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在保安工作中,最突出的问题就是严加管理,它指的是将保安员一天的时间安排得满满当当,值勤、训练、学习……诸如此类的事情将保安员的个人时间取代,认为严管才能出成绩,严管才能保证队伍不出问题。殊不知这种严加管理的方式事实上等于搞疲劳战术,而这种战术只能使队员产生逆反心理,打消队员的工作积极性。因此,如何合理地安排队员的一日生活,保证保安员有适度的休息时间,不仅是保证工作质量的需要,同时也是关心、爱护队员,保持队伍稳定,促进队伍健康发展的一个重要方面。首先,保安工作不同于其他工作,保安员在执勤时,必须每时每刻保持高度警… 相似文献
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保安文化,包括一切有助于培养正确的价值观念、高尚的审美情趣、科学的思维方式的活动,能全面提高保安员的政治素质、业务素质、文化素质、身体素质的活动,它对于促进队伍建设具有不可替代的作用,是鼓舞士气,保证队伍高度稳定和旺盛战斗力的有效手段。作为一支保安队伍更是需要这种文化氛围,去稳定队伍、带动队伍,促进队伍。一、暖兵情。其一,保安每天的工作和生活都是三点一 相似文献
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当前，部分保安员由于受各种因素的影响，容易对保安工作产生消极思想，在一定程度上影响了基层保安分队各项工作的正常开展，也影响到了队伍的稳定。笔者认为应从以下方面入手，促进队伍人员的稳定工作。 相似文献
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天津市河西区保安服务分公司每年3月5日前后,都要在保安队伍中开展学习雷锋的活动。这个活动始于1988年。当时保安队伍构成主要以外地保安员为主,这些保安员绝大多数来自农村,他们年轻、有活力。但缺乏社会经验,他们有工作热情,但需要树立正确的理想和信念。雷锋同志是他们的同龄人,雷锋同志高尚品质对他们具有更大的号召力和影响力。为此,公司决定以学雷锋活动作为队伍管理教育的一项重要内容来抓,随着时间的推移,保安队伍不断扩大,使公司领导更加感到,开展学雷锋活动,是队伍精神文明建设的一项重要内容,是提高保安队伍素质,稳定队伍的一项… 相似文献
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保安服务业,作为提供特殊服务的行业,由于它的特殊性,保安员连班作业,就要求上夜班人员要有良好的精神状态和高度的警惕性,这就是人们常说的服务质量。要保证工作有好的质量,它的前提条件是保证保安员的休息质量和生活质量,这就需要创造一个良好、安静、舒适的生活空间。班次分开住宿创造条件,尽量让早班、中班、夜班的队员分开居住。同时上班,同时下班,同时休息,这样便可达到各班互不干扰不影响他人休息。严格作息时间,按时熄灯、按时休息,规定熄灯时间和休息时间,更好的合理利用时间,让生活起居有规律。教育为主、处罚为辅分队负责人要多… 相似文献
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人员流失率是保安队伍建设中的一个老大难问题,一来会造成公司管理不便,二来频繁的更换岗点保安员,对用人单位造成了较大的安全隐患。究其原因,部分上岗不久就辞职的保安员认为自己所从事的职业社会声誉差,得不到别人的尊重。在此我们不禁要问,为什么有的人从事保安工作十余年乐此不疲,且都留下良好的口碑,而有的人刚工作不到数月,就说身边的人都瞧不起他,感觉不好,甚至有部分保安员被客户退岗。如果每个保安员都以消极的心态对待保安工作,那么一个恶性循环将应运而生———保安行业社会舆论差,保安员工作缺乏积极性,保安服务质量差,最后导… 相似文献
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保安队伍流动性高的根本原因，与整个保安行业待遇不高、社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关；有不少保安员对自身发展前景持悲观心态，个别管理者管理方式简单粗暴；保安员业余生活单调、精神苦闷、心理压力大。了解了这些诱因，我们才能对症下药，对保安员因势利导，有效地控制保安员的流失，稳定保安队伍。 相似文献
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2005年,公安部、全国总工会、共青团中央联合举办的第二届全国先进保安服务公司、优秀保安员评选表彰活动拉开了帷幕.此次活动旨在加强保安工作和保安队伍建设,加强对青年职工尤其是外来务工青年的教育、管理、服务,大力表彰为服务经济社会发展和协助维护社会治安秩序中做出突出贡献的先进保安服务公司和优秀保安员,进一步促进保安服务公司和保安队伍建设,弘扬保安正气,树立保安队伍形象,推动保安服务业深入、健康地发展.对整个行业而言,不啻为一件振奋人心的大好事.…… 相似文献
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保安员流失率高，留人难，队伍不稳定，是当前保安服务企业一个普遍关注的话题。如何应对保安员流失率高的状况，保持队伍稳定，促进保安服务又好又快发展，笔者认为，需要多管齐下，综合治理。 相似文献
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为做好“十二运”期间的安全保卫工作，打好“平安全运百日攻坚战”，维护社会稳定，确保大连有个安定、祥和的体育盛会，辽宁省大连市金州区保安服务公司在公司党总支的积极部署下，志愿组织一支电动车保安巡逻队，参与“十二运”安保工作。志愿电动车保安巡逻队，自7月初便开始运行。每天保证出动4台电动巡逻车、16名保安员。在巡逻工作中， 相似文献
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1993年6月,来自内蒙古自治区乌兰察布旗化德县贫困农村的丁志海,应聘当上了北京市保安服务总公司东城分公司的一名保安员,经过一个月的封闭培训,被分配到北京市中心的北京三友商场担任安全保卫工作。三友商场地处市中心繁华地段,里面存放着数以万计的商品,商品价值巨大,全部交给保安员管理。而当时保安队伍现状是:保安班长工作责任心不强,保安队伍整体素质不是很高,保安员自由散漫,流动性大。增加保安员也可以,但必须有一位相对稳定、吃苦肯干、思想作风过硬的保安班长,有一位会管理、能带队、靠得住、让商场领导放心、让保安员信得过的保安… 相似文献
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在保安服务中,我们经常可以感觉到客户对保安员期望很高。这是保安服务过程中的常见现象。如何去满足客户的高期望值,并把这种高期望值转化为保安服务工作的促进因素,应从以下几个方面入手:一、换位思考,正确理解。客户基于对保安员的高期望,往往对保安员执勤做出质疑或干涉,例如告诉保安员应该怎样执勤,应该怎样处理问题等等。客户毕竟不是保安员,所提出的建议或意见很难算得上专业,甚至并不正确,不符合实际的情况。对于这种情况,如果不能认真对待,保安员很容易觉得委屈,甚至产生抵触情绪。这种情绪会使保安队员和客户不能很好地配合,进而给客户单位的安全带来影响。因此,对于客户因高期望而做出质疑等情况,各级管理干部和保安员要学会换位思考,站在客户的立场上去理解。如果考虑到客户本身也是促进提高保安服务质量,即使有些不恰当的说法或做法也是正常的,保安员就可以控制自己的情绪,避免双 相似文献
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对保安行业的基层管理工作，我感受最深的问题是保安行业人力资源匮乏导致保安员素质和服务质量下降，限制了保安行业的发展。如何保证队伍稳定，减少人员流失成为基层管理者要研究的重要课题之一。下面我谈谈自己的一些经验和认识。 相似文献
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目前,在保安队伍中,许多保安员对自己所从事的保安工作没有一个正确的认识,总认为自己工资待遇低,社会地位低,所以工作积极性不高,而且总爱发牢骚,抱怨这抱怨那,不能全身心的投入到工作中。之所以会出现这样的事情,是因为保安员对自己能力没有一个正确的认识,对自己所从事的保安工作没有一个正确的认识。那么如何才能正确看待自己所从事的保安工作呢?有些保安员看到社会上有许多人大把大把的赚钱,或是大把大把的花钱,自己心里产生不平衡,对别人过的生活感到羡慕,甚至嫉妒。但是你有没有想过别人是如何过上这种幸福生活的?在别人成功的背后,… 相似文献
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当前,保安服务领域迅猛拓展,新的业务不断增多,保安队伍数量激增。但招聘保安员的质量却有所下降,保安人员良莠难分;特别是新招聘的保安员,素质更是参差不齐,绝大多数年龄小,好奇心强,自我控制能力差。保安这个特殊的职业,保安人员极易利用工作环境和条件的便利,产生对客户财物的贪心和占有欲。近期以来,保安队伍中监守自盗的案件不断发生,大有上升趋势。有效预防和遏制保安员监守自盗,不但是保安队伍全面建设的需要,还关系到保安行业的生存与发展;也是对保安员个人的前途、家庭幸福的负责。下面就如何预防和遏制保安员监守自盗,笔者谈几点… 相似文献
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当前保安队伍建设越来越离不开保安企业文化的支持。
营造良好的保安企业文化，有利于为保安员建立良好的学习氛围，有利于增强保安员自己的身份认同，有利于丰富保安员的业余生活，最重要的是，良好的保安企业文化，能增强保安企业的凝聚力和保安员的身份认同，提高广大保安员的工作积极性，让他们能更好地做好本职工作。 相似文献