大队管理的“三步曲”

我叫万兰清,1993年参加保安工作,从2004年2月开始,担任厦门市湖里保安服务公司四大队的队长。在我从事保安工作的这17年里,我从外行做成了内行,从一名普通的保安员逐步成长为一名保安大队长。在工作中,我以公司提出的"以人为本,诚信经营"为准绳,以客户满意为基础,摸索、总结出了一套适用于保安队伍管理的工作方法,我将它称之为大队管理的"三步曲",在这里与大家交流。     

理念刷新,别开生面--福建省厦门市湖里保安分公司创新发展纪实

福建省厦门市湖里保安分公司成立于1985年3月15日,是国内最早成立的专业保安服务公司之一,首开福建省保安服务业的先河。 历经20年的发展,厦门市湖里保安分公司始终坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,取得了良好的社会效益和经济效益。2003年,分公司领导班子调整,新任公司经理肖树胜带领新一届领导班子狠抓队伍建设、改进管理机制、拓展服务市场、促进队伍稳定,进一步拓展公司经营业务,使得公司市场化、社会化程度日益提高,仅一年内就实现了公司“两个翻番”(规模、效益翻一番),到2004年上半年,公司承保单位从原来4…     

养德以固本 文化以润心———福建省厦门市湖里保安服务公司文化建设纪实

近年来．福建省厦门市湖里保安服务公司始终坚持以人为本理念．以满足保安队伍精神需求为出发点．     

“优秀”是这样炼成的

在厦门市湖里保安服务公司有这样一位大队长，有人说他威严，令队员们自觉遵纪守法；有人说他和善，让队员们感到无比温暖；有人说他是铁打身，从不知疲倦；有人说他是“智多星”，再大的困难也难不倒他，他就是福建省厦门市湖里保安服务公司交通协警大队大队长万兰清。在21年的保安生涯中，万兰清虽然没有惊天动地的业绩，也没有惊心动魄的壮举，但是，他在管理保安队伍、确保客户单位安全、维护保安荣誉中却始终表现出顽强的毅力、充沛的精力、超强的能力和厚重的亲和力，得到了公司领导与客户单位的高度信任和赞扬，以及保安员们的敬佩。多年来，他先后5次被评为福建省、厦门市“优秀保安员”。     

谈湖里保安业的科学管理

谈湖里保安业的科学管理林新发厦门经济特区是全国并列四大特区之一，创建于１９８１年。湖里是厦门特区的发祥地。１９８４年，邓小平同志视察厦门特区，把厦门特区从湖里扩大到全岛。厦门湖里经济特区保安服务公司于１９８５年３月白手起家挂牌营业。成立之始，仅有一家...     

以“服务”耕耘“责任田”

在幅建厦门市湖里保安服务公司有这样一支保安队伍，他们把自己的岗位称为“责任田”，多年来，他们一直坚持以优质的服务耕耘着这片“责任田”，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。     

选择了就不后悔——读《无悔保安十二载》一文有感

我是2004年加入厦门市湖里保安服务公司的,从事保安工作也有7个年头了。7年的保安经历使我越来越喜欢这个职业：平凡的保安工作也有成就感,选择了就不后悔。”     

默默奉献 始终如一——记福建省厦门市湖里保安服务公司第九保安大队大队长林宴设

只要你留心生活，就会发现身边有很多人在默默地为自己的工作而努力付出，林宴设就是其中之一。林宴设，福建省厦门市湖里保安服务公司一名普通的保安员，自1997年3月参加保安工作以来，一直默默奉献在保安工作岗位上，春夏秋冬、寒来暑往，一晃就是十多个年头。     

尽心履职是责任使然——记厦门市湖里保安服务公司保安员夏兰娣

眼前这个长相清秀、文静的女保安员是福建省厦门市湖里保安服务公司驻ECCO（厦们）有限公司保安队的夏兰娣。若不是她身穿保安制服，真想不到她是名保安员。     

欲与西子竞风流——探访浙江省杭州市下城区保安服务公司

赞扬杭州之美,莫过于"上有天堂,下有苏杭"这样的辞章了。在名城杭州美丽的西子湖畔,活跃着一支2700多人的保安队伍,它就是浙江省杭州市下城保安服务公司。多年来,公司秉承"求实创新、诚信服务、团结拼搏、力争一流"的企业精神,以优质服务回报社会,为协助公安机关预防违法犯罪、维护社会治安作出了贡献。1998年12月,公司被浙江省公安厅评为"规范化保安服务公司",2000年5月,被浙江省公安厅、浙江日报社评为"浙江省十佳保安服务公司",2000年12月,被国家公安部、中华全国总工会、共青团中央评为"首届全国先进保安服务公司"。无暇流连西子湖色,采…     

人员素质就是最大的财富——福建省厦门市保安服务公司湖里分公司队伍管理侧记

“最温馨的城市”“、最适合人类居住的地方”“、国际花园城市”……众多的赞誉之词,记录了人们对厦门这座国际性港口风景旅游城市的印象。2004年的金秋时节,厦门又在世人热切的目光中捧回了沉甸甸的“联合国人居奖”;时隔一年,厦门又荣获“全国十佳文明城市”称号。厦门市保安服务公司湖里分公司成立于1985年3月15日,她与厦门特区的建设和发展一路携手并进,为保障厦门的社会治安稳定和经济建设的腾飞做出了积极的贡献。近年来,厦门市湖里保安分公司始终坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为宗旨、以特色创优势,紧紧围绕“为公安中心…     

以质量管理助推企业发展——陕西省西安市未央区保安服务公司管理工作侧记

陕西省西安市未央区保安服务公司创建于1988年8月，自成立以来，始终遵循“安全第一、优质服务、信誉至上”的宗旨，坚持以“一流的管理、一流的素质、一流的服务”为总体工作思路，通过不懈努力，取得了显著的成绩。公司先后荣获第二届、第三届“全国先进保安服务公司”荣誉称号，     

把好支点推动杠杆——福建省厦门市湖里保安分公司成立二十三周年侧记

二十二载风雨兼程,二十二年成就辉煌。3月15日是消费者权益日,也是厦门市湖里保安分公司成立纪念日。自1985年3月15日成立以来,厦门市湖里保安分公司始终秉承“诚信”二字,贯彻“安全第一,优质服务,遵守合同,信誉至上”的服务宗旨,为厦门经济建设的腾飞做出了积极的贡献。     

一流保安队伍的建设与管理

随着保安服务业市场化进程不断推进，各行各业对保安服务工作的要求也在不断提高。保安服务工作始终是以客户满意为导向，以满足客户需求为宗旨。保安服务企业的稳固与发展，必须要有一支经得起客户检验，有着良好素质的一流保安队伍。笔者认为，“一流的队伍”是个整体概念，是整体素质的体现；一流企业既需要优秀的管理人才，更需要优秀的员工，才能撑得起企业蓬勃发展的高楼大厦；企业管理者是企业发展的领头人，一流的员工队伍是企业发展的基础和骨干力量，两者缺一不可。保安队伍素质的高低直接关系着勤务质量的好环，不仅直接影响企业的声誉，也是决定保安服务企业业绩优劣、事业成败的关键。     

探究基层管理者的用兵之道

目前,全国有几千家保安服务公司,其中既有上万人的大型保安服务公司,也有几百人的小型保安服务公司面对如此庞大的群体,如何管理好、用好这支队伍,始终被放在企业各项工作的首位。而在各项管理工作中,首先要做好的就是基层队伍管理。在实践中,各地保安服务公司不同基层岗位的管理者都能根据各自的实际情况,结合保安队伍的特点,有针对性地科学实施管理,并积累了丰富的基层管理经验,这些经验中有不少值得与同行分享。     

湖南、北京怀柔两地保安服务公司调查纪实

发展中的湖南省保安服务有限公司公司现状十年磨一剑湖南省保安服务有限公司成立干1998年5月,是湖南省内最早成立的唯一一家省级国有专业保安服务公司。十年来,公司始终以"铁的队伍、铁的纪律、优质服务、安全正点"为宗旨开展各项工作,着眼实践、规划长远,科学管理、规范服务,在湖南省公安厅的正确领导和业务单位的大力支持下,业务不     

论保安“窗口岗位”职业倦怠的成因及应对策略——以福建省厦门市湖里保安服务公司为例

当前,职业倦怠在整个社会呈现逐步高发态势,若不及时关注因此引发的各种不良反应,势必影响各项日常工作的开展,影响保安服务业的发展。福建省厦门市湖里保安服务公司自1985年3月15日成立以来,承保的客户80％以上属企业单位,其中外资企业占公司承保客户总数的30％以上。在人防保安中,保安窗口岗位越来越成为企业单位对外的重要形象岗位。     

坚实的步伐 可喜的成绩——记岳麓区保安服务公司

岳麓区保安服务公司座落在湘江之畔、岳麓山下，以其精良的保安队伍和优质的保安服务，数年如一日地坚守在长沙市西大门。为确保这一方热土的平安，他们给自己订立了“解放思想，抓住机遇，开拓市场，争创一流”的目标。１９９７年一跃成为长沙市保安服务公司中效益好、经...     

创造安全的奇迹

浙江省海宁保安服务公司袁花民爆服务站成立于1989年,多年来,服务站的保安人员始终以"安全第一、信誉为重、优质服务、遵守合同"为宗旨,不断加强保安队伍建设.13年来,袁花民爆服务站押运民爆物品2万多吨,从未发生安全事故,受到了当地政府和人民群众的好评,该站已被当地政府评为"文明单位".     

以文化搭台 唱发展大戏——河南省郑州市保安服务公司文化建设综述

2008年12月26日下午15时,河南省郑州市保安服务公司2008年保安文化艺术节闭幕式暨文艺汇演在公司二楼礼堂隆重举行。历时八个月,含"摄影、书法、绘画、演讲、运动会、文艺汇演"等活动的保安文化艺术节完美谢幕。这次保安文化艺术节的圆满举办,是郑州市保安服务公司近三年来,为提高队伍的凝聚力和战斗力,不断加强文化建设的一个"片段"。通过文化建设,提升了企业文化的知名度,活跃了队员生活,增强了队伍的凝聚力和团队精神,架起了与保安队员沟通的纽带和桥梁,树立了保安企业文化品牌,以"文化力"激活了生产力,在新的起点上,实现了