运用活动载体 推进税收工作

恩施州地税局结合实际,在第23个税收宣传月活动中开展了＂税法套餐惠万家、地税局长话税收、认真搞好回头看、税收宣传网上行、携手建设新农村、寻找最美地税人＂等一系列活动载体,有效地推动税收宣传月活动的扎实开展。一、与便民办税春风行动紧密结合,开展税法套餐惠万家活动恩施市局以总局＂便民办税春风行动＂为契机.     

扎兰屯创新纳税服务实践的思考——基于服务型政府建设视角

正基于建设服务型政府的内在要求,扎兰屯市以服务纳税人为出发点,以纳税服务现代化为目标,整合税务资源,创新服务模式,通过建立国地税联合办税服务大厅载体,推行集中办税、联合办税、网络办税等举措,为纳税人提供了优质高效便捷的纳税服务,其创新实践对于推进服务型政府建设有着重要的启示意义。创新纳税服务的实践以"三个规范"建设国地税联合办税服务载体。扎兰屯市按照国家税务总局关于全国税务系统办税服务厅规范化服务的要求进行布局,建成总面积780平方米的国地税联合办税服务大厅。规范办税服务厅设置,大厅内合理划     

阳谷县唱响联合办税“好声音”

<正>为推进政府职能转变简政放权,最大限度方便纳税人办税,降低征管成本,提升征管质效,阳谷县国税局、地税局签订联合办税协议,联手唱响便民办税"好声音"。一是联合服务全面升级。通过建立联席会议制度,努力实现深度融合,联合推动办税服务厅共建。通过整合办税服务窗口,设立"一窗通办"窗口,统一办理国地税双方业务,所有涉税事宜"一站式"服务。二是联合管     

把群众利益放在心上

2011年2月3日,春寒料峭,湖北省地税局局长许建国和武汉市地税局局长罗涛到江夏区地税局调研,他们在办税大厅欣喜地看到,敞开式的办税平台上铺设着厚实的毛毯,毛毯上准备着印有办税提示的写字板,纳税人就在这暖融融的平台、硬实的写字板上,填写着办税事项,既舒适又方便,整个办税大厅显得温暖而和谐,两位局长露出了会心的笑容。时下,有人感慨：＂交通发达了,干部（公务人员）与群众的距离远了。     

林西县:学做合一解决群众“心头事”

“以前,去税务部门缴税领发票,离家很远,很不方便。现在好了,社区办税点离家距离不到100米,还有志愿者帮助我操作自助办税终端,十分方便。”在赤峰市林西县铜都社区,前来缴纳个人所得税的个体户马先生对国家税务总局林西县税务局推出的便民办税服务频频点头称赞。国家税务总局林西县税务局把“我为群众办实事”实践活动与“便民办税春风行动”相融合,打造“十分钟”便民办税圈,不仅在全县设置5个便民办税点,还将170名党员和志愿者纳入办税服务圈,让纳税缴费更方便。     

提高服务水平 让办税“最多跑一次”

正贵州各级税务部门深入推进"放管服"改革,进一步解决了纳税人"痛点""堵点""难点",让办税越来越简便,大大提高了办税效率,促进了营商环境的优化。4月1日,《贵州省办税事项"最多跑一次"清单》正式发布,这份旨在进一步解决纳税人"痛点""堵点""难点"的便利化改革清单,基本涵盖了申报缴税、发票领用、优惠备案等纳税人办税的日常业务,共6类168个事项,在国家税务总局下发的105个事项的基础上增加了63个。过去,办税一直是让企业和经营者"头疼"的事情,流程复杂、耗时长。如今,贵州各级税务部门深入推进"放管服"改革,让办税越来越简便,纳税人的办税流程也越来越顺畅。     

践行群众路线 开展“春风行动”

正台安县国家税务局在党的群众路线教育实践活动中,注重从转变职能、改进作风、优化服务等方面入手,扎实开展"便民办税春风行动",着力解决在行政审批、办税效率、服务意识、办税负担等方面存在的问题,进一步落实深化审批制度改革,简化报表资料,提高办税服务效率,最大限度地便利纳税人,取得了干部受教育、群众得实惠的活动成效。创新服务,减少涉税资料报     

十项服务承诺保税收营商环境

正今年的政府工作报告指出要优化营商环境,破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利。优化税收营商环境,就是要从纳税人的痛点、堵点和难点入手。3月31日,六盘水市国地税在第27个税收宣传月启动仪式上联合发布"优化服务十项承诺"。纳税人"只进一扇门",六盘水市国地税联合办税,城区办税厅承办所有国地税业务,税务管理分局不再承办审批业务。办税"最多跑一次",涉税事项办理不超过10分钟,     

转变作风见行动 优化服务促发展——石家庄市新华区国税局推行“一窗通办”纪实

借作风建设年活动的东风,石家庄市新华区国税局一窗通办办税模式于7月1日正式开通运行,有效解决了办税服务厅纳税人拥挤、重复排队等老大难问题,提高了办税效率,节约了办税时间。这是新华国税继作风建设年办税服务厅荣获全国巾帼文明岗之后的又一件大事,受到了社会各界和纳税人的广泛关注,系统内外领导亲临现场调研观摩,对该局转变作风、创新载体、     

江安县开放式组织生活优秀案例

<正>主题:"体验税收发展·畅谈税收民生"时间:2013年8月14日地点:江安县国家税务局会议室和办税服务大厅支部:江安县国家税务局党总支2013年8月14日,江安县国家税务局党总支开放式组织生活会特别设置的一个创新环节——税收体验式活动,在江安县国家税务局办税服务大厅里举行。活动中,纳税人从办税窗口前来到了办税窗口内,在税务人     

突出服务主导 强化税收宣传——神农架林区地方税务局倾心打造和谐税收舆论环境

党的十八大报告明确指出,＂构建地方税体系,形成有利于结构优化、社会公平的税收制度。＂为深入贯彻十八大精神、认真抓好第23个税收宣传月活动,神龙架林区地税局按照省局的统一部署,紧紧围绕省局确定的宣传月主题＂便民办税春风行动＂,坚持正面宣传、舆论引导,紧贴纳税需求、关注社会民生,积极推动税收宣传＂服务万民＂,促进宣传工作服务大局、服务发展、服务企业、服务基层,努力营造和谐的税收舆论环境。     

公开办税 贴近纳税人——晋城市地税局推行“税务公开”纪实

无论您走进晋城市地税局哪所办税服务厅 ,都会有一名税务人员全程指导您办理有关税收事宜 ;当您碰上难题时 ,会有专人为您释疑解惑 ;当您对处罚不服时 ,纳税人员会告知您处罚依据 ,———这就是该局长期以来坚持推行税务公开、加强行风建设的显著成果。早在１９９７年初 ,晋城市地税局就推出了“五公开”办税制度。同年７月 ,他们又在“五公开”的基础上 ,根据国家税务总局与省地税局制定的办税服务规范要求 ,进一步加以完善 ,明确提出并全面推行了“文明办税八公开”制度 ,增设了办税岗位的职责权限公开 ;纳税人办税的时限、步骤和方法公开…     

紫云国税:转方式提质效,纳税服务显成效

正紫云自治县国税局紧扣纳税服务提升年活动的这一主题,以满足纳税人合理需求为出发点,通过完善办税服务厅功能、健全纳税人投诉机制、拓展强化网上办税、开展国地联合办税等措施,不断提升该局纳税服务水平。一是以"七进"为载体,强化税收宣传受众面。结合税收宣传月主题,开展税法宣传进乡镇、进社区、进村寨、进园区、进企业、进校园、进机关等一系列税宣活动,紧紧围绕"深化税收改革、助力企业发展"的宣传主题,拓展了税法宣传的     

以办税体验为抓手 促纳税服务上台阶——新华区国税局以角色换位用心服务转作风

正优化纳税服务,构建和谐税收,2013年,新华国税在提升纳税人满意度活动中,该局结合工作实际,适时提出了中层以上干部到办税服务厅进行办税体验,旨在通过此项活动切实感受纳税服务工作中存在的问题和不足,进而转变观念、强化服务、优化流程、改进工作。一、明确工作要求,避免办税体验活动流于形式为保证办税体验活动起好头、开好步、取得实际效果,该局除对参加体验活动人员进行办税服务厅工作职     

转变作风见行动优化服务促发展——石家庄市新华区国税局推行"一窗通办"纪实

借作风建设年活动的东风，石家庄市新华区国税局“一窗通办”办税模式于7月1日正式开通运行，有效解决了办税服务厅纳税人拥挤、重复排队等老大难问题，提高了办税效率，节约了办税时间。这是新华国税继作风建设年办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”之后的又一件大事，受到了社会各界和纳税人的广泛关注，系统内外领导亲临现场调研观摩，对该局转变作风、创新载体、     

建章立制 搞好行风建设

威海市地方税务局自1994年组建以来，在抓行风建设中，坚持纠建并举，标本兼治的原则，采取各种措施，促进了行风建设和税收任务的圆满完成。5年来，全市地方税收保持着较高的增长速度，1998年完成10．4亿元，1999年税收达到11亿多元。两个文明建设也取得了可喜成绩。实行公开办税，限时服务。他们在税收法律、法规和规章，办税窗口的职责范围，纳税人办理各项纳税事宜的时间、步骤和方法，服务标准，收费标准，违章处罚，工作纪律和廉政规定，受理纳税人投诉监督电话8个方面，实行公开办税，增强依法办税的透明度，监督和促进依法行政、文…     

彰显硬核税务力量——黔东南州税务局统筹服务疫情防控和经济社会发展

落实给力、办税添力、服务尽力、防控加力,今年以来,黔东南州税务局多措并举,助力全州疫情防控和经济社会发展,依法给予最大限度的税务支持。今年以来,黔东南州税务局围绕优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的"四力"要求,深入推进税收领域放管服改革,持续开展便民办税春风行动,持续优化税收营商环境,统筹推进疫情防控与服务经济社会发展。     

转化调研成果 提升办税效率

景德镇市地税局充分运用服务需求调研成果,结合办税服务工作实际,针对性进行理论思考和机制建设,取得了办税效率明显提升、纳税人满意度明显提高的效果。一、调研概况构建服务型地税机关,夯实纳税服务核心业务,必须以了解纳税人的合理正当服务需求为前提。为此,我们开展了本次服务需求调查。     

自助办税 乐了纳税人

石家庄市新华区国税局在优化纳税服务活动中,为方便纳税人快捷办税,在办税服务厅推出了自助抄报税系统.该系统自6月1日运行以来,已为800户次一般纳税人企业通过该系统进行了专票认证,抄报税和自动清卡比对等业务,极大缩短了纳税人的办税时间,提高了办税效率,受到了广大纳税人的好评.对操作使用不熟练的企业会计,办税服务厅工作人员还手把手辅导.     

五台山地税分局:以“四五六”规范党员行为

最近,忻州市五台山地税分局推出"四五六"党员行为规范:"四个零"服务标准,即办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍;"五个不让"工作目标,即不让纳税人在我面前感到委屈、不让工作在我手中延误、不让税款在我手中积压、不让差错在我手中出现、不让地税形象因我受到影响;"六