优化政务服务环境 加快建设首善之区

通过赴武汉行政服务中心学习考察．收获很大。成安要实现跨越发展，打造一流的政务服务环境是当务之急。 一、考察学习，受益匪浅 一是手笔大。武汉“市民之家”占地面积9．92万平方米．建筑规模12．34万平方米．集行政审批、公共资源交易、规划展示、综合政务、行政电子监察、中介及商务配套服务等六大功能于一体．50个行政审批部门．6个公共资源交易单位．10大公共服务单位．76家星级中介服务机构人驻．1000余名工作人员集体办公。武汉市在打造一流政务服务环境上的大投入、大手笔令我感动．在优化政务环境上敢创新、能创新让我震撼。     

加强政务服务工作 营造风清气正发展环境

"十二五"是宁夏深入实施西部大开发战略、加快转变经济增长方式、全面建设小康社会的关键时期,也是政务服务工作再上新台阶的重要机遇期。加强政务服务、营造一流的政务环境、全力助推全区经济社会又好又快     

多地政务服务“不打烊”,群众盼真正高效

正今年北京市政府工作报告提出,探索实行基层政务服务大厅周末服务制度,开展"秒批""无感审批"等智能场景应用。目前,在北京东城、西城、海淀、丰台、大兴等区,周末服务、错时服务、延时服务已在街道、乡镇实施,一两个月里服务了数千市民。随着"互联网+"深入推进,全国很多地方都在推行政务服务网络化,北京政务服务"一网通办"工作取得了显著成     

简政放权提速记

<正>2015年10月8日,武侯区新政务服务中心正式启用。新的政务服务中心拥有9000余平方米的办证中心,2100余个地下停车位,一流的政务服务环境再次刷新数个省内"第一"。然而,改变的不仅仅是硬件设施,武侯区政务服务中心将"互联网"思维引入了行政审批制度改革中,全面提升行政审批制度改革速度,实现了全区行政许可审批100%集中。武侯区新政务服务中心是四川在简政放权道路上的一次     

全力打造一流政务超市——崇义县行政服务中心建设的实践与思考

近年来,崇义县坚持以"公开、便民,规范、优质,高效、廉洁"为宗旨,以"服务人民的窗口,安商富商的平台,优化环境的前哨,高效政府的形象"为理念,以"一站式许可、一条龙服务、一单清收费"为举措,深化行政审批制度改革,优化政务环境,以行政服务中心建设为平台,全力打造一流政务超市,取得了明显成效.……     

全力打造一流政务超市——崇义县行政服务中心建设的实践与思考

近年来,崇义县坚持以"公开、便民,规范、优质,高效、廉洁"为宗旨,以"服务人民的窗口,安商富商的平台,优化环境的前哨,高效政府的形象"为理念,以"一站式许可、一条龙服务、一单清收费"为举措,深化行政审批制度改革,优化政务环境,以行政服务中心建设为平台,全力打造一流政务超市,取得了明显成效.……     

淄博市周村区依托市民之家提供优质政务服务

<正>周村市民之家于2015年3月建成并投入使用以来,现已入驻图书馆、文化馆、老年大学、政务服务大厅等办事机构。政务服务大厅分设项目办理区、企业服务区、房管服务区、人社服务区、综合服务区五个服务区。周村区依托市民之家,从建设服务平台、完善政务公开、优化工作机制等方面入手,努力向社会提供优质政务服务,打造服务型政府新名片。一、建设三个平台,整合服     

监督检查

<正>河北邯郸市开展全市政府门户网站保密检查。近日,邯郸市保密局组成两个检查组,利用10天时间对全市68个政府门户网站开展保密检查,重点检查在门户网站上发布的信息是否涉及国家秘密和敏感信息,公开的信息是否经过保密审查机构审查、是否经过主管领导审批。通过检查,促进了政府信息公开工作顺利进行。河南禹州市开展政务服务大厅计算机使用情况保密检查。近日,禹州市政务服务大厅改造升级后,实行一个窗口对外"一条龙"服务、"一站式"审批。为切实做到政务服务有提升、市民办事有保证,市保密局会同市政府督查室对     

便民惠民零距离——沿河自治县深入推行服务群众心常态新机制

正"以前办房产证,登记、公证、税务各在一处,来来回回要跑好多趟,现在一趟就可以办齐了。"在沿河土家族自治县政务服务中仏办证大厅,市民肖明龙拿着新办的房汽正说道。在沿河自治县政务服务中心,人社、财政、医保等30多个县直部门集中办公。     

数据多跑路 群众少跑腿——云南积极推进“互联网+公安政务服务”

近年来,云南省公安机关积极推进“互联网＋”服务建设,通过网站、APP、微信等开通各类“互联网＋公安政务”服务。如今,市民通过微信、网站、APP、自助便民超市等就能办理公安政务服务的很多项目。     

汇民智 解民忧 暖民心——聊城市用好“12345”热线推动社会治理情况的调查

正3月6日,聊城市全新的"12345"市民热线正式上线。聊城市委、市政府将其作为提升政务服务和社会治理能力,打通服务群众"最后一公里"的重要平台。解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,倒逼全市各级干部改进作风,三个多月来,"12345"市民热线,正在悄无声息地改变着这座城市。关键词1:加快流程再造——"民有所呼,我有所应"。群众诉求快速响应机制的建立和完善,真正把党的为民情怀带到群众身边!     

宣城文明之花遍地开

正2015年,宣城市荣膺省级文明城市,并一举摘下全国文明城市提名资格,打破常规实现文明创建"两连跳"。一年来,该市创建全国文明城市大潮风起云涌,市区城市功能、市容环境、交通秩序、市民素质,政务服务环境和创建氛围得到大幅提升,市民享受到了"创建为民为民创建"理念带来的阶段成果。高位推动。2015年2月11日,宣城市召开争创全国文明城市动员暨创建     

实行“三化”管理 打造审批服务快车道

<正>近年来,乳山市结合党的群众路线教育实践活动和"三严三实"专题教育活动,从服务群众需求出发,设立了集政务服务、企业服务、人社服务、社会管理四大平台为一体的9000多平米的综合性市民服务中心,以"一站式办公、一条龙服务、一个窗口收费"为基本模式,坚持"阳光化操作、规范化管理、社会化监督",规范权力运行,简化审批程序,提高服务质量,清除监管服务的"盲点"     

地方政府整体性治理与公共服务创新——基于广州市海珠区“互联网+政务服务”的实证分析

面对日益凸显的政府管理与公共服务碎片化问题,"互联网+政务服务"为推进地方政府整体性治理与公共服务创新提供了一条可行的路径。广州市海珠区大力推进"互联网+政务服务"工作,积极探索新型社会治理和政府公共服务模式,为经济社会发展营造了高效便捷、为群众和企业办事提供了立体优质的政务服务环境。地方政府开展"互联网+政务服务"要正确把握互联网技术与政务服务的手段—目的关系,转变政府职能,强化制度建设和部门协作,善用大数据,推动政府管理与服务方式变革,进而实现整体性治理。     

新时代“互联网+政务服务”的挑战与对策研究 以成都武侯区实践为例

"互联网+政务服务"为创新服务型政府治理模式提供了全新的思路和工作进路,但当前"互联网+政务服务"仍面临着一系列新挑战和新问题,亟待进一步优化和提升。要推进"互联网+政务服务"建设,当务之急是总结已有的探索经验,瞄准实践存在的具体问题,全面顺应互联网发展的时代潮流,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要,在"互联网+政务服务"的价值定位、深化机制和制度保障等层面寻求突破。     

智慧政务在鄂尔多斯市的新实践

正近年来,鄂尔多斯市立足于政府职能转变,以"互联网+政务服务"为核心,建设智慧政务,实现部门间数据共享,推进管理型政府向服务型政府、传统政务服务向现代政务服务转变,探索出深化行政审批制度改革,简政放权、放管结合、创新政务服务管理模式的新途径。传统政务服务模式下,有五个问题需要加以解决:一是办公手段落后、效率低下,群众办事需要面对不同部     

实行“三化”管理从源头上预防审批腐败

<正>近年来,行政审批事项过多、手续繁琐、收费过乱的问题比较突出,某些部门甚至出现了"门难进、脸难看、人难找、事难办"的衙门作风,滋长不正之风。为解决这一问题,乳山市结合党的群众路线教育,设立了集政务服务、企业服务、人社服务、社会管理四大平台为一体的9000多平米的综合性市民服务中心,以"一站式办公、一条龙服务、一个窗口收费"为基本模式,严格规范审批行为,做到"阳光化操作、规范化管理、社会化监督",从     

转变职能 线上线下双提升

正贵州加快转变政府职能,深化"放管服"改革,着力解决不同地区不同部门之间审批服务标准不统一、业务协同难、企业和群众办事成本高等问题,加快实现政务服务网与实体政务大厅服务能力双提升,让"跑一次"成为上限、"不用跑"成为常态,全面提升政务服务水平。     

优化政务服务 让群众少跑路——水城县积极有序推进县级政务服务中心标准化建设

正水城县优化服务流程,创新服务方式,积极有序推进县级政务服务中心标准化建设,让群众少跑路。2017年,县政务服务中心共受理业务536931项,办结536438项,办结率99.91%,其中网络办件量为8365件,办结率为100%。水城县坚持"便捷、高效、公开、透明"服务理念,以创建国家级政务服务综合标准化试点建设项目为抓手,搭乘"互联网+政务服务"快车,优化服务流程,创新服务方式,积极有序推进县级政务服务中心标准化建设。自201 4年以来,连续三年在各类评估、考核中排名全省县级第一。2017年,县政务服务中心共受     

做“双争”文章 收“两个”效益

近几年来,我局大力开展以“争创一流服务部门,争当人民满意公仆“为主要内容的“双争“活动,取得显著成绩,连续三年被省委、省政府授予“文明单位“称号;1998年被省财政厅、咸宁市财政局评为“财政系统先进单位“;1999年被市委、市政府评为全市“一流服务部门“,成为全省财政系统荣获集体荣誉最多的单位之一。一、抓起步点,转变观念促服务我们坚持以更新理财观念作为做好新形势下财政工作的先导,将“依法理财,服务兴财“作为振兴地方财政的重要策略,按照市场经济对财政工作的新要求,引导干部职工探索适应市场经济运行规律和公共财政的理财方法和机制,从而促进了机关财政观念的转变。二、抓切入点,健全载体促服务一是全面推行政务公开。1999年,在22个基层财政所成立了政务公开领导小组,全面推行了政务公开制度,将群众普遍关注的资金分配、税收减免、财务监督等热点、难点问题向社会公开,提高了财政政务透明度,进一步密切了财政部门与人民群众的关系。