贴心民政：济南民政人的信念与追求

济南市民政局自2008年3月探索实践“贴心民政”服务品牌以来，坚持以“贴心民政，惠及百姓”为主题，以七大“民心工程”为载体，以系列品牌为支撑，以“四心”理念和“三服务”要求为保障，从人民群众“最盼处”出力，“最急处”着手、“最忧处”用心，努力做到贴近群众需求．让群众得实惠．让群众真满意。     

着力打造“三个一流” 不断提高服务保障能力

机关事务工作是党和政府工作的重要一环，高效的机关后勤服务是党政机关高效运行的基础和支撑。总局机关服务中心肩负着此项职责，责任重大。2011年，总局机关服务中心紧紧围绕中心、服务大局，成效显著。在服务保障方面，机关服务中心交通处荣获“国务院备部门后勤工作先进集体”，机关食堂成为首批“中央国家机关健康食堂”挂牌单位，会务班被中央国家机关团工委授予“青年文明号”，再次为总局争得了荣誉。在事务管理方面，机关服务中心职能得到了扩展和延伸，承担起总局系统节能管理工作，完成了各项工作目标任务，颁布了总局系统“十二五”节能规划，有序启动开展了相关工作。启动实施了总局机关办公大楼监控系统更新改造工程，实现监控全覆盖，显著提升了总局机关办公大楼的安全水平。     

平桂管理区：为党员群众建好一个“家”

平桂管理区围绕“抓好党建促经济”的指导思想，以打造“阵地建设示范村”为目标，通过科学谋划，合理规范，按照“精品型、标准型、基本型”的标准，分类推进58个村级组织活动场所建设，使村级组织活动场所“政治中心、议事中心、服务中心、培训中心、文化中心”的服务功能得到不断加强。     

以“服务”耕耘“责任田”

在幅建厦门市湖里保安服务公司有这样一支保安队伍，他们把自己的岗位称为“责任田”，多年来，他们一直坚持以优质的服务耕耘着这片“责任田”，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。     

贴近世博 动态推进 实战学习

上海海关世博监管服务中心是上海海关驻守世博会园区、提供海关“一站式”监管服务的专门机构。虽是临时性机构，但中心从成立伊始便重学习、抓长效，脚踏实地、以“实战型学习”为核心，围绕不同阶段工作重点，动态化、系统化地推进学习型组织建设。     

搭起企业与人才的桥梁——专访广西人才交流服务中心主任马定昌

市场呼唤英才，人才渴望伯乐。作为人才与市场的桥梁，广西人才交流中心多年来以诚信服务、一站式服务、全方位服务，闯出了自己的品牌。这也是记者在专访广西人才市场、广西人才交流服务中心主任马昌定时感触最深的话题。     

“金钥匙”在园区闪光

面对世博“大考”，上海海关党组开展了“为世博护航、展国门风采”主题活动，并专门成立驻上海世博会园区监管服务中心，为世博会物资提供全年24小时不间断的通关服务。     

南安市强化基础建设以促进就业

南安市劳动保障部门抓好三方面建设，“做”好三方面工作，为促进就业提供了基础。一是抓劳动力市场建设，把市场仪“火”。二是抓信息网络建设，把信息做“快”。三是服务窗口建设，把能力做“强”。如在完成劳动力中心市场建设后，投资148万元，按“科学化、规范化、现代化”标准分别在官桥、洪濑两镇建设目前全省最大、服务功能最为完善的镇级劳动力市场。     

做强保障，做大品牌

上海国际旅行卫生保健中心是上海出入境检验检疫局的重要窗口单位，秉持“崇检尽责、服务至上、做强保障、做大品牌”的工作理念。这一拥有业务精湛、廉洁奉公的口岸卫生检疫人才团队，正努力打造着“热忱服务、依法行政、廉政高效、团结互助”的内外形象。     

强化管理 优化环境 全面提升服务水平——晋中市第二军休所工作纪实

2002年以来，在省市等有关部门的大力支持下．以王继忠所长为中心的领导班子积极探索新形势下军休服务工作的新途径、新方法，以“服务管理”为中心、“求真务实”为准则、“提高职工队伍素质”为手段，扎实推进军休所服务管理社会化改革，全面提升军休所整体服务质量，被省民政厅授予“先进单位”，被榆次区政府授予“文明单位”，被系统党委评为“先进党支部”等荣誉称号。     

江西省地方税务局

2005年，秉承“和谐聚力，诚信服务，争做第一”的思想理念，江西地税人以“和谐”整合要素，凝聚人心；以“诚信”树立品牌、提升形象；以“争做第一”确立目标，创造业绩。工作亮点纷呈，事业绽放新彩。     

龙州：“村镇联办”利民惠民

龙州县大力推行“村镇联办”，以县政务服务中心为龙头，建立了12个乡级“联办”中心、135个村屯“联办”点，形成了县、乡、村、屯四级服务网络，为基层群众提供方便快捷的生产生活服务。     

和平区人大代表依法律师事务所主任赵建华

拥有28年历史的依法律师事务所是天津市最早成立的国办律师事务所，被誉为“津门律师的摇篮”，是天津律师业在全国享有盛名的“老字号”、“老品牌”。作为依法律师事务所的负责人，赵建华坚持以科学发展观为统领，以服务经济、维护法制为已任，确立了“立足和平区、服务天津市、走向全中国”的发展战略和基本理念，秉承“品牌、规模、规范、可持续发展”的基本原则，策划、运作、推出了“八大项目”工程，努力为和平区乃至全市的经济社会发展提供良好的法律服务。     

我区政务服务中心建设阶段性成果显著

在转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，全区各级按照自治区党委、自治区人民政府的统一部署和要求，以贯彻落实“三项制度”为契机，狠抓自治区、市、县三级政务服务中心建设，取得了阶段性成果。目前，自治区政务服务中心正式运行；市级政务服务中心除钦州、桂林市正在筹建外，其余12个市均已设立了政务服务中心（行政审批办证大厅）；全区110个县（市、区）中，目前已建成使用政务服务中心的有42个，正在筹建的有54个，暂不具备条件设立或者不打算建立政务服务中心的。有14个。崇左、来宾两市市县两级已全部建立起政务服务中心。     

坚持“三强化”和“三必须” 扎实推动农村养老服务转型升级

<正>近年来,为破解农村养老服务难题,内蒙古自治区乌兰察布市强化顶层设计、深化改革创新、统筹整合资源、科学合理布局,在全国创新建设“互助幸福院”,实行“集中居住、分户生活、社区服务、互助养老”模式。同时,以做优做强“乌兰幸福院”这一特色品牌为导向,积极建设以县级养老服务中心为枢纽、乡级养老服务中心为辐射、村级养老服务站为补充的农村养老服务网络,坚持“三强化”和“三必须”,扎实推动农村养老服务转型升级。     

重温入团誓词 立足岗位奉献

为迎接“五四”青年节，近日，临沂市市直机关事务管理局行政服务中心会务部组织重温入团誓词活动，以增强组织意识、丰富党团知识，进一步提高服务保障能力。多年来，会务部以服务“科学化、规范化、个性化”为目标，积极践行“岗位无空岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺，     

加强党建和思想政治工作 调动职工参与改革的积极性——国资委有色金属机关服务中心在改革发展中充分发挥党组织的作用

国务院国有资产监督管理委员会有色金属机关服务中心（以下简称“有色中心”）党委以“三个代表”重要思想为指导，围绕中心，服务大局，党政领导班子同心同德，锐意进取，以奋发有为的工作作风和与时俱进的改革精神，带领有色中心干部职工励精图治，扎实工作，使有色中心政治、物质、精神三个文明建设均取得了可喜的成果。     

围绕三个“变”字做文章

习近平总书记在全国宣传思想工作会议讲话中指出，“要树立以人民为中心的工作导向，把服务群众同教育引导群众结合起来，把满足需求同提高素养结合起来。”我们应当怎样理解这个要求，宣传思想工作以人民为中心，其重要性体现在哪里？笔者认为。关键是要提高做群众宣传工作的能力和水平，在三个“变”字上下工夫。     

构建和谐社区要形成“合力”

以群众得实惠、管理出实效、基层有活力为衡量标准，大力推进社区建设。以完善功能为重点，推进社区事务受理服务中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心建设，明确统一规范，加强分类指导。完善社区事务“一门式”服务工作机制，拓展与群众生活密切相关的服务内容，优化办事流程，方便群众办事。     

以“四化”建设为抓手开创机关服务中心工作新局面——全国工商总局副局长王东峰在机关服务中心2007年度工作总结会上的讲话（摘登）

2008年，机关服务中心要在党组的领导下，深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，按照全国工商工作会议的部署和周伯华局长的要求，努力做到“四个统一”，以“四化”建设为抓手，在构建机关服务中心长效管理机制下功夫，全面提升后勤保障服务水平和管理能力，努力开创机关服务中心工作新局面。