善听则明

一些干部走上领导工作岗位后，经过数年的锻炼和适应，虽具备了能言善语、能说会道的“口才”，但“听”的本事却不高，表现为不“会听”、不“善听”。 领导干部会说不会“听”，究其原因，主要是这些干部存在着严重的官僚主义作风。一是爱说，不爱听。只练“口才”，不练“听才”，往往是居高临下，爱打官腔，好耍威风，自感高人一等，唯我正确。二是只爱听表扬，不爱听批评。听到符合自己的心意的溢美之词眉飞色舞，沾沾自喜；听到批评、逆耳之言则如鲠在喉，怒发冲冠，甚至对“冒犯”之人怀恨在心，伺机报复。三是爱听“上言”，不爱听…     

“听”的艺术

“说”是一门艺术,善于语言表达的叫有“口才”,“口才”是干部尤其是领导干部的必备素质之一；同样,“听”也是一门艺术,会听、善听,也应是干部尤其是领导干部的必备素质。说,与人的心态有关,虽有一个想说不想说、敢说不敢说的问题,但根本上还是个知识、能力、素质问题,是个会说不会说的问题；听,与人的素质有关,虽有个会听不会听的问题,但更重要的在于心态,在     

学会“善听”

所谓“善听”,就是要善于听取 各个方面的意见。应当说,它是一 个领导者的基本功。但是,有些领 导者却不能做到“善听”,而是偏听 偏信,致使部分下级远离领导,工 作上不支持配合领导。一个领导者 要做到“善听”,主要方法是“三辨”: 一辨动机。就是要辨别说话人 或汇报人的动机。一个有头脑的领 导者,必须要审慎地去辨别那些爱     

领导干部也要具备“听才”

“善说”叫“口才”,“善听”即是“听才”。 据《资治通鉴》记载,唐太宗问谏议大夫魏征:“人生何为而明,何为而暗?”魏征对曰:“君之所以明也,兼听也;其所以暗者,偏听也。”这也是“兼听则明,偏听则暗”成语的由来。它告诉我们,会听,广泛听取各方面的意见,才能明智通达;不会听,只听一面之辞,或光听谗言,就会昏昧糊涂。历史上既有唐太宗兼听、善听、从谏如流而达“贞观之治”的正面典型,也有袁绍恶闻道声而有长师之辱,楚霸王不纳逆言尝别姬之悲的反面例子。     

谦听与兼听

邓小平在《解放思想，实事求是，团结一致向前看》的著名讲话中指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音。”而听什么、怎么听、听的效果如何，这不单单是带着耳朵就能解决的简单问题，对于一个领导者来说，是领导能力与领导艺术在实际工作中的重要体现。因而，作为一个领导干部，一定要学会和掌握“听”的本领、“听”的艺术。谦听。态度决定听的效果，虚心而又耐心地听人讲话是成熟的领导者所具备的品格与气度。至于听别人讲自己不爱听的话，而且要从头到尾地听，那是对领导者自控能力的考验。首先，要认清听的意义和作用，变“要我听…     

修炼“听功”

近日有幸参加一个座谈会，议题为“如何转变工作作风”。会上某位领导一席话，令本人叫好不迭。他说：“当领导的既要‘会讲’，又当‘能干’，还须‘善听’；‘听功’、‘说功’、‘做功’缺一不可；欲展‘说功’、‘做功’，必先练‘听功’，即善于倾听人们的意见、呼声、批评。”     

何以多有“漂亮话“

“现在征求意见,听真话,并不那么容易,很多意见其实都是说的漂亮话,都是摆设。”山东省委副书记姜大明在听取章丘市委汇报时,表示了上述看法。穴《人民日报》,2005.2.28雪此话反映了一种社会现象熏不仅政界有,科技界、艺术界等也有;不仅山东有,其他地方也同样存在。漂亮话,也就是恭维话、颂扬话、冠冕堂皇的话,也多是虚假的话,逢场作戏的话,言不由衷的话。一句话,多不是真话。人生来爱说漂亮话,不爱说真话?非也。爱说“漂亮话”大多是后天形成的,其成因大致有三:金钱买出来的。重赏之下,必有勇夫。俗话说:“无利不起早”,漂亮话也不是随便说…     

正确对待“牢骚话”

常听到一些领导同志评价下属说：这个同志工作不错，就是爱讲‘牢骚话”。我认为，讲‘牢骚话’奖一个人的缺点，但“牢骚话”里也有真话、实话，不可一概否定。实事求是地讲，“牢骚话”不是那么中听，谁听了。G里都不舒服，所以，爱讲“牢骚话”者大多是得不到领导的偏爱和重用。其实，一个领导干部如何看待“牢骚话”，某种程度上反映了他的政治水平和思想觉悟。一个单位“牢骚话’哆，是不是可以说这个单位的民主风气不是太浓，领导工作中或多或少地存在这样那样的问题。不然，群众的意见有处提，疾苦有人理，领导各方面的工作都做得很…     

“好话”乎?“坏话”乎?

论及一个人“爱吹不爱批”,人们往往说:“他只听好话,听不得坏话。”我每每听到这种说法,对那些所谓只听“好话”者,总有些怀疑:他们真的听“好话”吗?“您有水平、有能力,领导有方。要不是您呀,我们连工资也难到手。”这是什么话?“您决策时倾听群众的意见不够,工作失误与您作风官僚有关。”这是什么话?     

一个盲残女对“法轮功”的态度

我是一个患先天性眼病的盲残女，当“法轮功”的练习者开始劝我练“法轮功”时，我也曾抱着试试看的态度，一大早起来加入到“法轮功”晨练的人群之中。可我一听讲解者说，练“法轮功”的人腹部有个大法轮如何如何起作用，就憋不住笑了。当时我对身边的人说，如果肚子真有大法轮的话，那么五脏六腑哪去了，这么多年我咋没听说过大夫在哪个人的肚子里找到过这种大法轮呢？这纯粹是假话、谎话、骗人的话。“法轮功”的讲解者听到我与他唱反调，便不点名地说，练“法轮功”的人必须心诚才灵，心不诚的人请离开此地，不要影响大家练功。他在前边…     

别忽悠群众

激励群众需要口才,凝聚人心需要口才,沟通协调也需要口才——良好的口才是领导者必备的素质之一,也是展示领导者人格魅力的最直接的方法之一。可以说,在一定程度上,口才就是领导力!但是,口才毕竟只是领导能力的一个方面,是实施领导、落实工作的一个手段,工作目标主要还是靠谋划、指挥、协调、调动、决策等大量基础性的工作来实现。如果认为一个领导者只要有良好的口才就可以感     

也要看“后院”和“角落”

最近，一位领导同志在谈到如何深入实际、了解基层真实情况时，深有体会地说，到一个单位了解情况，不仅要听会上的，也要听会下的；不仅要听干部的，也要听群众的；不仅要看“门面”和“窗口”，也要看“后院”和“角落”。这位领导同志的话，既是对如何做好调查研究工作的一种提醒，也是对时下一些领导干部形式主义和官僚主义作风的批评。一个时期以来，贪图虚名、不务实效、劳民伤财的形式主义在一些地方的基层单位相当严重。有的习惯于喊口号，说空话、套话，追求报上有报道，广播上有声音，电视上有图像；有的整天沉湎于文山会海，以讲…     

成材的标准

马未都在其著作《马未都说》（人民文学出版社）中说，当我们懵懂看世界的时候，成年人老是等待我们成材。小时候男孩子一般都调皮，宽容一些的长者爱说：“树大自然直。”我年幼时很爱听这句话；但更爱听的是我们会成为“国家的栋梁之材”。成人之后，偶尔想起这个问题，也没得到明确答案。今天的社会有些意思，令正在受教育的一代及家长常常茫然。     

成功缘才“一万小时”

在梨园界有句行话：“一天不练，自己知道；两天不练，同行知道；三天不练，观众知道。”唱戏、唱歌若此，写作也是一样的道理。练习，不断的练习，确实太重要了。在不断的练习里，你终熟能生巧。记得读初中时，我曾问一位作家：“怎样才能写好作文？”这位作家说：“多写多练。”当时，     

“一把手”现象

“三讲”教育中，群众批评某领导同志“缺乏原则性，惟正职的意见是从。”该领导听后竟大不以为然：“不听一把手的，听谁的？”──这句话固然有其正确的一面，但也反映了一些值得注意的问题。在某些领导班子里，看一把手的眼色，跟一把手的思路，顺一把手的口气，大小事皆由一把手“一锤定音”，可以说屡见不鲜。我们姑且将其称之为“一把手现象”。 “一把手”这词儿，是伴随着市场经济的步伐闯进我们生活的。它看似简单，但加在厂长、厅长等行政正职的头上，就如同一道耀眼的光环，顿然产生一种威慑力，令众人不得不“仰而视之”。 近年…     

直言何以犯忌

有句古训：直言犯忌。我们中国人有个通病，喜欢听好话，听奉承话，即便明知是假话谀词，只要听了飘飘然受用，就爱听。直言则不会拣好听的说，说长，也道短，而且主要是道短。认定，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，也就是《老子》所云：“信言不美，美言不信。”     

领导贵在会“听”

常言道：“会说的不如会听的。”1978年，邓小平在《解放思想，实事求是，团结一致向前看》的著名讲话中指出：“一个政党，就怕听不到人民的声音。”这句话虽是从发扬民主、解放思想的角度讲的，但也说明了领导贵在会“听”的道理。一个不善于听群众讲话的领导者是很难做到察民情、顺民意，赢得群众尊重的。领导者只有做到会“听”，才能与人沟通，充分调动大家的积极性，凝聚群众智慧，推动事业不断向前发展。──“倾听”时贵在“谦听”。是否善于倾听，是衡量一个领导者水平的重要标志，也是一个领导应具备的基本素质。毋庸置疑，没有时…     

说百姓话 做百姓事

到农村去，和百姓聊天，他们提到自己乡里的领导时说，架子大，有官腔，往往是讲半天话，听不明白一句；和乡里领导谈心，他们似乎也很委屈，说自己很想干出点成绩，但往往事不如愿。百姓不给“面子”。     

善于幽默

一个领导干部要出色地做好工作,需要具备多方面的能力,需要讲究一定的领导方法和艺术。其中,学会幽默,善于幽默,应该说是各级领导干部提高领导艺术、改进领导方法的一个重要方面。幽默作为生动有趣而意味深长的交际艺术,本来就是生活中不可缺少的。一位哲人曾说:“世俗生活最有价值的就是幽默感。”作为“世俗”生活的一部分,领导工作也需要幽默感。事实上,不仅古今中外的许多杰出政治家都是运用幽默艺术的大师,而且现实生活中的不少领导干部也是善于运用幽默艺术的高手。他们借助于恰到好处的幽默,在领导工作中往往能收到妙趣横生、独辟蹊径、优化气氛、赢得人心的独特功效。尤其在处理和解决一些棘手问题时,他们不仅仅靠权力,而且辅之以适度     

乡村干部当“羊倌”的启示

一位领导有一个“癖好”,特别喜爱听“闲话”,每当单位重大决策推出前后,总要听听背后群众的“闲话”。有时候还专门召集中层干部汇报听到的“闲话”。他不但自己喜欢听“闲话”,还要求下属干部都要多听“闲话”。故此,被群众誉为“闲话领导”。按“闲话领导”的话说, “闲话里头良言多,常听闲话好处多”。 “谁人背后无人说?”听到一些闲言碎语是常有的事,面对“闲话”,有些人却不能坦然地对待,一听便暴跳如雷,非要查个水落石出不可,认为是对领导的不尊重,有的还拿出“帽子”乱扣,硬是要压制群众的“闲话”,结果是越压