人大柔性接访工作法探究

柔性接访法是人大信访工作实践中探索、尝试的一种新方法。与刚性工作法的当机立断、直截了当和坚毅果敢相比，柔性工作法突出的是舒缓细腻，使人大信访工作者在接访工作中融引领、互动、建议、旁征博引等工作方法于一体，从而水到渠成。采用这种工作方法接访，更切合人大信访工作的实际，有利于来访群众理性表达信访诉求，也有利于促进信访问题的有效解决。     

为人民群众排忧解难 省人大常委会信访工作侧记

人大信访工作是各级人大常委会联系人民群众的桥梁、纽带和窗口。人民群众对人大工作的评价很大一部分是看能否为人民群众排忧解难。信访无小事。人大信访工作是各级人大常委会一项非常重要的工作,其办信、接访只是信访工作的一种具体形式,信访工作中最关键、最     

建立健全人大信访机制，促进信访问题解决

近些年来，天水市人大常委会认真受理人民群众的来信来访，不断完善各项信访工作制度，强化信访督办，促进了一批群众关注的热点难点问题的解决，为维护公民合法权益，推动全市经济社会全面发展、构建和谐社会做出了积极的贡献。一是不断完善制度，规范信访工作。从2007年开始，天水市人大常委会根据中共中央9号文件精神，先后修改完善了信访工作暂行办法、人大信访工作制度、人大机关信访受理范围、信访接待人员守则等相关工作制度，     

件件信访总关情——南开区人大常委会改进信访工作综述

受理人民群众来信来访是国家权力机关的一项重要职责和经常性工作。随着改革开放的深入,社会利益格局调整,人大受理信访案件数量不断上升,任务日益繁重。如何做好新时期的人大信访工作,成为我们面临的新课题。近几年来,南开区人大常委会在信访工作中,本着群众利益无小事、信访工作无小事的原则,按照有关规定,分级负责,归口办理,定期反馈,严格督办。去年接待群众来信来访共计154件次、242人次。其中来信43件次,占信访总量的27.92%;来访111人次,占信访     

淄博市召开全市人大信访工作表彰会

4月5日,淄博市人大常委会召开全市人大信访工作表彰会,会议总结了人大信访工作的经验,布署了新一年的信访工作任务。淄博市各级人大常委会,积极发挥人大信访联系人民群众、倾听人民呼声的窗口作用,认真履行职责。3年来,市及区县人大常委会共受理群众来信来访9983件(人次),市人大常委会领导阅批群众来信、接待群众来访1500件(人次),使一些热点、难点问题和长期处理不了的信访积案得到了妥善处理。各区县人大常委会还加强了人大信访网络建     

信访应以促进社会稳定为大局

信访工作是人大工作的重要组成部分,它既是国家权力机关联系人民群众的桥梁和纽带,又是国家权力机关实施监督的一条重要渠道。为此,柘城县人大常委会充分利用信访工作的特点,对人民群众的来信来访及时进行妥善处理,为全县政治、经济的稳定和发展做出了贡献。其具体体会是:——提高认识、加强领导是做好信访工作的基础。随着社会经济的发展和人民群众法律意识的增强,人大接访的案件逐年增加。为适应这一形势,县人大常委会加强了对信访工作的领导,将其列入主任会议的重要议事日程,由一名副主任分管信访工作。主任会议还定期不定期地听取信访工作汇报,对     

围绕发展 稳定大局 努力做好新形势下人大信访工作

人大信访工作是人大监督．工作的一项重要内容，它既是人民群众依法行使民主权利，管理国家事务和维护自身合法权益的重要形式，也是权力机关联系人民群众，了解社情民意的重要渠道。近年来，临沂市罗庄区人大信访工作紧紧围绕关系到全区改革发展的重点、难点、热点问题，加大工作力度，形成信访合力，督促、协调和支持“一府两院”较为妥善地处理了一大批群众来信来访案件，化解了社会矛盾，促进和维护了社会的和谐稳定。     

坚持“以人为本” 做好信访工作

人大信访工作是人大及其常委会密切联系群众的渠道和桥梁,两年来,我们共受理群众来信500件次,接待来访1200批次。在信访工作中,我们坚持“以人为本”的思想,始终把为人民群众办实事、做好事作为出发点和落脚点,为促进依法行政、公正司法、维护社会稳定起到了应有的作用。一是把信访工作摆到重要议事日程。抓好信访工作是“形势所需、职责所在、感情所系”。我们坚持信访工作与人大其他工作同部署、同检查、同总结。坚持主任接访制度,规定每月第一周的周一为领     

情注信访 心系群众——潍坊市寒亭区人大常委会重视信访工作侧记

1996年以来,山东省淮坊市寒亭区人大常委会把人大信访作为监督工作的重要一环,从建立健全信访工作制度入手,不断强化措施,加大督办力度,切实解决了群众反映强烈的热点、难点问题,赢得了人民群众的赞誉。1996年4月,该区人大常委会实行了常委会领导定点轮流挂牌接访制度,主任、副主任亲自接待处理来信来访,在社会上产生了较大反响。1997年上半年,共受理群众来信来访83件     

倾听民声反映民意 人大信访促进监督——兴城市人大常委会依法加强人大信访工作建设

人大信访工作是监督法赋予人大常委会依法监督的法定职责之一。人民群众来信来访是人大常委会决定听取和审议“一府两院”专项工作报告的法定途径。兴城市人大常委会十分重视人大信访工作，不断加强人大信访工作建设，严格按照《监督法》和《辽宁省信访条例》的要求，认真做好人大信访工作，关注民生，反映民意，促进人大依法监督。     

以民为本 为民解难——柳河县人大常委会不断加强信访工作

<正>县级人大信访工作是县人大常委会联系群众、服务群众的重要平台,为民排忧、为民解困的重要抓手,了解民情、汇集民意的重要渠道。换届以来,柳河县十八届人大常委会始终把信访工作作为提升人大形象、树立人大权威的切入点,不断畅通信访渠道、规范信访办理、完善督办措施、化解社会矛盾,切实发挥了地方人大常委会围绕中心、服务大局、维护稳定的应有作用。提高认识,完善机制,建立人大信访新格局作为地方国家权力机关做好人民群众的来信来访     

依法护民权 真心解民难——潍坊市寒亭区人大常委会信访工作二、三事

人大信访工作是反映社情民意的窗口,也是为人大及其常委会提供监督线索的重要渠道。近年来,潍坊市寒亭区人大常委会实行领导干部轮流挂牌接访制度,亲自接待处理人民群众的来信来访,依法护民权,真心解民难,深受广大人民群众的好评。     

望城乡经验:“三抓”办信访

自2001年年底人大换届以来,湖南省临澧县望城乡人大把办理人民群众来信来访纳入乡人大工作的重要内容,立足于把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在基层,不断强化信访工作责任机制,把握信访工作的主动权,在维护社会大局稳定、营造良好经济发展环境、改善和融洽干群关系等方面发挥了积极作用,取得了明显的效果,其人大信访工作经验被中央电视台予以推介。其主要做法是坚持做到了抓“早”、抓“小”和抓“了”。第一是抓“早”。一是健全人大信访网络,成立了人大信访工作领导小组,人大主席任组长,各行政村和乡直单位明确一名乡人大代表为信访信息…     

信访工作:监督工作之剑——关于偃师市人大常委会信访工作的调查

信访工作是人大常委会联系人民群众,了解社情民意的窗口。认真办理人民群众来信来访,切实抓好重要信访案件的交办督查和自办调查工作,及时做好信访的综合分析和信息反馈,使信访工怍服从、服务于人大监督,从而加强民主和法制建设,更好地为人民群众服务,这是做好人大信访工作的基本要义。偃师市人大常委会充分利用信访工作的特点,突出重点,探索方法,走出了一条使信访工作服从服务于人大及其常委会监督工作的新路。对信访案件,偃师市人大常委会办理和督办的重点是包括人大代表所反映的案件、社会各界反映人大所任命的干部问题的案件及人民群众反映的社会热点和难点的问题。其具体做法是:     

乌市人大信访工作为民解忧

近年来,乌鲁木齐市人大常委会把做好人大信访工作作为努力实践“三个代表”重要思想,强化人大监督职能,密切联系群众的大事抓紧抓好,积极探索人大信访工作新思路,取得了良好的效果。一、领导重视,切实加强对信访工作的领导信访工作无大小,每一件来信来访都与人民群众的利益休戚相关。处理好人民群众的来信来访,关系到党和政府在人民群众中的形象和威信。市人大     

加强人大信访监督 推进社会和谐发展

麻栗坡县人大常委会把信访工作作为强化人大监督职能，推进和谐社会建设的重中之重，当作硬任务来抓，把人大信访放在落实构建社会主义和谐社会的大局中思考、谋划和推进，以改进监督方式为举措，以增强实际效果为目的，切实把维护好、发展好、实现好最广大人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，增强信访意识，强化督办力度，切实维护人民群众的合法权益，受到来访来信群众的赞誉。据统计，麻栗坡县第十三届人大常委会届期五年中，共接待群众来访550余人次，收到群众来信498件。     

创新工作方法 做好信访工作

做好人大信访工作,是贯彻落实科学发展观、推动人大工作和实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的有效途径,也是加强民主法制建设和维护社会稳定的现实要求。近几年,江夏区人大常委会高度重视人民群众来信来访工作,创新信访工作机制和方法,取得明显成效。区人大常委会重视信访工作是形势所迫逼上路的。前些年,尽管选派专人负责信访接待工作,发挥了一些作用,却也暴露了不可忽视的一、把握信访特点,增强使命感     

人大信访——群众利益无小事加强人大信访工作是开展人大监督工作的需要——访省人大常委会副秘书长哈弼强

6月19日至21日，全省人大信访干部培训班在贵阳举办。这是监督法把人民群众来信来访反映集中的问题作为常委会听取专项工作报告和执法检查的途径之一后，我省首次用以会代训的方式举办的人大信访干部培训班。这标志着我省将努力推进人大信访工作，让人大信访工作在社会主义和谐社会的建设中进一步发挥重要作用。     

当前人大信访工作的主要特点及应对措施

人大信访工作是人大工作的重要内容,是人大及其常委会联系人民群众的一条重要渠道。随着社会主义市场经济体制的建立和人民群众民主法制意识的不断增强,人大信访工作不仅显得越来越重要,而且其任务也越来越艰巨和复杂。从当前信访工作的趋势来看,主要呈现三个特点。一是量大面广,信访总量呈逐年上升趋势。地方人大的来信来访涉及社会各界的方方面面,尽管各级各部门都有信访工作机构和人员,但到人大的来信来访依然越来越多,仅荆州市人大就从2001年的2150件(次)上升到2003年2780件(次)。二是情况复杂,涉法信访日益增多。反映的问题,既有带普遍性的问题,更多的     

吉林省人大常委会为信访干部“充电”

作为今年的一项工作重点,6月21—23日,吉林省人大常委会在松原市前郭县举办了全省人大信访干部培训班。这是本届人大常委会第二次举办全省规模的人大信访干部培训班,也是继去年全省人大信访工作协调会和全省人大加强和改进信访工作座谈会之后,为进一步提高全省人大信访干部队伍的素质,适应人大信访工作的新模式新任务、开创人大信访工作新局面所采取的又一重要举措。近年来,吉林省人大常委会十分重视信访工作,在省委和各级党委的关心支持下,在各级“一府两院”的配合下,全省各级人大加强领导,迅速健全了机构,充实了人员,不断加大接访和督办…