迎的游客”的调查显示，中国游客位列第二（第一为美国游客）。     

浮世绘

旅游不文明行为亟待整治 国庆长假期间，各地为医治“旅游病”，通过发布文明旅游“红黑榜”等手段，敦促游客文明出游，并收到相当效果。但在多个景区中，垃圾“随手扔”、景区中“随意刻”、参观时“随便爬”等乱象仍普遍存在。广西桂林园博园景区花地遭大批游客采摘、踩踏；     

基于“到此一游”对国民旅游文明素养的审视

旅游业作为中国经济发展战略方兴未艾的“朝阳产业”,国民旅游的道德规范和文明素养直接关系到社会主义精神文明建设和一个国家的文明程度。中国游客“到此一游”的不文明行为曝光,成为中外舆论关注的焦点,使旅游目的地遗产文化危情,同时还严重地损害了国家形象和国际影响力。文章通过分析影响国民旅游文明素养的原因,提出加强文明旅游的有效举措。     

别再让社会文明道德“逆生长”

国庆“黄金周”引发的井喷式旅游向来是热门话题，其中很多游客的不文明行为更是引起诸多“吐槽”。而今年又增加了新的“槽点”：有媒体和民众注意到，在很多景区，往往是小孩比大人更讲文明。有景区负责人说，小学生总的来说最文明，一般不乱丢垃圾，其次是中学生和大学生，而乱丢垃圾的一般都是成年人。     

国外地铁文明调查

中国城市正在进入一个地铁大发展的年代，地铁空间逐渐成为国人生活中一个不可或缺的“公共场所”。日前内地游客在香港地铁进食引发争执，进而引起国内公众对于地铁文明礼仪的大探讨。事实上，世界各地城市的地铁都有各种成文或不成文的文明礼仪守则。尽管不同城市的发展水平各有差异，但注重提倡地铁和公共交通上的文明行为，无疑有助于提升现代城市的整体文明标杆。     

摒弃陋习 提升公民旅游文明素质

正当国内的旅游市场由刚刚设立“黄金周”时的“旅游成‘旅忧…朝着“旅游成‘旅优”积极健康方向发展的时候．因部分出境游客表现出不文明行为，被境内外媒体冠以“三大陋习”、“七宗罪”而引起了海内外舆论的关注和批评，群众反应强烈。那么，中国公民在境外旅游中到底“陋习”表现何其多，又受到了外国人怎样的“礼遇”，我们又该如何加强自身修养，摒弃陋习，提升与大国国际地位相称的文明素质呢？为此，本刊策划推出此专题。     

精神文明建设大事记

·3月下旬，中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局在京联合召开第二批全国文明风景旅游区表彰大会，江西井冈山风景名胜区等15家景区获此荣誉称号。会议指出，2007年以来，在开展创建全国文明风景旅游区的活动中，各景区广泛开展“迎奥运讲文明树新风”活动，充分发挥景区的窗口作用，引导员工树立“人人是文明形象，个个做服务明星”意识，以文明言行和优质服务展示当代中国人讲文明、重礼仪、热情友善的精神风貌。活动取得积极效果，景区从业人员的服务意识、服务水平得到显著提高，游客也更为满意了。     

“共构”的“他者”:西方媒体对中国游客不文明行为的话语表征

在中国游客不文明行为的报道方面,西方媒体通过缺省报道背景、主题脸谱化、突出负面形象、图文高度概括化、报道对象缺失、标题污名化、标签化隐喻、惯常话题设定等,形成对中国游客"他者化"的话语表征。西方媒体报道相关事件时均着意突出中国政府所拥有的话语权力,而弱化"中国游客"和旅游利益相关者的声音,作为被叙述主体的不文明游客呈现失语状态。同时,西方媒体新闻报道的信息源大部分来自中国媒体,所以从某种意义上说,西方媒体语境下的中国游客是中西媒体"共构"而成的"他者"形象。     

海天佛国——普陀山

普陀山管理局成立以来,积极倡导文明管理、文明服务、文明经营、文明开发,以创“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”为目标,努力把普陀山建设成为令海内外香游客向往的旅游胜地和佛教圣地,精心打造文明、平安、和谐景区,实现了经济、社会、文化等各项事业持续、健康发展.获得了全国创建文明风景旅游区工作先进单位、中国顾客十大满意风景区、全国诚信经营示范单位、省级文明单位等荣誉称号。     

“三代文明”:德治与专制的矛盾体

夏商周三代是中国文明的初创和奠基时期．中国后来的很多问题都必须追源至此方能弄清。考察世界文明史，只有中国发展了一套最悠久最完整的专制制度、那么，这种专制制度是如何形成的呢？以德沦为核心的“三代”政体国外有些学者在论述国家形成问题时提出了“早期国家”概念。哈赞诺夫说：“正是在早期国家里，文明得到了发展。”笔者认为，埃及的古王国文明、印度的印度河文明，古希腊的米诺斯文明和中国的三代都属于早期国家阶段。这是一个初建国家机构和创制文明体制的阶段。在中国三代，这一阶段还表现为；主体族的形成、文化中心的出现…     

用法律重塑道德的规范

很长时间以来,我们都以我们的伟大祖国而骄傲,说我们的泱泱大国是文明古国,礼仪之邦云云。但是近些年来越来越多的不文明现象出现在我们的视野中,令我们不得不反思自己、反思我们的国人、反思我们的社会:礼仪之邦中为何会存在那么多不合礼仪之举?随着我国人民生活水平的提高,近年越来越多的人将旅游的目的地选在了外国,出境游的游客在国外的种种行为以及外国的评价却让我们无法文明之邦的不文明行为再轻松的谈及文明二字。随地吐痰、乱扔垃圾、不遵守公共秩序、破坏环境和公共设施这些基本的公共道德被中国游客违反起来得愈加频繁,而中国游…     

假日文明的噪音

“五一”将至。 1999年起国务院决定,实行“五一”、“十一”长假制度。 “休假旅游”,被经济学家称为“井喷市场,刺激了消费,拉动了经济”。 社会学家则认为“假日旅游是中国公民人权的具体体现,是假日文明”。 不论经济还是文明,在这新兴的交响曲中,不时爆出不和谐的噪音:载满民族记忆和荣光的重要遗迹被“到此一游”的刻痕伤害着;一座座清幽的古城被日渐浓郁的商业气息吞噬着;一些景区,保安、管理人员动不动就对游客“拳脚伺候”;一些景区人满为患,安全难保……     

家门口“圈”出文明幸福生活

生活在苏州是一种怎样的体验?游客说,是小桥流水、粉墙黛瓦、古街古巷。苏州人却说,是自家楼下新建的口袋公园,是家门口的精彩文艺演出,是足不出户就能享受到的便民服务……这些都是“家门口”的文明实践圈,带给大家的幸福生活滋味。     

公共意识缺失与传统文化无关

每逢节假日，中国游客在境外旅游出现不文明行为，总会在国内引来热议。这表明越来越多的人，已开始意识到在公共场所喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等“中国式陋习”之病。不过讨论这类不文明行为时，有一种观点我一直不以为然，就是动辄将其归咎于中国传统文化。在中国传统社会，公共意识的培养主要通过教育。读书人从小在私塾中诵读四书五经，而一般民众则通过家庭教育和宗族村庄的各种公共活动，形成自己的公共意识。孟德斯鸠在《论法的精神》中认为“中国人的生活完全以礼为指南”，这个论断是准确的。“礼”并不仅指礼仪，它还包括宗教、法律、道德、文化、风俗等一切价值与规范。     

“垃圾换水”细微上的文明

2014年10月9日中国网刊发孙家留的文章，文章提出今年国庆长假期间，西安市临潼区文明办在兵马俑、华清池、骊山森林公园三大景区全面启动“垃圾换水·唤回文明”活动，游客只需将旅途中随手产生的垃圾带出景区，便可在景区外设置的免费换水点兑换一瓶矿泉水。     

文明办博、文明观博，上海强调“五坚持”

今年9月15日，上海世博园区召开“文明观博工作推进大会”。市委副书记殷一璀代表市委、市政府，希望广大办博人员在艰巨繁重的任务面前不自满、不松劲、不懈怠，再接再厉推进文明观博工作的深入开展，做到五个“坚持”：坚持以文明办博带动文明观博，让上海世博会成为展示我们文明形象的舞台；坚持以人为本，服务至上，充分考虑游客的观博需求；坚持精益求精，按照“三找三定”的要求不断改进办博工作；     

北京美食任你吃

中国人崇拜的领袖毛泽东说：“不到长城非好汉”，北京人在后面添上一句，变成了“不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾”。到过北京的游客都知道，烤鸭是北京最受推崇的“大餐”。     

中外礼仪故事（四）

十、卢浮宫前的尖叫声 从2004年开始，中国公民已可以自费旅游欧洲的诸多国家。自然，法国巴黎举世闻名的卢浮宫也就成了国内绝大多数游客的必选景点。一天，当大家正兴致勃勃地在卢浮宫“镇馆三宝”前参观欣赏时，突然，一声尖叫在“胜利女神”雕像面前响起，令四周的游客大吃一惊。原来，有一位中国游客正走近“自由女神”雕像，