警察公共关系危机预警机制的构建

在风险社会视野下,警察公共关系危机预警是警察公共关系建设的报警器和安全阀,对维护警察组织形象,促进警民关系和谐共建具有十分重要意义。深入分析当前风险社会的新变化新特征,以公共关系理论、公共行政理论和危机管理理论为基础,通过定性与定量相结合的方法,从制定预案、监测研判、信息披露、应急联动、系统评估、实施保障等环节,探讨科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,为降低警察公关危机风险系数、促进警察公共关系的科学发展提供参考。     

建立警察公共关系危机预警机制的构想

警察组织工作的特殊性,使得警察公共关系危机处于一种潜伏的状态,且成为一种社会常态,而各领域各层次的问题错综交织,都有可能成为公关危机发生的导火索,警察组织一味被动地应对警察公共关系危机只会使得警察组织公关更加被动。预防管理理论告诉我们：预防是战胜危机的第一法宝。科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,是时代发展的呼...     

危机公关的社会学解读

危机公关是公共关系的特殊表现形态，是复合型公共关系。本文在社会冲突理论的视角下，借助科赛的功能冲突理论，从危机公关的社会责任、手段和目标三个方面对危机公关进行了新的解析。危机公关本着以人为本的危机治理理念，通过采用情感、沟通、传播等有效手段，对冲突破坏进行社会补偿，借以使企业或组织转危为安，借力打力。     

关于构建和谐社会中的警察公共关系危机处置的思考

在构建和谐社会的进程中，加强对警察公共关系危机处置的研究是公安机关适应当前社会发展的迫切需要。因此，加强对警察公共关系危机的四个发展时期以及警察公共关系危机产生原因等问题的研究，并在此基础上提出警察公共关系危机处置的具体方略，就成为当前一项十分重要的课题。     

警察网络公共关系危机管理中的沟通机制

警察网络公共关系危机的频频发生,使警民关系及警察形象严重受损。如何正确应对警察公共关系危机,已经成为构建现代警务机制的重要内容。沟通机制的应用是应对警察网络公共关系危机、快速恢复警察形象的必要手段。构建有效的沟通机制需要公安机关做好以下六个方面的工作：健全危机沟通方面的法律法规;培养警察的危机沟通意识;设置科学的危机沟通管理机构;提升全体警察的沟通能力;引导媒体成为危机沟通中公安机关的代言人;培养和提升网民在危机沟通中的互动意识与能力。     

关于构建和谐社会中的警察公共关系危机处置的思考

在构建和谐社会的进程中,加强对警察公共关系危机处置的研究是公安机关适应当前社会发展的迫切需要。因此,加强对警察公共关系危机的四个发展时期以及警察公共关系危机产生原因等问题的研究,并在此基础上提出警察公共关系危机处置的具体方略,就成为当前一项十分重要的课题。     

新媒介推动下公共关系理论范式的创新

1980年代的新媒体时期,是公共关系理论创新的一个重要分水岭,其标志是“关系管理学派”成为当前主流的公共关系理论典范,其理论创新主要体现在四个方面:从认识论来看,新媒体建构的“熟悉的陌生人全球社区”,使建立社会信任关系成为公共关系的主要目标;从本体论来看,公共关系理论研究的逻辑起点从传播转向关系,传播、关系和管理三个核心概念的地位作用发生变化;从方法论角度看,公共关系理论建构从策略方法转向伦理方法;从价值论角度看,公共关系理论范式从降低成本范式转向增加收入范式,公共关系成为一种与物质资本、人力资本同样重要的社会资本。     

论企业改革过程中的公共关系工作

企业改革是企业生存发展过程中的一个特殊阶段,公共关系在此过程中具有搜集改革信息、监测改革环境,与公众沟通改革情况,化解改革过程中的矛盾和危机,营造和谐改革局面等重要作用。企业改革离不开公共关系,同时也为公共关系发挥作用提供平台。但众多企业在改革过程中并没有充分认识公共关系的重要作用,没有认真扎实开展公关工作,导致发生了较多的冲突和危机事件。因此,公共关系在企业改革过程中的地位和作用非常重要,企业应在改革过程中做好公共关系工作。     

警察危机公关策略研究

警察危机事件主要指那些突然发生的 ,可能严重影响警察队伍形象 ,影响警察行政和执法环境的事件。警察危机公关是警察公共关系的组成部分 ,但目前我国处置警察危机事件的价值取向有所偏离 ,往往用行政手段干预舆论监督 ,或对群众的知情权置若罔闻。当危机发生时 ,警察组织应当站在警察公共关系大局的角度来衡量得失 ,以积极的态度去赢得公众的信任 ,创造妥善处理危机的良好氛围。在处置方法上应注意五个原则 ,即把握信息传播源 ,充分运用媒介资源 ,态度上开诚布公 ,回应有礼有节 ,并在第一时间发出声音。     

试论公共关系管理的理论与实践

公共关系管理是一门边缘学科，其理论与实践是辩证统一的，即理论创作要有问题意识，理论的作用就是解决问题，理论必须与实践相结合，做到一切从实际出发，具体问题具体分析。     

公共危机中的警察公共关系

现代社会日益发达,各种危机随时都可能发生.为有效处理危机,公安机关必须充分发挥警察公共关系作用,以便在危机中得到公众的大力支持,并逐步建立一套比较完善的公共危机的预防、预警、预控和应急机制.     

公共关系与企业名牌战略

在我国企业已进入品牌竞争时代的今天，公共关系在企业名牌战略中发挥着无可替代的作用。公共关系能帮助企业稳定员工队伍，调动员工争创名牌的积极性，帮助员工实现自我价值；公共关系能帮助企业实施产品定位，品牌定位，推出名牌和强化品牌意识；公共关系能帮助企业预防和转化危机     

关于公共关系学若干基本问题的国际对话（续）

双向平衡的公共关系模式是一种理想模式 ,它符合现代社会通过谈判、协调、合作 ,追求双赢、和谐、可持续发展的理念 ,但它不是当今公共关系实践的唯一模式。运用双向平衡模式的一个关键是建立组织的公共关系数据库。公关人员通过建立数据库 ,搜寻、跟踪日益复杂的公众变化的信息 ,有利于其有效地开展公共关系工作。公共关系作为现代组织的一种管理职能 ,也应引起管理学界的高度重视。这些年开展的有关卓越公共关系和传播管理的研究已经表明 ,公共关系的一些基本原则适用于各种文化、政治和经济体制 ,但公关从业人员在具体运用时 ,必须兼顾当地的环境要求。     

加强和改善警方公共关系

警方公共关系要塑造警察新形象，增强群众信任度，让人民群众感到最亲，让犯罪分子感到最怕，促进警察组织与公众良性互动，最大限度地争取社会各界和人民群众对警方的理解、信任和支持。警方公共关系要公众至上，诚实守信，透明公开，开拓创新，准确把握警方与媒体的关系，做好重大突发事件、重特大刑事案件、执法中矛盾纠纷、内部违纪案件等危机处理工作。     

美国公共关系理论研究脉络初探

近 1 0 0年来 ,公共关系这门新兴的融传播学与管理学于一体的现代管理科学已经在它的发源地———美国获得了长足的发展和完善。今天 ,公共关系在美国社会生活的方方面面越来越发挥着其不可替代的作用。对美国公共关系近 80年来的理论发展做一梳理 ,分析其发展脉络与内在逻辑 ,无疑将对新世纪中国公共关系的实践和理论的健康发展具有借鉴性价值。     

论网络化时代警察公关意识的有效提升

网络时代如何防范负面涉警舆情,是当前公安机关面临的一项重要而紧迫的任务。警察公共关系意识是警察的深层次思想观念,能够成为警察公共关系的一种内驱力,有助于防范与应对涉警网络舆论危机。因此,增强警察公关意识、加强警察公共关系建设应当成为网络时代公安工作的重要组成部分。借鉴国外的先进做法,基于中国国情,采取改善公安院校课程设置、成立警察公关培训基地、开展机关内部教育与考核等方式可以成为增强警察公关意识有效路径。     

以马斯洛人本学说浅论加强警察内部公共关系建设的要义

良好、和谐的警察内部公共关系是公安机关搞好外部公共关系的基础和前提。针对目前警察内部公共关系中存在的显见或隐见的问题，我们可以利用马斯洛的人本理论学说，从硬件和软件两方面来加强警察内部公共关系的建设，即通过满足人的五大需求来实现团队绩效的最大化，从而通过警察内部公共关系的良性互动，来实现民警个人与公安工作的共同发展，以期能为警民公共关系的开展打下扎实的基础。     

统筹城乡发展背景下的警察公共关系变革研究

在公安工作服从和服务于"统筹城乡综合配套改革试验区"建设的背景下,警察公共关系变革其实是顺应公安工作服从统筹城乡发展的形势而进行改革的刚性需要,其主体、客体和媒介都具有新的特点。在理念变革上,要确立发展、法治、创新、民本、平等的观念;在实践变革上,要开展警察公共关系的创意策划和警察公共关系形象设计、公共关系传播媒介、公共关系交往与沟通、公共关系危机处理、公共关系评价等方面的变革。     

文化·制度·科技：完善警察公共关系主体建设的路径探索

根据创新社会管理的现实要求，围绕警察公共关系结构要素间的逻辑关系，首先提出警察公共关系主体是影响警察公共关系和谐与否的关键要素，然后运用理论发展回顾加实践总结的方法，探讨警察公共关系主体的定义与内涵，并由此确定警察公共关系主体建设的内容，探索完善“文化·制度·科技”三位一体的警察公共关系主体建设的路径。     

提升领导干部危机管理能力的新思考——基于危机生命周期理论的视角

当前，我国正处于发展机遇期与矛盾凸现期并存的关键时期，各种危机事件无不考验着领导干部的应对处理能力。如何提升领导干部的危机管理能力，是我们党执政发展中必须解决的一个重要课题，也是提高党的执政能力与执政水平的必然要求。提高危机管理能力，可从危机生命周期理论这一角度来分析领导干部在危机前、危机中、危机后各个阶段应该如何应对危机事件。