城管改革不能舍本求末

据新华社报道，海南省三亚市将于10月1日正式启动全民参与城市管理机制，搭建举报平台，建立城市管理的投诉快速处理机制，并建立相应的城市管理举报投诉奖惩办法，投诉人每月最高奖500元。表面看来，此举具有创新意识，但细细一想，有奖举报难道能够打造城管为民执法的公众形象吗？     

广州市城市管理委员会关于印发广州市水域市容环境卫生投诉、举报奖励办法的通知

正GZ0320190006广州市城市管理委员会文件穗城管规字[2019]1号各区城管局:为鼓励公民、法人和其他社会组织积极投诉、举报破坏广州市水域环境卫生的违法行为,现制定《广州市水域市容环境卫生投诉、举报奖励办法》,自印发之日起施行,请认真贯彻执行。特此通知。     

吉林省质量技术监督打假防伪举报投诉中心

吉林省质量技术监督打假防伪举报投诉中心是为吉林省质量技术监督防伪工作和打假举报投诉工作提供技术支持的服务机构。中心主要任务是负责受理本省范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备、生产许可证、安全认证的投诉举报及其他投诉、举报事项的接转、集结、反馈等工作。主要职能:负责本省范围内关于产品质量、计量、标准化等投诉、举报案件的接转、集结、反馈等工作;负责受理投诉、举报案件并转交省局;定期对投诉情况进行统计,对投诉热点进行分析,为领导决策提供相关信息;负责对转办的投诉、举报案件进行跟踪,做好案件反馈工作;负责…     

湖北省食品药品监督管理局关于印发《湖北省食品药品投诉举报管理实施办法》的通知

<正>鄂食药监规[2016]4号各市、州、直管市、林区食品药品监督管理局,局机关各处室、分局、中心,各直属单位:《湖北省食品药品投诉举报管理实施办法》已经局务会审议通过,现予印发,请遵照执行。2016年11月28日(公开属性:主动公开)湖北省食品药品投诉举报管理实施办法第一章总则第一条为规范湖北省食品药品投诉举报管理工作,推动食品药品安全社会共治,加大对食品药品违法行为的惩治力度,保障公众身     

青海省保护知识产权工作组成员单位

青海省保护知识产权举报投诉服务中心,是根据国务院办公厅印发的《保护知识产权行动纲要(2006-2007年)》的精神,按照商务部和全国整规办《关于实施知识产权保护网工程的通知》的要求建立的专门机构。接受侵犯商标权、著作权、专利权、植物新品种权、特殊标志专用权、集成电路面图设计专有权和商业秘密等知识产权的举报投诉,为权利人和社会公众提供保护知识产权方面的咨询服务。社会公众和举报投诉人可通过“12312”举报投诉热线电话和网络、信函、上门等方式进行咨询和举报投诉。保护知识产权领导小组办公室会同青海省保护知识产权领导小组17个成员单位,共同负责青海省保护知识产权举报投诉服务中心的建设和运行。     

青海省保护知识产权举报投诉服务中心

工作职责青海省保护知识产权举报投诉服务中心是集中受理权利人举报、投诉,保护权利人合法权益,维护社会主义市场经济秩序的服务机构,“12312”是保护知识产权投诉举报服务中心的公益电话,履行以下职责： 1、受理知识产权权利人合法权益受到侵害的投诉。 2、受理侵害知识产权权利人权益的不正当行为及其他侵权违法行为的举报。 3、做好案件举报、投诉的分流和移交工作。 4、统计、分析、整理案件投诉的数据和资料,整合信息资源,为市场监管和政府决策提供服务。 5、及时反馈知识产权投诉案件的处理落实情况。 6、向社会无偿提供保护知识产权等方面的法律、法规咨询服务。 7、加大宣传力度,提高保护知识产权的意识,引导公众和经营者使用正版产品。 8、承办青海省保护知识产权领导小组交办的其他工作。     

中华人民共和国国家发展和改革委员会令 第13号

正根据投诉举报处理工作实际情况,并考虑到适用主体、调整对象均发生了变化,现决定宣布失效《电力监管机构举报处理规定》(国家电力监管委员会令第17号)、《电力监管机构投诉处理规定》(国家电力监管委员会令第18号)。宣布失效的文件,自本决定印发之日起停止执行,不再作为行政管理的依据。     

重庆市人民政府办公厅关于转发市规划局重庆市违反城乡规划举报投诉中心工作方案的通知

正重庆市人民政府办公厅文件渝府办发[2014]142号各区县(自治县)人民政府,市政府有关部门,有关单位:市规划局《重庆市违反城乡规划举报投诉中心工作方案》已经市政府同意,现转发给你们,请认真贯彻落实。2014年11月19日重庆市违反城乡规划举报投诉中心工作方案市规划局为进一步建立健全违法建筑发现、制止和处置机制,畅通群众举报投诉渠道,维护群众合法权益,有效推进违法建筑整治工作,特设立重庆市违反城乡规划举报投诉中心(以下简称举报中心)。举报中心日常工作由市规划监察执法总队承担,具体工作方案如下:     

山东省住房和城乡建设厅关于印发《山东省房屋建筑和市政工程招标投标活动投诉处理办法》的通知

<正>鲁建招字[2014]26号各市住房城乡建委(建设局):为加大投诉举报处理工作监管力度,畅通投诉举报渠道,完善受理程序,限定处理时限,健全投诉举报受理机制,做到有诉必接、有报必查、违法必纠,根据相关法律、法规和规章,结合本省实际,省住房城乡建设厅制定了《山东省房屋建筑和市政工程招标投标活动投诉处理办法》,现印发给你们,请遵照执行。     

切实抓好知识产权保护工作

<正>近年来,我市高度重视知识产权保护工作,出台了《济南市知识产权战略纲要》,成立了中国(济南)知识产权维权援助中心,开通了"12330"知识产权维权援助与举报投诉热线,实施了创新型城市建设,知识产权的创造、运用、保护和管理能力得到全面提升,知识产权在经济社会发展中的战略支撑作用日益凸显,我市相继成为国家知识产权工作示范城市、国家商标战略实施示范城     

玫策与规定

食品安全举报电话12331正式启用 据市政府办公厅对《市十三届人大常委会第二十七次会议关于本市贯彻落实情况的审议意见》的复函,上海已批准组建食品安全投诉举报中心,并率先在全国启用统一的食品安全举报电话12331,统一受理全市食品安全方面的投诉举报,对相关投诉举报转办、跟踪了解和督促协调。食安举报电话12331今年1月起正式启用。     

铁路局关于印发《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》的通知

正国铁设备监[2017]57号各地区铁路监督管理局,北京铁路督察室,局装备技术中心:现将《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》印发给你们,请遵照执行。2017年9月6日铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法     

规范在线成人继续教育管理

2020年以来,受疫情影响,在线成人继续教育成为"热点".由于行业管理不规范,运营环境难以适应在线成人继续教育的快速发展,导致相关投诉呈直线上升.其中虚假宣传、退费难等问题尤为突出,投诉举报数量远超其他行业.分析原因,主要有以下几方面.     

杭州市科学技术委员会 杭州市知识产权局关于印发《杭州市专利违法行为举报投诉奖励办法》的通知

<正>杭科知[2014]60号各区、县(市)、经开区科技局,市有关部门:为进一步加强我市知识产权保护,激励社会公众积极参与举报投诉专利违法行为,做好杭州市知识产权维权援助工作,切实维护权利人的合法权益,根据《关于加强知识产权维权援助中心举报投诉维权服务工作》(国知发管字[2010]139号)等相关政策精神,我委制定了《杭州市专利违法行为举报投诉奖励办法》,已经市政府法律审查,现印发给你们,请遵照执行。     

大连市人民政府办公厅关于印发大连市整合优化投诉举报平台工作实施方案的通知

<正>大政办发[2015]41号各区市县人民政府,各先导区管委会,市政府各委办局、各直属机构:经市政府同意,现将《大连市整合优化投诉举报平台工作实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。2015年5月29日附件:多年来,全市各级政府和职能部门已开通了大量政务服务和投诉举报热线,方便了公众的政务咨询、政民互动、投诉举报等各类民生诉求,但同时也存在着政府部门服务热线过多、重复投诉率高、跨部门问题难以协调和缺乏统一服务标准及监督评价机制等问题。根据国务院部署,按照《辽宁省人民政府办公厅关于印发整合优化投诉举报平台和实行"三证合一"登记制度实施意见的通知》     

民政部向社会全面公布各地社会救助服务热线

正为落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组《关于进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作的通知》有关要求,民政部指导各地对农村低保专项治理投诉举报专线进行全面升级,设立兼具投诉举报、政策咨询、求助受理等功能的社会救助服务热线。     

城市级环保投诉举报管理系统的设计与开发

针对信访处理的特点,按照工作流程建立了南宁市环境投诉举报系统,实现了市环保局与县城区环保局网络对接。该系统对环境信访投诉案件的数量进行形象化的图形分析,为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段,保持了各种数据的完整性、及时性和正确性,完善了环境管理体系,提高了环境管理水平。     

网络问政中投诉与举报渠道的现状及其对策——以S市网络问政平台为考察对象

以S市网络问政平台为考察对象,总结了S市网络问政投诉与举报渠道的运行现状及特点;并深入分析了其存在的不足,包括使用率较低、认可度不理想、回复质量不高、事后缺乏跟踪与反馈等;最后,对完善网络问政中投诉与举报渠道提出建议。     

张家口：机关不作为乱作为将被依规处置

据张家口日报报道，为强化对机关工作人员履行职责的监督，完善投诉举报处理制度，进一步规范机关工作人员的行为，提高工作效率，优化发展环境，9月5日，张家口市委、市政府印发了《张家口市关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》的通知，要求各县区各部门认真抓好贯彻落实。     

建立督察组织 加强队伍建设

焦作市保安服务公司保安督察队成立于１９９７年７月。一年多来，督察大队在公司的领导下，围绕公司的中心工作、完成勤务情况、文明服务和行政管理工作的重点，以及群众举报、投诉和社会反映的热点、难点问题等开展督察。共受理群众、队员举报、投诉３６件，领导交办任务...