浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作

网络环境下的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆工作人员应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立"以人为本,读者至上"的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。     

谈图书馆服务品牌的构建

一、图书馆服务品牌的内涵随着网络经济的发展,信息服务市场竞争日益激烈,图书馆要想在竞争中脱颖而出,必须以优质服务赢得市场、赢得读者。因而,把企业的品牌效应引入到图书馆服务管理中,以服务为切入点创图书馆服务品牌,是图书馆获得可持续发展的根本保证。图书馆服务品牌是指图书馆在利用自己馆藏资源以及所能获取到的信息资源为读者提供服务的过程所形成的、并长久坚持的最具有特色的服务规范。图书馆是文化信息机构,它的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。现代品牌理论认为,品牌不只是一个名称、一种标志或一种象征,而是消…     

浅谈图书馆的人性化服务

以人文精神管理图书馆,提供人性化服务,是二十一世纪图书馆发展的方向。人性化服务的实施,重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供精细服务。     

对党校图书馆树立服务意识的思考

图书馆的服务意识是图书馆界对自己的责任或使命的一种系统说明，它所表达的是图书馆人的基本理念。树立图书馆的服务意识的提炼和推广，对于图书馆建设与发展有着非常重要的现实作用。党校图书馆服务意识的定位应确立为：以人为本，突出特色，提高服务效益和竞争力，为党校教学、科研服务。     

浅谈图书馆知识管理与对策创新

如何在新环境下更新传统管理观念，积极吸收现代知识管理理念，为读者提供及时、准确、增值的知识信息，开展知识创新服务，充分实现知识的价值，已成为图书馆发展的关键。     

谈图书馆服务与读者参与的互动效应

一、读者参与图书馆服务的必要性 图书馆服务工作一直以馆员为主体,读者为客体.图书馆员是图书馆信息资源的管理者,读者是受益者.读者在利用图书馆时,让其参与图书馆管理,不仅从智力、人力方面给图书馆注入新生力量,同时可以增进图书馆和读者之间的深入了解,使读者从其自身角度对图书馆的管理提出调整和改进的建议,从而使图书馆成为受益者;图书馆受益,则读者也受益.     

浅谈党校图书馆的现代化服务

党校图书馆事业伴随着图书馆现代化进程的发展,旧的管理理念和传统的图书馆服务模式已不能适应新时代的要求,进行图书馆现代化服务模式的转型势在必行。一、图书馆现代化服务的具体内容纵观图书馆的产生和发展的历史,它的整体服务方式总是与科技进步、时代发展紧密相关,并与之相适应。当今社会已进入到信息化时代,图书馆由传统的图书文献收藏库转变成现代化的信息中心,这是时代发展的要求。现代化图书馆的工作中心依然是围绕读者服务展开的,但其具体内容有本质的转变。在网络环境下,现代化服务主要以数字化信息服务为主,其主要内容有:1·个…     

试论学生党建工作精细化管理

精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念。建立在常规管理的基础上。精细化管理最基本的特征就是重细节,讲究专注地做好每一件事。在高校学生党建工作中,我们也可以运用这种管理理念,从以下四个方面入手,将党建工作做得精细化。     

试论学生党建工作精细化管理

精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,建立在常规管理的基础上。精细化管理最基本的特征就是重细节,讲究专注地做好每一件事。在高校学生党建工作中,我们也可以运用这种管理理念,从以下四个方面入手,将党建工作做得精细化。一、目标管理精细化     

图书馆人性化服务探析

人性化服务是当前图书馆服务工作的方向.传统图书馆在服务方式中存在一些问题,要着重从服务理念、服务方式、服务制度、服务内容、服务环境等方面开展人性化服务,更好地满足读者需求.     

图书馆读者服务工作的新理念

读者服务工作是图书馆工作中的一个重要组成部分。随着计算机技术、通讯技术和信息网络技术在文献资料信息管理中的应用,图书馆传统的读者服务模式已不能完全适应当今经济社会的快速发展和人们对信息量日益增大的需求。因此,图书馆的读者服务工作必须要有新的理念、新的工作方法和新的服务手段,来为广大读者提供更加便捷优质的文献服务。     

图书馆人牲化服务探析

人性化服务是当前图书馆服务工作的方向.传统图书馆在服务方式中存在一些问题,要着重从服务理念、服务方式、服务制度、服务内容、服务环境等方面开展人性化服务,更好地满足读者需求.     

论读者服务提供方式的创新——以中共贵州省委党校图书和文化馆为例

随着新媒体资讯在各领域的广泛应用,人们获取信息的方式呈现出多样性。图书馆从纸质图书、期刊、报纸的收藏与管理,逐步向数字知识信息虚拟化服务发展,这不仅是信息技术发展带来的必然结果,也是智慧图书馆建设的客观要求。面向人工智能时代的图书馆建设,图书馆必须转变服务理念,采取信息化、多元化、智能化的服务提供方式,注重业务数据统计分析,注重读者需求导向。同时,在面对突发事件时,该采取何种方式为读者提供服务,也为图书馆提出了严峻挑战。     

学习型图书馆馆员职业发展的几点思考

为读者服务是图书馆永恒的主题，建立学习型图书馆是大势所趋。创建学习型图书馆，有利于馆员间的沟通及信息和知识的共享，有利于强化目标管理、任务创新和团队意识形成，从而实现馆员的自我学习和自我发展。     

读者服务工作中目录咨询的作用

众所周知，图书馆目录是读者利用图书馆藏书的一种最基本的检索工具，是引导读者借阅图书的主要途径。图书目录较完整地反映了图书馆馆藏，是图书馆工作人员在读者和图书馆之间架起的一座桥梁。架好这座桥梁，更好地发挥图书馆目录的作用，就需要我们充分掌握读者心理，做好读者服务工作。1、读者服务工作读者服务工作是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项为读者服务的活动，服务工作的根本任务是充分利用图书馆有限的藏书，最大限度地满足读者需求。高等院校图书馆的服务对象，主要是教师和学生，读者人数比较固…     

传统图书馆面临的挑战

为读者服务是图书馆一切工作的中心环节。数字图书馆网络环境对传统图书馆的读者服务、参考咨询服务和信息服务提出了严峻挑战，客观上要求传统图书馆转变原有的工作重点和服务模式，从而适应信息时代发展的需要。     

关于现报阅览室管理服务工作的思考

现报阅览室在图书馆服务内容中所占比重相对图书、期刊和电子阅览服务而言较为单薄，但它却是图书馆服务使命中不可缺少的一个有机组成部分，因而应加强其管理服务工作，并紧紧地围绕着开放性、时效性、针对性、多元化和以人为本的原则，为读者提供高效的立体服务，从而使图书馆整体服务功能得以完整和进一步完善。     

党校图书馆管理与服务的创新

文章分析党校图书馆在干部教育工作中的地位、作用和存在的诸多问题,指出图书馆的发展方向及管理方式的创新、服务方式的创新,开创党校图书馆读者工作的新局面,积极创造条件,向现代图书馆迈进。     

从四个维度加强和创新社会管理

如何加强和创新社会管理，全国各地已经初步开展了诸多探索，网格化社会管理模式是其中的一个突出实践。所谓网格化社会管理，是指借鉴城市网格管理方法，充分利用现代信息技术和“网格”理念，合理划分网格单元，以责任制为依托，对一定地域内的各种人、地、物、事、组织等进行精细化管理的一种方式。关注四个维度：精细化、责任化、信息化、社会化     

图书馆的知识管理与创新

随着知识经济的到来,知识成为重要的生产要素,知识管理也成为社会发展的战略制高点.图书馆作为一种知识管理机构,属于社会的公共知识管理.本文就从图书馆知识的创新管理、技术的创新管理和人力资源的创新管理三个方面来探讨图书馆的管理创新.