热情服务业主建设和谐社区——新海苑物业部创建"全国物业管理示范住宅小区"纪事

新海苑小区是中央国家机关公务员住宅小区,2004年开始进住,由同利物业新海苑物业部管理.他们以热情服务业主、创建和谐社区为目标,取得显著成绩.2006年荣获"北京市优秀管理居住小区"称号;2008年10月和11月,先后通过北京建设委员会"住宅物业服务一级规范"专项检查,"市优复检、国优复检";2008年12月,通过住房和城乡建设部"全国物业管理示范住宅小区"评选.为此,本刊记者进行了采访.     

以科学发展观统领物业服务工作

北京国联同利物业管理中心(以下简称同利物业),是1995年经国务院机关事务管理局批准成立的,其主要任务是为中央国家机关办公区、公务员住宅区提供物业管理与服务.多年来,同利物业以科学发展观统领物业服务工作的全局,按照温家宝总理对国管局提出的"管理、保障、服务.     

物业管理条例

第一章总则 第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。 第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。     

以人为本 服务至上

1995年，北京国联同利物业管理中心成立（简称“同利物业中心”），是具有独立法人资格的物业管理资质二级企业。     

规范管理与服务 全面提升物业管理水平

加强管理与服务是提高物业管理水平的根本之路。为此,应注意从以下几个方面着手,认真做好各项工作。认真贯彻落实《物业管理条例》,做好法律法规制度的学习工作。必须以《条例》为纲、以相关法律法规为本,有计划、有步骤地组织学习、宣传、贯彻,围绕物业管理工作开展和实施,通过多种形式,使物业管理企业、业主等有关方面都了解、领会、自觉遵守《条例》和相关法规的精神和基本含义及要求,依法保护自身合法权益,增强全社会物业管理法制观念。明确责任分工,全面履行义务。物业公司在与业主签订物业管理服务协议时,应让业主在购买物业时就了解…     

建立＂三位一体＂管理机制 推动物业管理规范化建设

近年来，全市各级按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，理顺了物业管理工作中的关系建立较为完善的物业管理和服务体系，有效提升了物业管理水平。但是．物业管理工作不能满足于现状，应该围绕服务全市经济社会发展大局．着力于创新创优。建立社区居委会、业主委员会、物业服务企业三者互为一体、     

物业管理纠纷法律问题探析

我国的物业管理纠纷包括物业服务公司侵犯业主利益的纠纷、违反物业服务合同的纠纷和业主违反管理规约的纠纷。物业管理纠纷具有群体性、多样性、复杂性和非对抗性的特点。物业管理纠纷的产生原因是多方面的,既有立法上的原因,也有人们对物业管理认识上的原因。应进一步完善我国物业管理法律法规;理顺开发商与物业公司的关系,实行建管分离;提高对物业管理的认识,建设高素质的人才队伍;充分发挥业主委员会的作用;规范物业服务收费制度。     

房改后机关旧住宅区管理的模式和原则初探

机关住宅区的管理和环境状况 ,在某种意义上也代表了政府及公务员的一种形象。随着公有住宅出售比例不断加大 ,做好管理和服务工作非常重要。它不仅关系到广大干部职工的切身利益 ,也直接影响着房改的深化。由于机关住宅区业主都是机关干部职工 ,以自住为主 ,并且大多院落都与办公区相邻 ,且规模不大 ,不可能采取新小区一步到位的物业管理模式 ,但也不能沿续计划经济下福利型的管理方式。笔者认为 ,应采取以下几种模式 :一、转制物业管理公司管理模式。原机关房管处、科、站、所走社会化、专业化、企业化物业管理的路子 ,转制组建物业公司 ,…     

“四精”管理护航幸福大唐

<正>依托“专业化物业服务团队+市场化运营”的管理模式，做精物业管理、做强品牌、做深产业链，得到了业主单位、物业同行、政府部门的认可2022年岁尾，北京银河财智中心业主单位纷纷发来表扬信，对北京大唐兴源物业管理有限公司银河项目部认真履职、辛苦付出表示感谢，肯定他们在疫情防控、前台接待、会议服务等方面的有力保障。一封表扬信，是一份鞭策与动力，     

空置房的物业费该不该全额缴纳？

2011年1月1日起，海南省正式实施《海南经济特区物业管理条例》。条例规定：“物业依法交付业主后发生的物业服务费用，由业主全额交纳”。尽管这一新规出台并施行近两个月，     

《物业管理条例》力克六大疑难

居民小区物业管理的相关问题最终由准决定?新入住住宅发现质量问题由谁负责?公用设施如何保证其使用与维护?以往，面对物业管理中出现的种种问题。业主与物业管理公司各执一词，争论不下，谁是谁非，难有定论?6月19日，我国第一部物业管理行政法规《物业管理条例》正式颁布条例的颁布实施，将为维护物业管理市场秩序，规范物业管理活动，保障业主和物业管理企业合法权益提供法律保障。     

探寻物业管理体制纠纷原因

1995年,北京市政府发布《北京市居住小区物业管理办法》,全市新建小区全面实行物业管理.但近年来,物业管理纠纷急遽上升,据市消费者协会2005年1月对百个小区5000位业主问卷调查,高达73%的业主对物业公司不满意.造成目前物业管理领域矛盾复杂的因素是多方面的:既有部分业主消费观念滞后,对物业管理有偿服务还不适应的问题,也有物业管理企业运作不规范,服务意识和服务水平难以满足业主需求的问题;既有物业管理法律法规不完善问题,也有政府部门监管不到位问题.本文从制度变迁的角度,通过对物业管理制度变迁背后利益关系的分析,剖析物业管理纠纷的深层原因.     

霞浦县人大检查物业管理条例执行情况

本刊讯（通讯员 林德胜）8月中旬，霞浦县人大常委会组织执法检查组，对霞浦县贯彻实施国务院物业管理条例的情况进行了检查。执法检查组听取了相关工作情况汇报，实地察看了阳光城等小区物业管理情况，并召开了由住建、房管、消防、物价等有关部门负责人及部分物业服务企业和业主委员会负责人参加的座谈会。     

直面难题 注重“解题”方法——《上海市住宅物业管理规定》再次启动修改程序

正住宅物业管理关系到每个居民的切身利益,是市民安居乐业、社会和谐稳定的重要基石,是重大的民生民心工程,历来广受社会关注。为规范本市物业管理活动,1997年5月,市人大常委会审议通过了《上海市居住物业管理条例》。2004年8月,根据新出台的国务院《物业管理条例》,常委会废旧立新,审议通过了《上海市住宅物业管理规定》(以下简称规定)。2010年12月,又在物权法对业主     

物业纠纷的现状及解决对策

物业管理模式的出现为房地产业的快速发展和城市化进程的推进起到了积极的促进作用:但是,现阶段还处于成长阶段的物业管理凸显出很多不和谐因素,究其原因主要是因为物业公司的管理服务不到位、业主维权意识增强和物业管理方面立法尚不完善所致。通过对物业纠纷案件现状及原因的分析,提出了应进一步明确物业服务标准,在业主与物业公司之间构建沟通平台,完善立法及发挥民间调解机制等解决对策。     

改进物业管理做好服务保障——辽宁省人民政府机关事务管理局扎实推进机关住宅小区物业管理工作

机关住宅小区物业服务工作关系广大干部职工切身利益，关系机关有序运转与和谐社区建设。为了更好履行为辽宁省省直机关干部职工服务的职责，辽宁省人民政府机关事务管理局专门成立了辽宁政兴物业管理有限公司，负责省直机关住宅小区的物业管理工作。截至目前，政兴物业已接管武功山、北新村、府兴苑、崇山西路、中德节能示范园、府梓里居等7个省直机关住宅小区，共计40多万平方米，1万多名业主。在辽宁省人民政府机关事务管理局党组的坚强领导下，政兴物业公司积极开展老旧住宅小区整治改造、物业服务以及社区文化活动，取得了明显成效。     

物业管理究竟有多难——写在《珠海市物业管理条例》实施之际

"以前人们常说人口与计划生育工作是天下第一难事,现在,物业管理才是天下第一难事。"这是一名来自居民委员会的市人大代表,在《珠海市物业管理条例》征求意见座谈会上的一句话。反映物业管理难的,不仅有人大代表、社区工作人员,还有政府主管部门、业主、业主委员会委员以及物业管理公司,而破解物业管理中的诸多难题,需要从实践着手、从立法着眼。     

居民小区物业管理企业性质初探

长期以来,居民小区物业管理工作成了政府管理的难题.造成这种局面的重要原因是没有规定好物业管理企业的性质,由此引发出各种矛盾:一方面是物业管理企业在政府支持下强制服务,业主对这种强制的服务必须无条件服从;另一方面,业主不愿缴纳或无力缴纳高额的物业管理费,致使物业管理企业不时把业主告上法庭,甚至武力解决,造成了非常不和谐的局面.     

泰安市机关后勤工作实行集中统一管理

山东省泰安市以机构改革和市政中心西迁为契机 ,大刀阔斧地进行后勤管理体制改革 ,初步建立起了集中统一的后勤管理体制。泰安市市直机关事务管理局是 2 0 0 1年 9月成立的 ,为正县级事业单位 ,下设三个科室和市直机关物业管理服务中心、市直机关财务结算管理服务中心、市直机关车辆管理服务中心。三个中心为副县级事业单位。局及中心暂定编制为 5 0人 ,其经费均实行财政全额预算管理。该局的主要职能是 :统一制定市级机关后勤管理与服务工作的规则和规章制度 ;统一市级机关房地产管理以及办公用房、公务员住宅的建设管理 ;统一市级机关公务…     

物业管理费不足怎么办

为适应省级机关公务员住宅小区物业管理社会化、专业化的要求 ,尝试机关住宅社会化物业管理 ,在省政府办公厅领导和管理局党委的关心、支持下 ,机关修缮队与机关服务中心下属华兴建筑公司共同出资注册成立了云南华兴物业管理有限公司 ,负责云南省省级机关住宅小区———金安、金牛小区 2 0 0 0多户住户的物业管理工作。公司的组织架构按照扁平化、精简适用的设置原则 ,分为办公室、财务部、金牛管理处、金安管理处四个部门 ;管理处下设住户服务、公共服务、工程等三个部。公司现有员工 4 4人。一、两个小区物业管理的主要特点公司属于委托服…