加强高职学校的校园文化建设

高职学校的主要任务是为社会培养一线管理人才和技术人才，加强校园文化建设，对深化高等职业教育改革、实施素质教育、培养生产管理服务一线的高等技术人才至关重要，同时也是提高学校整体水平的重要环节．     

高校校园文化建设刍议

高校的竞争体现在教育质量竞争、人才竞争、生源竞争、服务竞争和文化竞争等方面,而核心竞争体现在文化竞争。什么是文化呢?文化是一种管理理论,又是学校形成个性化、差异化的一种     

“三全一站式”高职学生服务体系构建探究

高职学生服务是高职院校人才培养工作中的重要内容，是育人工作中不可或缺的重要一环。树立以人为本、“顾客至上”服务理念，营造全员化的服务环境；创新服务载体，建立全面事务的“一站式”学生服务平台；健全服务机制，构建全程运行的管理体制。切实提升学生工作的服务质量和水平，满足学生多样化、个性化的需求，促进学生的成长发展。     

用普通话开房

这些天骄阳似火，人们走在大街上犹如进入了“烧烤模式”，真是苦不堪言。我和老婆晚上下班后就立即打开空调，在空调房里我们吃西瓜、看电视、玩电脑游戏，非常惬意。前几天夜里，由于小区用电负荷大烧坏了电缆和变压器造成停电事故，家里的空调停摆后，我们的卧室很快就热得像个蒸笼。我对老婆说：“亲爱的，今天晚上我们就大方一次去酒店住宿，酒店客房肯定有空调，我们也享受一次酒店的星级服务。”老婆虽然有点心疼住宿费，但她也受不了这桑拿天，还是答应了。     

发展中的辽宁酒店管理学校

辽宁酒店管理学校是经教育主管部门批准,全日制公办职业中专。学校隶属辽宁省人民政府接待办公室,始创于1984年。学校创办初期,是当时辽宁省人民政府交际处下属的一所职工培训学校。为不断提高政府系列宾馆在职工作人员的业务素质,提升政务接待水平,学校先后为政府系列宾馆如:辽宁友谊宾馆、辽宁大厦、辽宁宾馆、东北饭店以及省属各市政务接待宾馆、招待所等培养了大批实用型管理人才,有近50%的学生已相继走上了领导岗位。由于政务接待人员的服务质量高,曾多次受到党和国家领导人的好评。学校现任校长马增华,曾任辽宁省人民政府接待办公室业…     

专家视点：加强对校外租房的管理与引导

早在2004年，教育部就曾下发关于切实加强高校学生住宿管理的通知，规定原则上不允许学生自行在校外租房居住，对已在校外租房的学生，要求其搬回校内住宿。2005年，教育部在这个问题上稍微有所松口，“需在校外租房的学生，学校也要制定切实措施，加强教育管理”。2007年7月6日，教育部发布关于进一步做好高校学生住宿管理的通知，     

谈学生竞争合作意识在体育教学中的培养

当今社会是一个竞争的社会，也是一个合作的社会。无论从人的社会性到人自身的发展，从现实的人际关系的变化到国际竞争的态势及其对教育的影响，还是从我国教育的实际需求，无不体现出合作与竞争的紧迫性和重要性。因此，对于学校体育工作者来说，要让学生做21世纪的新人，要适应社会的发展，如何通过体育教学来培养学生竞争与合作意识非常关键。本文主要从竞争与合作的关系、体育教学中学生竞争与合作意识的培养以及在体育教学中进行竞争与合作应注意的问题等方面进行论述。     

国际酒店业信息化对中国酒店业的启示

随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化，酒店业廷面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。其中，最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势，在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。     

试论酒店人力资源管理

<正>酒店业是劳动密集型行业,服务质量是经营管理水平的标志,而从业人员的管理又是服务质量的保证。从业人员的素质、心境、职业道德、积极性等成为酒店经营成败的关键因素。重视员工的社会心理因素,有效激发员工积极性和创造性,发掘员工的潜能,是实现酒店目标的现代经营管理方法。一、更新管理思想     

高职酒店管理专业现代学徒制模式研究

酒店业是一个劳动密集型产业，酒店管理专业人才培养对于酒店业的发展起到重要作用。当前酒店业面临高质量发展的新要求，对酒店管理技术技能人才需求旺盛，对服务意识、数字素养、国际视野等人才需求规格提出更高标准，对高职院校酒店管理专业人才培养带来更大挑战。本文以三亚理工职业学院为例，研究高职酒店管理专业“双向三融四递进”现代学徒制人才培养模式。     

以精细化管理提升图书馆读者服务质量

精细化是一种理念、一种作风、一种认真工作的态度、一种精益求精的文化。在高校图书馆读者服务中引入精细化管理思想和方法,实施精细化管理和服务,对于发挥和强化图书馆服务读者职能,提高服务质量和水平,提升图书馆自身形象和公众认可度,推动图书馆事业可持续发展,具有十分重要的意义。一、读者服务中精细化管理的理念现代管理学认为,科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职,     

谈谈党校学科资料服务工作

图书资料中心下设的学科资料组是提供高层次服务的学科专业组，它由主管哲学、政治艺济学、经济管理、科学社会主义、党史党建等学科人员组成。党校的教学和科研越来越要求学科资料组提供更多更新的有效的资料情报服务。为了满足这种需求，学科资料工作必须坚持改革、更新观念，努力加强学科资料的职能，不断提高工作水平和服务质量。但是由于各方面因素的制约，有些服务项目还没有开发出来，现就学科资料服务工作等方面问题谈点粗浅看法。一、学科资料工作在党校教学科研中的地位和作用学科资料工作在为党校的教学科研服务中的主要作用有；…     

科学地使用和管理人才

人才是劳动者中有一定科学知识的具有创造性的部分，是决定生产力水平高低的极重要的因素。斯大林曾经说过，没有掌握技术的人才，技术就是死东西，有了掌握技术的人才，技术就能够而且一定会创造出奇迹来；人才是世界上所有宝贵的资本中最有决定意义的。尤其是在知识经济时代，经济的竞争、技术的竞争，归根到底是人才的竞争。谁拥有更多的优秀人才，谁就在经济和科技竞争中占有优势地位，立于不败之地。但是人才也有个管理与使用的问题。管理和使用得好，才能更充分地调动人才的积极性和创造性；管理和使用得不好，则会造成人才资源的浪费…     

“三全一站式”高职学生服务体系构建探究

高职学生服务是高职院校人才培养工作中的重要内容,是育人工作中不可或缺的重要一环。树立以人为本、"顾客至上"服务理念,营造全员化的服务环境;创新服务载体,建立全面事务的"一站式"学生服务平台;健全服务机制,构建全程运行的管理体制。切实提升学生工作的服务质量和水平,满足学生多样化、个性化的需求,促进学生的成长发展。     

论以人为本的高校教务管理

高校教务管理内容复杂,学校运行,教师教学安排,学生考核成绩,都是教务管理内容。传统的高校教务管理工作重点为学校运行服务,在提倡以人为本的教育理念之下,教务管理也有培养人的责任和义务。因此,在高校教务管理中,在提高管理效率的同时,还要关注教师教学与生活,关注学生的学习和发展状况,将以人为本的管理理念落实到实际工作中,为培养人才做贡献。     

教育生态学视角下高职教育管理理念创新路径

教育管理作为高职院校整体管理的一个重要组成部分，对提升高职院校教师队伍教学水平和学生技能水平具有一定的推动作用。为了适应当前教育生态学教育管理转型要求，本文对高职教育管理理念创新路径进行研究。首先，阐明教育生态学基本理论的内涵；其次，对高职教育管理在教育生态学视角下存在的问题进行剖析；最后，通过创新高职教育管理体系，优化高职教育管理方案，加深高职教育管理学生个性化培养，创新高职教育管理理念，提高教师教学能力，扩展教育管理应用范围，提升学生实操水平，以期优化高职院校整体管理能力，加快我国高职院校教育生态学教育管理转型进程，为培养综合型高素质人才提供支持。     

学校档案工作的创新探索

档案工作不仅承担着“记载历史、传承文明”的职能，更担负着对历史负责、为现实服务、替未来着想”的责任。从宏观上来看．学校档案记录了学校的办学历史、发展历程、管理轨迹等，这对贯彻党的教育方针、深化学校内部体制改革、优化教师队伍、提高办学水平具有重要的参考利用价值；从微观上来讲．学校档案能够真实全面地反映学校最基本的职能活动，为教育教学活动、学校管理、教科研工作和教育督导评估工作提供重要的凭据。因此，学校档案工作是学校管理和发展中的重要组成部分。     

我国企业的声誉管理及其意义

我国企业在经历了价格竞争、质量竞争、服务竞争和品牌竞争之后 ,今天已经发展到了声誉竞争阶段。声誉已经超过企业盈利能力 ,成为衡量企业成功与否的一个重要指标。事实表明 ,企业的声誉与声誉管理问题越来越受到人们的关注。那么 ,何谓声誉 ?何谓声誉管理 ?声誉管理的价值意义到底是什么 ?需要我们清楚地认识 ,认真地回答。一、“声誉”事例引起的思考海尔多年来获得诸多的赞誉 ,一直称霸于“中国最受尊敬公司”之首。总裁张瑞敏荣登英国《金融时报》2 0 0 0年公布的“全球 30位最受尊重的企业家”排名中的第 2 6位 ,这也是目前中国企业家…     

试论我国高校图书馆个性化信息服务存在的问题与对策

目前,我国高校图书馆在提供个性化信息服务方面,与其它信息机构之间的竞争加剧,图书馆传统信息服务方式与用户个性化信息需求之间的矛盾也进一步激化.经过多年的探索和发展,虽然一些图书馆将个性化服务理念逐渐融入到现有的信息服务中,但总的来说,仍处于初始阶段,特别是与国外大学图书馆个性化信息服务相比,我国高校图书馆个性化信息服务存在着应用少、形式单一、应用效果不明显等问题,有待进一步解决.     

杨元元自杀事件背后：学校人性化管理缺失

学校是传播文化、传播思想、传播文明的场所．也应是体现以人发展为本理念的典范单位。然而，难以置信的是，2009年12月．上海海事大学研究生杨元元因母亲住在学生的集体宿舍里违反规定被赶走，杨元元的一些求助得不到有效帮助而愤恨自杀。这自杀事件的背后折射出学校缺少人性化管理，机械僵硬地执行学校住宿规章制度等问题。