政府回应性：作为日常治理的“全回应”模式——基于LDA主题建模的地方政务服务“接诉即办”实证分析

依托现代信息技术平台全量回应市民诉求正在成为我国政府回应公众诉求的新形态。“全回应”模式具备即时全量回应、全部门回应、全层级参与等核心特征，因而政府回应性研究应从关注“回应与否”转向“回应质量”。信息技术赋能之下，接诉平台会汇集的公众诉求数量大、议题领域宽、行政层级跨越广、情绪指征鲜明、诉求表达充分度高，催生出新型政府回应模式及特征。本研究利用政策信息学主题建模方法细化诉求分析粒度，针对北京市“12345”市民服务热线多平台诉求类数据，考察政府回应效率、回应方式、回应详实程度等维度的影响因素，以及不同诉求主题对政府回应性的影响。研究发现，诉求来源、行政层级、诉求主题类型等因素皆会对政府回应性产生影响。相比之下，诉求的情绪呈现与诉求长度对政府回应的影响较弱。     

链接市民与城市:超大城市治理中的热线问政与政府回应——基于北京市12345政务热线大数据分析

大数据时代,热线问政成为超大城市感知城市演变、吸纳市民诉求、回应治理痼疾的新生机制。从政府回应性理论视角探讨了热线问政在连接市民与城市、重塑政府回应性的关键机制,并以北京市12345政务热线的海量实时数据为例,分析了超大城市热线问政过程中的市民诉求与政府回应之特征及其关系。研究发现,基础民生、基本民生和发展民生是北京市民对城市治理的主要诉求类型,不同类型的市民诉求具有鲜明的时空规律;政府回应在属地和部门分工上均显著存在。Logit回归表明,市民的诉求议题、时空特征、承办单位以及诉求属地的行政面积、人口密度、市民参与、人口复杂度和组织复杂度等,都显著影响着热线问政的政府回应性。     

扩大马克思主义在青年中的影响力

培养一批优秀的青年马克思主义者关乎民族复兴大业的成败,关系到马克思主义的时代创新与深入发展。培养青年马克思主义者是对时代诉求的积极回应,对鼓励青年在新时代展现新作为具有深刻的意义。培养青年马克思主义者,需以马克思主义信仰教育为基础,培养优秀的马克思主义研究者、传播者与实践者。通过引导与激励,使青年提高自我修养,从而真学真用马克思主义,勇敢肩负起青年的使命和责任。     

新常态下现代民政建设新路径

<正>新常态,"新"在创新,"常"在稳定,"态"在态度。经济与社会发展互相联动,经济领域新常态必然反映和渗透到社会建设领域。推进现代民政建设,必须放到经济社会新常态大背景、大逻辑中思考谋划,必须潜心研究新常态下民政工作特点规律,必须主动回应人民群众提出的新诉求新期盼。认识新常态、适应新常态、引领新常态,核心是深化改革、锐意进     

公众诉求与回应性监管:基于政务热线大数据的社会性监管创新——对三类社会性监管领域的比较分析

政府监管是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要工具。传统社会性监管重视政府和监管对象之间的互动,而忽视了公众诉求对政府监管的有效作用。运用北京市政务热线大数据,对环境保护、食品安全、医疗卫生三大社会性监管领域展开分析。研究发现,各领域公众诉求与政府回应在不同时空颗粒度存在聚集和离散效应。环境保护诉求的公众聚集度最高,食品安全诉求的回应比例和公众满意度最高,医疗卫生诉求的回应时长最快、解决率最高。三个监管领域公众诉求的回应,共同受空间维度和政民互动程度的显著影响,时间维度与区域属性影响则依监管领域自身特征呈现差异。链接公众诉求与政府回应性监管,可为大数据驱动的社会性监管创新提供实证支撑和实现路径。     

大变局下的积极心态构建

<正>当前，世界百年未有之大变局加速演进，世界之变、时代之变、历史之变的特征更加明显。面对大变局，人类社会如何能够更好地以积极心态应对变化，各国发展如何能够更准确地洞察时与势，于变局中开新局，已成为当前和今后相当长时期的全球性重大课题。     

认清历史之变 掌握历史主动

<正>习近平总书记在党的二十大报告中深刻指出：“当前,世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开,人类社会面临前所未有的挑战。”历史之变,是我们党对当前变化变局的一个重大判断,把历史之变与世界之变、时代之变结合起来系统阐述,意义重大。奋进新征程,我们必须理解历史之变的深刻内涵,时刻牢记伟大历史使命,不断昂扬奋斗精神、坚定必胜信念,在新征程上焕发出更为强烈的历史自觉和主动精神。     

维护社会公平正义之路径选择——以开展平安中国建设为契机

一直以来,普通社会公众对公平正义的理解尚有偏差,致使群众诉求难以妥善解决。近期,党和国家日趋重视平安中国建设,平安建设赋予社会公平正义新的时代内涵,要求公平正义应当以社会整体正义为重点,强调社会秩序稳定对个体正义的正面意义。对此,以开展平安中国建设为契机,寻求维护社会公平正义之路径,以妥善解决存在的问题,及时、高效回应民众的利益诉求,以满足社会公众的合理期待。     

以自身认真负责的确定性应对外部环境的不确定性

<正>党的二十大是一次具有里程碑意义的历史性盛会。习近平总书记所作的报告，高屋建瓴、博大精深，是奋进新征程、建功新时代、夺取新胜利的政治宣言和行动纲领。当前，世界之变、时代之变、历史之变正以前所未有的方式展开。成功应对前进道路上的各种风险挑战，把党的二十大擘画的宏伟蓝图变为现实，     

确立公共服务理念 提升服务发展水平

公共服务理念，就是政府公共行政在以公民为中心的管理系统中所扮演角色的理念。作为政府公共行政机构的工商行政管理机关，就是要进一步解放思想，与时俱进，坚持以公民为本，以行政当事人为本，积极回应公民和经营者、消费者的新期待、新诉求，提供及时高效的公共服务。     

当晚清碰到晚明——辛亥背后的难题与机遇

尽管辛亥革命的性质是资产阶级民主革命，但是中国的民族认同诉求问题却是辛亥革命要解决的重要的历史遗留问题。辛亥革命之反帝反封建并不彻底，令人深思的是，其最大的成功却在于对明清易代的遗留问题做出了完满的解答，一劳永逸地解决了多民族共和的国家体制构建问题，实现了多民族国家的集体认同。这是晚清对晚明作出的跨越时空的回应，是辛亥革命民族认同诉求的巧妙转轨。     

面向公民网络诉求的政府回应行为与政策性回应——基于地方官员调查数据的列举实验分析

伴随网络问政平台的发展,各级政府能更加及时地回复公民的网络发帖,但政府回复的具体行为是否可以等同于政策性回应却并不明确.通过对地方官员的列举实验分析可以发现,相较于网络诉求,地方官员在进行具体回应时更愿意回应通过体制内渠道表达的诉求,但在制定政策时,地方官员对网络民意具有极高的政策性回应.因此,政策性回应与具体回应行为...     

论《共产党宣言》视域下文化的民族性与世界性——基于后疫情时代的新语境

《共产党宣言》中的文化思想,在新语境中以其先进性和科学性引领民族文化发生着角色转变:由民族的走向世界的,实现民族性与世界性的有机统一。在后疫情时代,宏观层面的文化政策、精神层面的文艺成果和物质层面的文化产品,所指向的民族性和世界性的发展,其理论脉络的走向为:一是在价值阐释上,重申民族文化的历史使命和现实价值,顺应文化全球化的思潮,构建文化层面上的人类命运共同体;二是在精神层面上,通过民族文艺的内省,激活文化的民族性功能,进而向文化的世界性靠拢;三是在物质层面上,通过发展文化产业,实现民族文化的经济效益转化,以回应文化世界性的物质诉求。     

“多元一体”与“一体多元”——中华民族研究的两个命题

“一”与“多”间的哲学矛盾催生人类必然直面但无解的元问题,而作为和解之道的任何命题都因时空条件变动而改变。该元问题在民族研究领域可以表现为三种学术争端,即生成论与建构论之争、主体民族与民族平等之争、集体主义与个体主义之争,而具体到中华民族的议题研究,也因此出现不同的理论命题与主张。其中,中华民族“多元一体”命题遵循的逻辑路径是,地方民族从作为部分之“多”的历史事实出发,追求中华民族整体之“一”的未来理想,该命题之所以在过去数十年得以称道与践行,在于尊重中国历史与现实条件,回应中华民族在民族研究领域面对的元问题。“一体多元”新命题是基于中华民族的现实与未来追求,倒转“多元一体”命题的逻辑路径与关系次序,二者构成有效的互补性关联。新命题对民族研究领域中的元问题有新的回应,有利于推动中华民族研究的再出发,有着更强烈的时代感和明确的未来追求,不仅肯定“多元”的历史构成,还把百年追求的“一体”理想确认为既成事实,进而为“多元”的稳定夯实基础与保障条件。     

全面把握守正创新的理论内涵

<正>习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届六中全会精神专题研讨班开班式上重要讲话中强调：“我们要准确把握时代大势，勇于站在人类发展前沿，聆听人民心声，回应现实需要，坚持解放思想、实事求是、守正创新。”在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的时代条件下，应紧扣新时代党和国家各项事业发展中的新课题，坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，     

“八二宪法”三十功名

强国必须立宪。1982年12月4日,五届全国人大五次会议通过了新宪法。这部宪法典和此后4次宪法修正案共同构成的我国现行宪法,现已进入其实施的第30个年头。30年筚路褴褛,30年上下求索。30年里,现行宪法回应人民的诉求,与时代同频共振。"八二宪法"的"三十而立",     

“舆情应对”考验干部危机公关能力

作为区发改委，我们的业务涵盖综合经济、统计、物价等，与百姓的日常生活密切联系。在信息爆炸的时代，如何及时了解舆情动向、回应公众诉求、建立有效的信息披露机制，成为当前政府职能的一个重要方面。这也是常常困扰我们的难题。去年，因为市民的物价举报，引起了媒体关注。我们接到反映后，第一时间与记者约定采访时间，并赶赴现场取证。及时准确地进行了信息反馈，确保了与媒体顺畅沟通。这件事也引了领导的高度重视，希望全体人员都有关注舆情的意识，并提高应对公共危机的能力。     

天津市民政局认真学习贯彻民法典

正民法典婚姻家庭编针对当前婚姻家庭领域的新情况新问题,对现行婚姻法等规定作出修改和完善,回应了时代需求与民众期盼,为塑造健康和睦的婚姻家庭关系提供了强大的法律保障。天津市民政局迅速组织学习,将宣传、推进、保障民法典婚姻家庭编的实施作为当前和今后一个     

论行政权力检察监督制度的定位与发展

宪法将检察机关基本职能定位为＂法律监督＂,检察机关的法律监督职能扩展到行政领域,既是对实现行政法治这一时代诉求的回应,也是检察机关法律监督职能的题中应有之义。监督的方式必须从事后监督,转向事后监督与过程监督兼顾;依法律规则为主的监督,转向同时注重法律原则的监督。     

领悟新思想奋进新时代

<正>习近平新时代中国特色社会主义思想内容丰富、博大精深,是一个系统完整、逻辑严密的科学理论体系。新思想在全面准确回应时代之问中形成,在深刻回答时代课题中展现出闪耀着真理光芒的思想内涵,在推进马克思主义中国化的过程中、在实现伟大梦想的征程中、在构建人类命运共同体的进程中凸显其重要的历史地位。一、习近平新时代中国特色社会主义思想是回答时代之问的科学理论科学理论是时代精神的精华,是对时代问题的回应和解答。以习近平同志为核心的党中央以前所未