基于ISO9000标准的公共部门质量管理体系及其实施

21世纪是质量世纪,不仅在经济领域,就是在公共管理领域,质量也成为普遍追求的目标.公共部门推行基于ISO9000标准的质量管理体系有其必要性和可行性.建立和实施质量管理体系的具体步骤可以分为前期准备、质量管理体系策划和文件编制、质量体系的试运行、申请认证和接受审核、持续改进几个阶段.实践证明,ISO9000质量管理体系对公共部门改善服务质量、提高组织能力有很好的效果.     

如何让ISO管理体系真正成为促进企业发展的钥匙

1999年，国际标准化组织在《ISO9000/ISO14000新闻》中刊登了题为“克劳士比ISO9001：2000的有用性”文章，指出该体系帮助企业解决了很多有用性和可靠性方面的问题，引起了国际社会的广泛关注。其实，我国在1994年后就分别引入了ISO9000质量管理体系、     

实施党建质量管理体系构筑党建工作新平台

一、前言 ISO9000是国际标准组织/质量管理和质量保证委员会制定的世界通用的质量保证和质量管理标准,它为任何一个组织建立并实施质量管理体系提供标准,为组织持续改进其整体业绩提供框架,为组织增进内外部信任提供机会.将此标准应用于党建管理,可以建立并实施一个系统化、科学化、规范化、制度化的党建体系,提高党建工作水平和持续改进党建工作的能力.江西铜业集团公司党委根据新时期国有企业党建工作的形势和任务,在总结支部上等级、党建标准化等党建工作经验和行政实施产品质量贯标(ISO9000标准)的基础上,按照中央确定的党建工作原则,与(CQC)江西评审中心密切配合,首次将ISO9000质量管理体系导入到党建工作中,开创了我国国有企业在党建工作中推行ISO9000质量管理体系的先河.     

论应用ISO9000标准建立文档一体化质量管理体系

本文认为参照ISO9000国际质量标准，建立和健全档案质量管理体系是档案工作发展的一个珏然趋势。并通过对ISO9000标准的介绍来对档案工作如何建立质量管理体系提出建议。     

玉柴集团：通过ISO9001党建质量管理体系认证审核

目前．方圆认证公司专家一行四人走进玉柴集团,对其党建质量管理体系进行了严格的现场审核,正式通过ISO9001质量管理体系认证。玉柴集团党建工作管理体系建标、贯标工作于今年5月份正式启动,将ISO的管理理念引入党建工作,推进党建工作的规范化和标准化。在现场审核过程中,审核组对玉柴集团的资源管理及过程开发、党建质量管理体系运行、党建质量管理体系管理、监视测量等进行了专项审核。     

强化党建质量管理体系的过程实现不断提高顾客满意程度

江铜集团党建工作管理通过了中国质量认证中心认证,评审组对江铜党建质量管理体系给予了高度评价:“江铜党建工作导入ISO9000科学方法,在全国是首创,是三个代表在基层的具体实践。”江铜集团公司党建质量管理体系由党建质量手册、程序文件、作业指导书三个层次和“党建质量方针和质量目标”、“规范”、“相差表格”及“记录”四个相关文件组成。为体现党建质量体系具备符合性、充分性和有效性的要求,必须强化体系过程实现的活动及运行实施的有效控制,不断提高党建工作的顾客满意程度。     

昆明机场不断创新党建工作思路

近日,省国资委党委确定昆明机场等11户省属国有企业为试点单位,在党组织中开展导入ISO9000系列标准建立党建质量管理体系。昆明机场作为试点单位之一,积极落实省国资委党委的要求,不断创新党建工作的新思路。ISO9000是一个质量保证体系,其核心管理思想主要体现在以下八大原则:     

政府职能划分之我见

实施政府全面质量管理是建设服务型政府的有效举措，而在政府部门引进ISO9000质量认证标准是政府全面质量管理的重要途径。政府部门引进ISO9000，有必要对政府职能进行重新划分。政府职能可划分为程序性和非程序性职能，可定性定量职能和可定性不可定量职能，以经济价值增长为主的职能和以社会价值增长为主的职能，制定政策的刚性职能和常规服务职能。     

天津港贸易公司

天津港贸易公司是天津港（集团）有限公司下属并具有独立法人资格的企业，是一个依托港航企业位集贸易，代理，仓储，运输的综合性物流企业，并于今年取得ISO9000：2000（质量管理体系）及OHSAS18000（职业健康安全管理体系）双重认证，     

浅谈以标准为基础的质量管理——对ISO9000的再认识

目前在我国掀起了 ISO9000的热潮，但由于对 ISO9000的认识不太全面、不够深入，致使在实施的过程中没有达到预期的效果，更有的企业为了迎合市场、客户的需要，在推行 ISO9000的过程中走形式，以单纯拿证书应付认证机构为最终目的，曲解了 ISO9000的基本精神，对我国的质量管理带来了不良的影响。　　质量管理有两种主要方法：一是以标准为基础的质量管理，人的质量管理活动通过标准来规范；一是以人为中心的质量管理，它更强调在以标准为基础的控制和审核之外人的自由发挥。一般认为， ISO9000系列标准为基础的质量管理是典型的以…     

天津市盛泰再就业服务有限公司

天津市盛泰再就业服务有限公司成立于2004年2月。是河西区房管局为了在整修后旧区实现长效化管理而专门组建的公益性再就业服务企业。公司以物业管理为主业。经营范围涵盖商品房销售代理及物业管理小区内便民服务项目等领域。2005年11月．盛泰公司顺利通过了ISO9000质量管理体系认证审核，取得了物业管理国际标准认证资格证书。盛泰公司总部下设物业部、市场部、人力部、企管部、财务部和河西房屋抢修中心六个部门。     

引入ISO质量管理体系 创新湖南机场党建工作机制——湖南省机场管理集团有限公司党委工作回顾

湖南机场集团将发展战略定位为"湖南机场创中国一流大型机场集团黄花国际机场跻身全球机场百强",积极探索一条接轨国际先进管理之道为顺应大改革大发展的现实需要,集团党委在全集团范围内开展ISO9001(国际)质量管理体系、ISO14001(国际)环境管理体系和OHSAS18001(国际)职业健康安全管理体系"三标一体"化管理体系的认证工作,并将党建工作同时纳入质量管理体系认证范畴。     

秀山：“四个一批”帮扶贫困党员

渝中区区委组织部将企业的ISO9001质量管理体系，创造性地运用到组织工作和队伍建设中，近日正式通过中质协质量保证中心ISO9001：2000质量管理体系审核，成为我市第一家获得ISO9001认证的党政机关。     

实施四大融合 实现四大提升——江铜贵冶基层单位“质量一体化管理”探索

江铜质量战略导入ISO9000思想,相继成功建立质量管理体系和党建质量管理体系,提高了产品质量的保证能力和党建工作的质量水平。然而,两个体系的持续运行,在基层生产车间也出现了一些"不适应"——它们自成体系,彼此独立,资源配置不均衡,缺乏有效结合点,基层管理效率没有得到最大发挥。     

天津外轮理货有限公司

天津外轮理货有限公司是为航行于国际、国内航线的船舶和内外贸进出口货物提供公证性服务的专业理货机构。是中国北方沿海港口最大的理货公司。1996年取得国际标准ISO9002：1994质量管理体系认证证书，2006年取得国家标准ISO9001：2000、ISO14001：2004、OHSAS18001质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。     

天津外轮理货有限公司

天津外轮理货有限公司是为航行于国际、国内航线的船舶和内外贸进出口货物提供公证性服务的专业理货机构。是中国北方沿海港口最大的理货公司。1996年取得国际标准ISO9002：1994质量管理体系认证证书，2006年取得国家标准ISO9001：2000、ISO14001：2004、OHSAS18001质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。     

九乡风景名胜区

国家级风景名胜区、国家AAAA旅游区、国家地质公园、国际洞穴协会会员、ISO9001质量管理、ISO14001环境管理体系认证景区——九乡风景区，总面积167．14平方公里，距省城昆明90公里，距著名的石林风景名胜区34公里。     

天津港贸易公司

天津港贸易公司是天津港（集团）有限公司下属并具有独立法人资格的企业是一个依托港航全方位集贸易、代理、仓储、运输的综合性物流企业．并于今年取得ISO9000：2000（质量管理体系）及OHSAS18000（职业健康安全管理体系）双重认证．被天津市政府命名为“守合同重信用单位”。该公司主要业务：     

立足资源优势 做大做强草产业——记宁夏固原试验区金泉有限责任公司

宁夏固原试验区金泉有限责任公司于1996年在固原试验区注册成立，专业从事农副产品加工、销售业务，拥有自营进出口权。2004年被农行评为AAA级信用企业，产品获得“自治区绿色产品”认证，被评为“宁夏名牌产品”，企业通过了ISO9000质量认证和ISO14000环境认证，2004年被自治区政府确定为省级农业产业化龙头企业，2005年被国务院扶贫办确定为国家级扶贫龙头企业。     

科学发展创辉煌 与时俱进谱新篇

天津利金粮油股份有限公司是集面粉加工、粮食仓储、商贸开发三大产业为一体的大型国有股份制企业，公司在秉承津门面粉百年加工底蕴的基础上，发扬光大了民族面粉品牌，年产利达面粉25万吨，成为我国面粉行业规模最大的企业之一。“利达”面粉享誉国内市场，先后荣获天津市优质产品和中国名牌产品称号，是首批国家免检产品，公司率先在我市粮食系统通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全体系认证。