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《共产党员(河北)》2015,(23)
<正>8今年以来,魏县国地税切实践行"三严三实"要求,围绕纳税服务、征收管理、税务稽查、信息共享等方面积极合作,解决了便民办税最后"一厘米"问题,取得了较好效果。建立综合服务区,使纳税人进一家门办两家事。一是设立联合办税服务厅。明确国地税联合值班人员职责,以《全国税务机关纳税服务规范》为依据,统一窗口标识、统一工作区背景,统一制定服务规范、服务承诺等制度,真正实现国地税事项在同一办公区域全方位联合,纳税人只需提交1套申报资料,即可完成增值税和地方教育附加、个人所得税 相似文献
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正紫云自治县国税局紧扣纳税服务提升年活动的这一主题,以满足纳税人合理需求为出发点,通过完善办税服务厅功能、健全纳税人投诉机制、拓展强化网上办税、开展国地联合办税等措施,不断提升该局纳税服务水平。一是以"七进"为载体,强化税收宣传受众面。结合税收宣传月主题,开展税法宣传进乡镇、进社区、进村寨、进园区、进企业、进校园、进机关等一系列税宣活动,紧紧围绕"深化税收改革、助力企业发展"的宣传主题,拓展了税法宣传的 相似文献
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正今年的政府工作报告指出要优化营商环境,破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利。优化税收营商环境,就是要从纳税人的痛点、堵点和难点入手。3月31日,六盘水市国地税在第27个税收宣传月启动仪式上联合发布"优化服务十项承诺"。纳税人"只进一扇门",六盘水市国地税联合办税,城区办税厅承办所有国地税业务,税务管理分局不再承办审批业务。办税"最多跑一次",涉税事项办理不超过10分钟, 相似文献
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正优化纳税服务,构建和谐税收,2013年,新华国税在提升纳税人满意度活动中,该局结合工作实际,适时提出了中层以上干部到办税服务厅进行办税体验,旨在通过此项活动切实感受纳税服务工作中存在的问题和不足,进而转变观念、强化服务、优化流程、改进工作。一、明确工作要求,避免办税体验活动流于形式为保证办税体验活动起好头、开好步、取得实际效果,该局除对参加体验活动人员进行办税服务厅工作职 相似文献
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正水城县地税局、国税局积极从县级层面统筹探索全方位深层次合作服务的新模式,在全省创新开展建筑项目税收集成管理、率先试验成功"分厅办税",着力解决办税服务厅拥堵问题,减轻纳税人负担。"现在来办理税务业务不用排队,节省了很多时间,这样的服务特别好。"8月17日,在水城县政务服务中心国地税联合办税服务厅,纳税人刘亚林说,服务厅实行分流之前,仅仅领发票就要排半个小时的队,办理其他业务经常要耗费半个上午的时间,"但是现在不同了,近几个月来,业务办理效率提高了很多,再也没有排过队"。 相似文献
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石家庄市新华区国税局在优化纳税服务活动中,为方便纳税人快捷办税,在办税服务厅推出了自助抄报税系统.该系统自6月1日运行以来,已为800户次一般纳税人企业通过该系统进行了专票认证,抄报税和自动清卡比对等业务,极大缩短了纳税人的办税时间,提高了办税效率,受到了广大纳税人的好评.对操作使用不熟练的企业会计,办税服务厅工作人员还手把手辅导. 相似文献
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借作风建设年活动的东风,石家庄市新华区国税局一窗通办办税模式于7月1日正式开通运行,有效解决了办税服务厅纳税人拥挤、重复排队等老大难问题,提高了办税效率,节约了办税时间。这是新华国税继作风建设年办税服务厅荣获全国巾帼文明岗之后的又一件大事,受到了社会各界和纳税人的广泛关注,系统内外领导亲临现场调研观摩,对该局转变作风、创新载体、 相似文献
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景德镇市地税局充分运用服务需求调研成果,结合办税服务工作实际,针对性进行理论思考和机制建设,取得了办税效率明显提升、纳税人满意度明显提高的效果。一、调研概况构建服务型地税机关,夯实纳税服务核心业务,必须以了解纳税人的合理正当服务需求为前提。为此,我们开展了本次服务需求调查。 相似文献
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正优化纳税服务是税务机关构建和谐征纳关系的重要举措,也是便民办税、践行群众路线的具体体现。满足纳税人合理需求,全力打造服务型机关,纳税人对税务机关优质服务的期望值也愈来愈高。因此,进一步加强和改进纳税服务工作、提升纳税服务水平已成为当务之急。一是转变工作作风,强化服务意识。为进一步增强服务意识,设身处地的为纳税人办好事,让纳税人好办事。首先,必须树立"公仆"意识,切实把纳税服务作为应尽的义务和责任,时刻想着纳税人,心里装着纳税人,履职尽责的服务好纳税人。其次, 相似文献
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办税厅是纳税服务工作第一线,是纳税人完成纳税过程的起始点和终结点,是纳税人认识税务形象,体验纳税服务的最初和主要场所。完善办税服务厅功能,不仅要从办公场所设置、物件人员配备、职能岗位设置以及办税服务厅承担的各项税收业务流程运转等方面来考虑,还要转变工作理念,将"我能为纳税人带来什么服务"的思考方法转变为"纳税人需要我提供什么样的服务",才能真正有效提高纳税服务质量, 相似文献
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纳税服务平台是指税务机关与纳税人交流互动的场所或途径,包括办税服务场所、纳税服务热线、网站以及其他以信函、传真或纸质资料传递涉税信息的途径等,具有为纳税人实现信息浏览、纳税咨询、办理涉税事项、投诉举报等功能。为纳税人提供内容全面、功能强大操作简便的多元化、个性化、开放式的纳税服务平台,已经是当今社会对纳税服务工作逐步提升的基本要求,现结合武汉市汉阳区国家税务局在纳税服务平台建设方面的一些实践与探索,就有效搭建纳税服务平台问题提出一点意见和建议。 相似文献
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无论您走进晋城市地税局哪所办税服务厅 ,都会有一名税务人员全程指导您办理有关税收事宜 ;当您碰上难题时 ,会有专人为您释疑解惑 ;当您对处罚不服时 ,纳税人员会告知您处罚依据 ,———这就是该局长期以来坚持推行税务公开、加强行风建设的显著成果。早在1997年初 ,晋城市地税局就推出了“五公开”办税制度。同年7月 ,他们又在“五公开”的基础上 ,根据国家税务总局与省地税局制定的办税服务规范要求 ,进一步加以完善 ,明确提出并全面推行了“文明办税八公开”制度 ,增设了办税岗位的职责权限公开 ;纳税人办税的时限、步骤和方法公开… 相似文献
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范林斗 《党史博采(理论)》2014,(6)
正为优化办税环境,提高办税效率,石家庄市新华区国税局紧紧围绕"纳税人的关切及时响应、合理诉求不断满足、合法权益得到保障"这一工作主线,全面深入整改国家税务总局纳税人满意度调查暴露出的突出问题。以不断强化服务理念、丰富服务内容、改进服务手段,多角度、高标准的创新开展纳税服务工作,取得了较为明显的成效。在2013年全省国税系统纳税人满意度调查中,该局以90.46分获得省会局第一名的好成绩。 相似文献