如何培育中小企业员工的忠诚度

在市场经济的竞争机制下．由于人才竞争的加剧，中小企业员工具有很大的流动性．这不仅有员工自身工作价值观变化的影响．更重要的是客观环境变化所引起的企业员工流动。因此．从企业自身来说，主动出击，抓住员工流动产生的主要因素．在日益多样化和复杂化的竞争体制下．不断提升员工对企业的忠诚度．显得尤为重要和紧迫。     

试论现代企业人力资源管理的发展趋势

随着以知识和信息为基础的知识经济时代的到来．人力资源的地位和作用日益凸现。如何对新时代的人力资源进行有效管理，成为企业所面临的重大挑战之一。本文首先分析了知识经济及其对人力资源管理的新要求，然后对企业内外环境进行了探讨。最后，结合知识经济这一时代背景，提出了当今企业人力资源管理的主要发展趋势：人力资本投资增加，更注重“以人为本”，知识员工流动加快，重视员工职业生涯管理，人力资源管理外包，管理手段现代化和构建企业整体能力提升的学习型组织。     

以“属企化”深化“属地化”积极探索农民工党建工作新途径

◆让农民工融入企业，与合同制员工一道干事创业，农民工自身“转型升级”为优秀的现代产业工人和管理者。 ◆外包管理科学化通过制度建设调动了农民工的积极性和创造性，从思想上、组织上促进了农民工队伍的稳定。 ◆农民工党建既有动态的人员流动，又有地域的不断变化，更有组织之间的各种关系，呈现多方组织、流动变化、纵横交错的网络化格局。     

改制企业工会如何在维护职工队伍稳定中发挥作用

企业稳定是企业发展的前提,没有企业发展也就无从谈及员工的利益。员工是构成企业的要素之一,因此,企业稳定问题,说到底是企业员工队伍的稳定问题。工会组织作为维护员工利益的代表,理应在维护和促进员工队伍稳定工作中发挥作用。 一、影响员工队伍稳定的主要因素 影响企业员工队伍稳定的因素主要有以下几个方面:     

成功来自每个细节的进步——记东北大学副校长、东软集团有限公司董事长刘积仁

从1991年创业时的3个人,到1996年上市时的200人,到今天将近8000人的规模,刘积仁成功带领东软成为中国最大的软件与解决方案提供商。东软集团连续几年稳坐中国软件外包服务第一把交椅,又是我国最大的国产数字医疗设备供应商之一,在IT教育与培训业务方面走在国内企业的前列。     

基于工作绩效改善员工忠诚度提升策略研究

企业员工是企业运行、获取利润的根本。员工的忠诚度是影响企业发展的重要因素之一,在科技发展创新的时代,员工忠诚度低会造成工作效率低、流动性高、管理难度大、责任心差等问题。如何使企业与员工之间建良好的关系,提高员工对企业的忠诚度,从而提高工作绩效,是企业管理者和学者普遍关注的问题。本文分析了员工忠诚度对工作绩效的影响,及影响员工忠诚度的因素,并提出通过提高员工忠诚度来提升工作绩效的有效策略。     

经济全球化背景下的国际服务外包

随着科技进步和经济全球化的深入,国际服务外包异军突起,蓬勃发展。发达国家的跨国公司在经历了大量转移制造业后,现在又开始将其非核心的服务职能向海外特别是新兴市场国家和地区转移。新的服务生产国际分工的前景广阔,对发展中国家和发达国家的经济发展都将产生重要影响。现状与前景。国际服务外包,或称离岸服务外包,系指跨国公司将本来自身执行的非核心服务生产职能,通过建立可控制的离岸中心或国外分公司,包给境外第三方服务供应商去完成。上世纪90年代初以来,美国大企业与印度中小公司间的服务外包活动集中在IT服务和软件领域。随着网…     

用核心价值观建设高素质员工队伍的实践与探索

上海广电通讯网络有限公司（简称广电通讯）是一家集卫星通信、城域网通信、政府对口支援远程教育和远程培训、远程医疗会诊和公共应急系统、语音集成与企业信息化咨询业务为一体的IT企业。几年来，党委围绕企业经济发展这一中心任务，结合IT行业的特点和公司员工群体的特质，精心培育企业核心价值观，打造高素质员工队伍，积极探索走一条适合IT企业党建工作新路。公司党委工作的对象是平均年龄在33岁以下，且文化程度在大专学历以上的员工群体。     

企业变革成败因素的实证分析

企业变革是21世纪企业生存和发展的关键;而到目前为止全球企业变革的高失败率使对企业成败因素的分析成为迫切和重要的研究课题。本文在对奥地利、德国、俄罗斯和中国企业的高层管理人员调查采访的基础上,对被访企业变革成败因素进行了实证性分析,重点分析论证了影响变革成败的企业内部因素——管理者、结构、员工和组织文化。强调企业管理者和大多数企业员工对变革项目的理解和支持,企业文化的改变是企业变革成功的关键。     

加强员工的认同感能使管理事半功倍

研究企业员工的行为及影响行为的因素,是建立企业管理制度的重要基础。影响企业员工行为的因素很多,本文仅就影响企业员工行为的认同因素及其在管理实践中的意义做一点有限的探讨。影响企业员工行为的认同因素有很多,以下5点是主要的。l.个体对自我才能、对自我在企业工作职位的满意度的认同。当其认为现在的工作与自己的知识、技能相匹配,能发挥自己的才能时,他就更容易获得工作的成功、取得成绩,而事业的成功会大大增加其满意度,对其行为产生积极的影响。2.对工作绩效的自我判断、对报酬的满意度的认同。员工所期望的报酬不仅仅指工资一项…     

关于新疆发展服务外包的若干设想

在当前国内外服务外包快速发展和市场竞争日益激烈的形势下,新疆发展服务外包具有十分重要的意义。必须正确认识和处理服务外包与服务贸易的关系,发挥比较优势,大力推进生产性服务外包,打造乌鲁木齐中国服务外包基地城市,积极构建面向服务外包的企业运行机制,实施企业CMMI资格认证,注重承接东部地区产业转移,切实建立服务外包风险防范机制。     

人力资源外包中的变革管理

随着科学技术发展和竞争加剧,人力资源外包越来越重要,在人力资源管理工作的比率也越来越高。这是企业必须面临的一项变革,必须以沟通为核心对其进行变革管理:对决策层明确外包目标和提出实施战略,与职能部门及员工充分沟通信息取得配合和支持,分析反馈信息对实施计划环节进行必要调整,对相关人员加强培训,成功实现外包目标。     

工作满意度视角下的员工职业生涯规划分析

职业生涯规划是现代企业人力资源管理的重要内容之一,为员工进行科学合理的职业生涯规划是企业留住优秀人才,维系员工忠诚度,提高企业整体向心力的关键所在。在人口老龄化背景下,企业必须依据本企业的劳动力结构,认清影响不同年龄层员工满意度的因素,并根据这些因素为不同的员工设定相应的职业生涯路线及实施合适的管理措施,以更好发挥职业生涯管理优势,提高员工满意度和忠诚度,为企业创造更大价值。     

民营企业员工离职影响因素的经验研究——以宁波市为例

企业尤其是民营企业人才高流失现象非常普遍,大量的人才流失已经严重危及企业的生存和发展。本文以宁波市民营企业为例,对影响民营企业员工离职行为的主要因素进行了回归分析。实证研究结果表明工作满意度、组织承诺和职业生涯发展对员工离职的影响是显著的,缺乏有效沟通也是影响员工离职的重要因素。     

企业员工认知能力在管理实践中的意义

企业员工个体的认知能力对企业的发展有其重要影响。个体认知能力的形成以其生活和工作的环境为现实基础。研究企业员工的行为形成及影响行为的因素,通过职业规划和建立共同的愿景引导企业员工的个体行为与企业行为一致,在管理实践中有着重要的意义。     

略论旅行社内部的人才管理

旅行社外联人员跳槽给企业带来诸多不利影响。要从企业自身角度进行企业改制,构建良好企业文化,加强员工培训,注重人本管理,建立人才激励、流动机制,树立企业品牌,完善相关制度等有效管理,促进企业的健康发展。     

员工参与与反生产行为的关系研究

员工参与既是企业对员工实施有效激励与约束的重要手段,又是解决企业管理过程中存在信息不对称,提高企业管理效率的重要途径。研究发现,员工参与管理有利于员工的自我价值的实现和个人的职业发展、增加企业中的信息传递与流动,而且还有利于提高员工参与积极性,促使员工有更好的动力,更高的生产率和使公司更盈利。     

呼叫客服呼来了一个新产业——关于牡丹江晨辉人力资源有限责任公司呼叫客服本地化发展的案例剖析

正一、"老赫"呼叫中心落户牡丹江地区的发展历程牡丹江晨辉人力资源有限责任公司总部位于牡丹江市西安区。目前,该公司在重庆市、牡丹江市、穆棱市设立了3个分公司,是携程旅行网在中国东北和西南地区唯一指定的服务外包企业。该公司呼叫中心总面积15259平方米、呼叫坐席2045个、员工1631人、累计订单处理数量     

加入WTO对我国IT产业的影响及对策

经过艰难、拉锯式的长达近十五年的谈判,中国加入WTO应是近在眼前的事,也就是说国人为这企盼又视为洪水猛兽的WTO切切实实地将呈现在国人的面前。我们加WTO以后,对我国的朝阳产业——众多的IT企业及其产品,会带来怎样的冲击和影响,企业应采取什么应对措施,政府部门应采取什么调控政策和扶持措施,已成为IT企业和政府部门关注的未雨绸缪的重要课题。 一、WTO对我国IT产业的影响     

企业不同层级员工参与管理的比较研究

影响员工参与的因素有很多,包括社会环境、企业制度、员工个体素质等.目前国内企业中实施的员工参与管理尚处于较低层次.随着员工层级的提高,员工参与意识、机会和评价也会随之提高,但也有错位的情况.为此,企业可以从加强信息沟通、增加参与形式、重视普通员工和基层管理人员的参与、逐步推出高层次参与形式等方面提升员工参与管理水平.