警民关系与警察公共关系辨析

当前,有些民警和群众对于警民关系与警察公共关系的认识还很模糊,甚至存在一定误区。辨析警民关系与警察公共关系是有效开展警察公共关系工作,建设和谐警民关系的重要前提之一。警民关系是警察公共关系研究和实践的基础,具有目的性和现实性;警察公共关系是实现和谐警民关系的途径和手段,具有手段性和战略性。     

警方视野下的和谐警民关系构建

构建和谐警民关系是党的根本宗旨对公安工作的本质要求,直接关系到公安机关专门工作同群众战线相结合方针的贯彻落实,关系到党和人民群众的血肉联系。警察是构建和谐警民关系的主导者,构建和谐警民关系必须从公安机关自身抓起,从每一名民警做起。要把握和谐警民关系的科学内涵,把做党的忠诚卫士和人民群众贴心人的要求落实到公安工作中;提高群众工作能力,把"三懂四会"的要求贯彻到日常警务活动中;建设"警民共同体",加强警察公共关系建设、警察形象建设、和谐警营建设。以高素质保证公安工作的高质量,以好形象赢得群众的信任与支持。     

新时期警察公共关系视角下的和谐警民关系研究

警察公共关系活动已经成为公安机关重要的管理战略,而警察公共关系建设的核心是警民关系和谐共建。通过树立正确的执法理念、加强执法规范化、提升群众工作能力、利用新技术新媒介搭建警民联系新平台、建立完善联系群众的长效机制、树立新时期警察新形象等路径,来构建和谐警民关系。     

论警民关系文化建设

警民关系本质上是一种文化关系。警民关系文化以和谐警民关系为价值追求,以警察公共关系为连接纽带,以增进警民互信为行为方式,以满足群众需求为目标任务,具有十分丰富的内涵,渗透于公安机关的制度、管理、行为及民警的精神之中,既是公安软实力的重要体现,也是公安硬实力的转化载体,对于加强警察公共关系建设、进一步密切警民关系、提升人民警察素质和形象、增进警民和谐起到重要作用。应在打牢群众根基、提升队伍素质、加强典型示范、增进警民互信、加强环境保障上不断推进警民关系文化体系建设。     

从提升警察形象的视角探析构建和谐警民关系

提升警察形象是构建和谐警民关系的重要构成要素。当前社会转型的复杂性客观上影响警察形象,警察职能的泛化给警察形象带来危机,警察素质参差不齐也影响了人民群众对警察的评价,警察与群众之间缺乏有效沟通阻碍了警察良好形象的树立。公安机关应忠实履行职责,规范执法行为,全心全意为人民服务,增强队伍素质,树立良好警察形象,构建和谐的警民关系。     

新时期和谐警民关系建设的“龙游实践”与思考

龙游县公安局坚持以民意导向构建和谐警民关系,在努力打造品质公安队伍的同时,推进基层勤务机制改革,提升群众安全感；不断优化公安行政效能,提升群众满意度；搭建民意收集和反馈渠道,提升群众信任度.深化和谐警民关系建设必须始终坚持群众路线,把回应群众的新要求、新期待作为构建和谐警民关系的落脚点；把抓好队伍自身建设作为构建和谐警民关系的重要内容；把推进警察公共关系建设作为构建和谐警民关系的重要手段.     

警察公共关系建设的创新

和谐警民关系的建设需要进一步创新警察公共关系建设。通过塑造良好的警察形象,实现警察公共关系与警民关系的和谐统一;进一步优化警察公共关系的传媒环境,促进警察与媒体良性互动;树立以人为本、公正执法的理念,实现警民关系的和谐。     

警民关系建设中的情绪管理

警察与民众的情绪状态折射出警民关系的和谐程度,暴露出警民之间的问题、矛盾以及警务工作的不足,因此警民关系建设中的情绪管理不可忽视.可以通过对现阶段警民情绪问题及成因的剖析,从心理医疗和非心理医疗两个层面构建警民情绪管理机制.心理医疗层面包括:引导群众构建理性认知、提高个体心理承受力、运用情绪管理知识指导警务工作、关注民警情绪问题；非心理医疗层面包括:提高警务工作的群众满意度、畅通警民沟通渠道、适当调整相关警务法律规范.     

新时期警民关系研究

警民关系是公安工作的生命线和重要基础。新时期我国警民关系总体较为和谐,但也存在警方公信力下降、民众对公安工作参与度和支持度不高、警民冲突时有发生、部分群众阻挠民警正当执法等问题。构建新时期和谐警民关系,要以科学发展观为指导,创新和谐警民关系理念;强化公安机关核心职能建设,提升公信力;完善社会合作动员机制,打造“警民共同体”,在警民合作中改善警民关系;加强警察公共关系建设,利用第三方引导社会舆论,树立警方良好形象。     

关于建设和谐警民关系的思考

和谐的警民关系是和谐社会的重要组成部分。建设和谐的警民关系是新时期做好公安工作的必然要求,对于强化公安职能作用、提升公安工作水平、促进社会和谐稳定,具有十分重要的现实意义。公安机关必须正视当前影响警民关系中的不和谐因素,准确把握和谐警民关系的基本内涵,进一步树立“民本化”的警务意识,充分履行好保一方平安的职能,全力维护社会的公平与正义,多为群众做好事、办实事,切实加强警察公共关系,积极创建和谐警营,努力构建和谐的警民关系。     

警民关系视野下的公安机关组织文化建设研究

公安机关组织文化，对于塑造警察良好形象、推动警民关系建设具有重要作用。从构建和谐警民关系的视角出发，研究和谐警民关系对公安机关组织文化建设提出的要求，探讨和谐警民关系与公安文化建设之间的关系，总结梳理公安机关组织文化建设存在的问题并分析具体原因，提出完善新形势下公安机关组织文化建设工作的意见。     

影响警察公信力的因素与提高途径

警察公信力,反映了社会公众对公安机关执法办案工作的满意度和信任度。警察公信力过低,影响和谐警民关系,对正常执法办案工作造成阻碍。当下,由于部分警察职业素养不高、网络舆论的复杂性等等因素,对警民关系、警察公信力等问题提出挑战。提高警察的公信力,要牢固树立"执法为民"的意识,同时规范执法行为、加强警察队伍的建设;还应当加强与民众的沟通联系,妥善处理警民冲突,善用媒体、提高对网络舆论的引导能力。     

英国睦邻警察服务与我国社区警务的比较及其启示

英国睦邻警察服务是以遏制社区发案、建立积极合作的警民关系为要义的一种社区警务工作模式。我国社区警务与英国睦邻警察服务相比较,在理论依据、目标任务、情报信息、立足社区、群众参与、服务手段等方面存在共性,在历史背景、工作模式、服务理念、权力配置、保障条件等方面存在差异。我国社区警务应以社区为导向、以情报为主导、强化警民互动合作、多维度挖掘社区资源、跃升警察服务质量、健全配套保障机制,力求取长补短、自我完善,通过加强和改进社区警务工作,不断促进社会稳定和谐。     

警察礼仪在构建和谐警民关系中的作用

警民关系的最佳境界是和谐。加强警察礼仪的养成,不仅可以提升公安队伍的整体素质和执法效益,塑造公安民警的良好形象,而且可以增强公安队伍的亲和力和影响力,在构建和谐警民关系中越来越发挥着举足轻重的作用。但从基层执法执勤工作来看,对待群众冷硬横推,说话举止不文明,粗暴执法,礼仪意识淡薄等行为时有发生,直接影响到整个警队在人民群众心目中的形象和警民关系的和谐。必须从全警礼仪小节抓起,苦练内功,内强素质,外树形象,通过自身形象的塑造和实际行为来影响社会公众,主导和谐警民关系的构建。     

网络时代和谐警民关系的困境与进路

在网络时代背景下研究警民关系的实质是在互联网解构现代社会政治生态和交往习惯的基础上研究警察与群众之间的交往互动关系.在网络时代构建警民关系必须以沟通为起点,以互动、互信为中心,以和谐为最高标准,变公安工作的神秘化为公密结合、以公开为主,注重利用宣传工具,维护公众的知情权,提升公安机关的公信力、决断力和沟通力,充分利用网络时代形成的扁平化的交往方式,注重网上与网下相结合,掌握舆论的话语权,积极构建和谐警民关系.     

警民关系及其测评研究

警民关系具有特殊的互动方式，即警察处于主导地位，人民群众则是构成警民关系的基础。从互动形式特质的研究视角，将警民关系表述为：人民群众对警察行为的反馈关系。以此理论基点，探讨衡量警民关系水平的科学测评方法，其内容包括测评指标、测评内容、测评方式和测评结果等，以确保测评的科学性和可操作性，确保测评结果的效度和信度，构建测评警民关系水平的理论模型。     

以良好警风促进警民关系和谐发展

公安机关是社会主义和谐社会的建设者、保障者和促进者，作为公安机关要在构建和谐社会中发挥积极作用，最为关键的是要促进警民关系的和谐。警民关系在很大程度上影响着党群、干群关系，以良好警风促进警民和谐相处、相互理解、相互支持则是构建和谐社会的重要组成部分。在新的历史条件下，如何建立警察与社会各界的新型公共关系，促进警察与社会各阶层群众的良性互动，找准公安队伍建设与构建社会主义和谐社会的着力点和结合点，进一步提升公安机关的良好社会形象，这是摆在各级公安机关面前的一个重要课题。     

新形势下警民关系的几个问题

<正>说到警民关系,似乎老生常谈。其实,我们都知道,在实际侦破工作中,警察直接发现的罪案很少,主要是靠群众报案。如果群众对协助警察破案缺乏热情,对警察不够信任,则往往知情不报。同时,如果知情人既不肯揭发检举,又不肯出庭作证,那么就会极大的影响破案率,或虽能对案件予以破获,但因缺乏证据而难以判决。所以,在目前国际上犯罪活动日益猖狂的情况下,各国警察组织,除了在技术手段上注意加强对犯罪的打击防范以外,对改善警民关系特别予以注意。很多专家、学者就此问题进行专题研究,认为"警民关系决定警务工作的优劣、成败"。目前,我们国内的警民关系发展还不均匀,有的地方很好,有的地方一般,有的地方就很欠佳。原因是复杂的、多方面的,但警察对民众的态度,与民众交往的方式可以直接影响警民关系,影响警察职能的发挥。如果没有良好的警民关系,"执法为民"就会成为一句空话,落不到实处。     

简论新型警民关系

回顾历史,党中央和公安部一贯十分重视搞好警民关系,视为公安工作之本。商品经济的发展,以利益矛盾为主导的人际冲突问题增加,警民关系发生微妙嬗变,面临复杂考验。因此,在新时期建立新型警民关系是时代赋予我们的重任。富含活力的新型警民关系,要由“互尊互爱”双方互动来形成。文章提出了四条措施:一是实现警察角色转变,重塑警察形象;二是学会做群众工作,开展与群众交朋友活动;三是有组织地开展公安社会宣传,增加公安工作的透明度;四是坚持专门工作与群众路线相结合的方针。     

网络时代警民关系新图式及对警务工作的新要求

网络技术发展必然造成警民关系的新变化:网络信息传布消解了警民信息地位不对等性,出现了警民结构性互动,网络的联结性使得"个体"面对"公共"不再虚弱,民众权利与警察权力旧有平衡被打破,网络民意的道德性倾向和警察执法的法律性要求存在着冲突,警民之间的无限接近与无限疏远的背反同时并存等等。这些变化,决定了网络时代警民关系的新图式,也要求我们必须在这种新的图式背景下探讨如何构建和谐警民关系。