总理答记者问,强调了这些事

正继续推进改革、解放和发展生产力在放宽市场准入方面,今年要在六个方面下硬功夫:企业开办时间再减一半;项目审批时间再砍一半;政务服务一网办通;企业和群众办事力争只进一扇门;最多跑一次;凡是没有法律法规依据的证明一律取消。     

“集成套餐服务”解政务“痛点”

正贵州省推出个体工商户餐馆开办等21种"集成套餐服务",提升综合性实体政务大厅"一站式"功能,方便了办事群众,企业办理相关手续不用"满城跑""满厅跑",提升了营商环境软实力。"贵州开展‘集成套餐服务’,对办‘一件事’     

数据融通提升政府管理能力

正当前,"互联网+政务"已上升为政府整体互联网服务能力的提升,要运用大数据技术手段,创新决策机制,增强政策执行力,不断提高国家管理的行政效能和服务水平。随着互联网技术的发展,大数据已经成为国家治理能力现代化的核心驱动力。在2018数博会上,一些中外专家就如何运用大数据提升国家治理能力进行了探讨。在首个国家大数据综合试验区贵州,大力推动大数据与政务服务融合,加快政府数据"聚通用",做到"进一扇门办全部事、进一张网办全省事",运用大数据手段,建设"数据铁笼"提升政府治理能力,     

让“马上就办”落到实处

正随着作风建设的深入推进,很多机关部门积极落实"只进一扇门""最多跑一次"的要求,提出了"马上就办"的口号。将这一口号落到实处,对于密切党群干群关系,营造风清气正的政治生态具有重大意义。对机关工作人员而言,践行"马上就办",说起来容易做起来难。笔者认为,需要从以下几个方面久久为功。     

十项服务承诺保税收营商环境

正今年的政府工作报告指出要优化营商环境,破障碍、去烦苛、筑坦途,为市场主体添活力,为人民群众增便利。优化税收营商环境,就是要从纳税人的痛点、堵点和难点入手。3月31日,六盘水市国地税在第27个税收宣传月启动仪式上联合发布"优化服务十项承诺"。纳税人"只进一扇门",六盘水市国地税联合办税,城区办税厅承办所有国地税业务,税务管理分局不再承办审批业务。办税"最多跑一次",涉税事项办理不超过10分钟,     

敞亮的两会更亲民

正每年两会的政府工作报告都是人们关注的重点,尤其今年的报告,提到许多事关你我切身利益的民生大事,李克强总理也频出金句。针对广受吐槽的"办事难",总理直白地表示,要力争做到"只进一扇门"、"最多跑一次"。民生兜底保障是社会稳定的关键,总理一句"不因事难而推诿,不因善小而不为,要让每一个身处困境者都能得到社会的关爱和温暖",给初春的微寒带来了浓浓的暖意。     

地方政府整体性治理与公共服务创新——基于广州市海珠区“互联网+政务服务”的实证分析

面对日益凸显的政府管理与公共服务碎片化问题,"互联网+政务服务"为推进地方政府整体性治理与公共服务创新提供了一条可行的路径。广州市海珠区大力推进"互联网+政务服务"工作,积极探索新型社会治理和政府公共服务模式,为经济社会发展营造了高效便捷、为群众和企业办事提供了立体优质的政务服务环境。地方政府开展"互联网+政务服务"要正确把握互联网技术与政务服务的手段—目的关系,转变政府职能,强化制度建设和部门协作,善用大数据,推动政府管理与服务方式变革,进而实现整体性治理。     

“互联网+”与政务服务

正"互联网+"提高了政务服务水平,赢得了群众更多满意3月5日,国务院总理李克强在十二届全国人大四次会议上作政府工作报告时指出:"要大力推行‘互联网+政务服务’,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。"当前经济社会发展已经进入新常态,信息化水平成为衡量一个国家综合国力和竞争力的重要标志,利用信息技术推动电子政务成为实现国家治理体系和治     

“办不成事反馈窗口”办好事

正近日,麻江县群众林国奖为了办理砍伐证,从政务服务大厅到林业局来回跑了好几趟,还是没办成。正着急的林国奖在政务服务大厅工作人员的指引下来到"办不成事反馈窗口":"本以为这里只是登记问题,没想到窗口工作人员积极帮我对接相关部门,让我只跑一次就办成了。"创新设立"办不成事反馈窗口",是麻江县政务服务中心深入开展"我为群众办实事"实践活动中推出的硬招。今年4月,麻江县在政务服务效能监督上狠下功夫,在政务服务大厅最显眼位置增设了"办不成事反馈窗口",实行"核实+沟通+协调+整改"服务机制,有效解决企业和群众办事遇到的痛点、难点、堵点问题。     

新疆“互联网+政务服务”与政府治理创新研究

"互联网+"时代的到来使政府的服务模式发生了深刻变化,开启了政府治理新时代。新疆在开展"互联网+政务服务"建设中通过加强顶层设计、优化服务等举措,取得了很大的成绩,但与新时代的发展要求相比,仍存在政务服务能力不足、统筹协调推进难度较大等普遍问题及专业复合人才匮乏、互联网发展不均衡等地区问题。结合新疆"互联网+政务服务"发展实际并借鉴国内先进省市的建设经验,推动新疆"互联网+政务服务"进一步发展,要从业务路径、技术路径、运行路径、管理路径入手,从而加速建设服务型政府,实现政府治理现代化。     

政府“多操心” 群众“少劳心”——三都水族自治县推进“最多跑一次”改革提升群众获得感

正今年7月以来,三都水族自治县积极推进"最多跑一次"改革,以"集成套餐服务"为抓手,通过"一窗受理、集成服务"的运行模式,实现群众和企业到政务大厅办"一件事"最多跑一次。"真没想到会这么快。"在三都水族自治县政务服务中心,前来办理营业执照的潘建英话语中透着一丝意外。"以前听朋友说办营业执照很麻烦,要跑好几个部门、花不少时间,我这次是抱着试一试的心态来的,没想到一次就办好了。"     

新时代“互联网+政务服务”的挑战与对策研究 以成都武侯区实践为例

"互联网+政务服务"为创新服务型政府治理模式提供了全新的思路和工作进路,但当前"互联网+政务服务"仍面临着一系列新挑战和新问题,亟待进一步优化和提升。要推进"互联网+政务服务"建设,当务之急是总结已有的探索经验,瞄准实践存在的具体问题,全面顺应互联网发展的时代潮流,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要,在"互联网+政务服务"的价值定位、深化机制和制度保障等层面寻求突破。     

进校入企宣税法 共话税收优营商

正六盘水市国税局、地税局以第27个全国税收宣传月为契机,继续在简政放权上做好"减法",在后续管理上做好"加法",在优化服务上做好"乘法",想纳税人之所盼,全面优化税收营商环境。面向六盘水市作出只进一扇门、最多跑一次等"优化服务十项承诺",邀请代表委员共话税收营商环境,联合六盘水市教育局进行青少年学生税法宣传教育,落实"万名税务     

桐庐县“最多跑一次”改革的实践与思考——基于地方政府职能转变的视角

李克强总理在全国深化"放管服"改革、转变政府职能电视电话会议上强调持续深化"放管服"改革的主要目标在于推动政府职能深刻转变。浙江省实施"最多跑一次"改革以来,各级政府也在有意识地转变本级政府的相关职能。从桐庐县政府的改革实践进行分析,发现"最多跑一次"改革推动下的地方政府职能转变的基本逻辑主要表现为:第一,优化营商环境、上级政策支持、改革的横向竞争和部门协作等四个方面构成了地方政府职能转变的基础条件;第二,行政行为的规范化建设、行政程序的深度优化、互联网+政务服务的集成应用分别为地方政府的职能重塑提供了制度化、程序化和技术路径;第三,从地方政府职能转变的成效来看,市场主体和社会主体的获得感是衡量地方政府职能转变成效的最重要的标准,这就要求地方政府进一步规范权力运行,真正降低制度性交易成本,不断推动社会的平等化。     

“最多跑一次”启示录

正策划导言近段时间,"最多跑一次"成为人们耳熟能详的一个热词,备受社会各界的关注和期待。"群众和企业到政府办事最多跑一次"——这项2016年年末发轫于浙江的改革理念,旨在通过极简化目标的提出,倒逼政府部门简政放权、放管结合、优化服务,推动体制机制创新,激发经济社会活力。在浙江,"最多跑一次"改革实施仅一年多,预期目标就基本实现。由看似不可能变成了现实,这项改革折射的是中央全面深化改革的大方向和深入转变工作作风的总要求。目前,浙江仍在持续深化这项改革,预期目标也由"最多跑一次"升级为"就近跑一次""一次也不跑"。     

乡村有了“e保姆”——水城县探索“互联网+政务服务”零距离服务群众模式

正水城县采取"互联网+"模式,在县政务服务中心、25个乡(镇、街道)政务服务中心、164个村(居)便民服务站建成"e保姆"服务窗口,实行专人负责,采取帮办、代办、网办等方式,免费为群众申报网上服务事项,提高服务群众的工作效率。"现在我们办事再也不用跑城里了,只需要到村里的便民服务站,告诉工作人员要办什么事,‘e保姆’窗口的工作人员就会帮我们在网上处理,省时、省力还省钱。"正在水城县花戛乡蹉抪村便民服务站申请农村居民最低生活保障的张发旺说。     

实现互联网与政务服务深度融合

<正>没有信息化就没有现代化。习近平同志在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话强调,要以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化。信息化作为推进国家治理现代化的重要力量,正在引发新一轮政府治理模式变革。2016年《政府工作报告》提出,大力推行"互联网+政务服务"。"互联网+政务服务"不仅是技术层面的应用与改进,而且是政府治理理念、服务机制等的革新,对于政府加强和改善治理、更好提供公共服务     

“最多跑一次”,还有哪些“拦路虎”?

正最近,全国各地对"最多跑一次"改革的推进都进入加速阶段。以哈尔滨为例,2018年3月31日,公布首批379个"最多跑一次"政务服务事项清单;一个月后,便发布第二批1711个服务事项。到6月8日,哈尔滨已有4421项(含子项)服务事项实现了"最多跑一次",占全部事项的72.58%。显然,"最多跑一次"越"跑"越快。但需要注意的是,全国各地进展不一,即使同一个地方,也有点上和面上的进度差别;即便距"跑一次也嫌多"这一终极目标最近的浙江,也尚有一段"冲刺"距离。     

多层面保障承诺式“放管服”改革

正深化"放管服"改革是转变政府职能、优化经济社会发展环境、增强市场主体及广大群众获得感的迫切需要和重要抓手。当前,各地方政府积极探索推行"放管服"改革新途径,致力于推动政府提升效能,改善服务,诸如"一次办好""最多跑一次""一次不用跑"     

加快推进“互联网+政务服务”发展的路径探索——以合肥市为例

推行"互联网+政务服务",正是把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节。推进"互联网+政务服务"改革,将倒逼政府职能加快转变,推动政府全面履行职能,纵深推进简政放权、放管结合、优化服务,更好地建设服务型政府。同时,推进"互联网+政务服务"改革,也是深化供给侧结构性改革的迫切需要。当前,合肥市在积极推进"互联网+政务服务"工作的过程中,仍存在以下主要问题:传统服务观念落后,缺乏互联网服务思维;数据孤岛普遍存在,信息共享业务协同难;基础设施发展不均衡,层次差距上下联动难;相关法律法规不完善,大数据管理无章可循。今后,要进一步做到:着力优化再造政府服务;着力加快政务平台建设;着力推进数据资源共享;着力加大基础保障力度;着力健全法规支撑体系。