我属于乘客

我属于乘客□李素丽感谢大家给了我这么多的鼓励。我是公交人的后代。我的父亲就是一位公交系统的老司机。１９８１年，我以１２分之差，没能迈进大学的校门而踏上了公共汽车售票员的岗位。１６年来，我就是在这个平凡的岗位上工作、学习、生活，在普通的劳动中，实现着自...     

为反扒妈妈许个愿

郭必荣是广东省惠州市一名普通的售票员，因为老是跟小偷“作对”，她先后被小偷报复多次，令她心寒的是，在她被暴打时，没有一位乘客敢站出来帮她。2010年除夕，10岁的女儿慧慧通过手机短信为妈妈许下一个“新年愿望”：希望新的一年妈妈在抓小偷时，     

让这个冬天“不太冷”

一天,我在整理村中60岁以上老人养老金银行卡使用情况时发现,第六村民小组的一位老人一直没来登记。下班后,我一路打听着找到老人的家老人家中只有一个小女孩,我问她"奶奶去哪里了",她羞涩地回答:"去山上背柴火还没回来。"已经是下午6点多了,我估摸着老人应该很快就回来了,便决定等等她。     

为啥菜板只砸他的头

3月26日,从汉源开往雅安的一位汽车司机说,前两天,有一个乘客下车拿行李时,将自己的脚砸伤,要求司机送他到医院医治.当时售票员看他伤得并不严重,叫他以后小心就是了,可他说啥也不听.最后,售票员和司机联想到雨城区法院判决的一起诈骗案,便怀疑此人诈骗,于是态度坚决地说:"走,到派出所去解决!"这下,此人不再纠缠了,便骂骂咧咧地下车走了.     

拍案惊奇

赤膊开车 广州528路公交车上,司机梁先生赤裸上身驾驶车辆,看似举止不雅,却获得了车上乘客的纷纷点赞。原来,车上一名年轻女子昏倒后全身冰冷,粱先生立马脱下了工作服给该女子盖上,并将她第一时间送到了医院。     

李素丽：真情一曲动人心

李素丽：真情一曲动人心翟边“姑娘，大爷可找着你了，你是咱内蒙古牧民的亲人呀！”在６０路公共汽车北京游乐园总站，一位风尘仆仆的老人紧紧握着售票员的手这位被老人称为“亲人”的售票员叫李素丽。见到面前的这位眼里噙着泪花的老人，李素丽想起来了。那天，车行驶到...     

选择

一辆中巴行驶在车辆稀少的山路上，天将黑，两歹徒突然亮出凶器，对年轻女司机污言秽语，动手动脚，图谋不轨。乘客选择了沉默，或假装昏睡，或环顾左右。这时，一位农民乘客选择了抗议，大声呵斥歹徒的无耻行径。歹徒恼羞成怒将其打倒，逼司机停了车，把她劫持到路边树林里。待车子再次启动。歹徒又要殴打满脸血污的农民时。女司机的选择让人费解。     

遵义新舟机场 后来居上促发展

正"请问是去遵义机场吗?"大客车上,余红艳挨个询问乘客。对方稍有迟疑,她便将地道的遵义话转化为普通话,耐心地再说一次。"这是因为外地客人越来越多,说本地话他们听不懂,一直说普通话呢,本地的乘客又不太习惯。所以,我们说‘双语'。"36岁的余红艳是遵义东方运输有限责任公司的一名售票员。2012年,遵义新舟机场通航后,她便随车往返于市区和新舟两地,为机场接送客人。     

生活中的和谐音符——道歉

那是一年前的事，我乘公交车去办事，车行至一小学门前，司机突然一个急刹车，全车厢的人东倒西歪，互相碰撞，一时间车里像炸了锅，埋怨声、谴责声此起彼伏：“会开车吗？摔伤了怎么办？”“不会提醒一声吗？”而司机却面无表情，一言不发。没想到乘客的情绪越来越激动，有的年轻人甚至想动手，坐在司机身旁的一位老人低声对司机说，你虽然是对的。     

重返三坪(小品)

人物:甲:维吾尔族大妈乙:中巴车售票员丙:回族司机甲:(透过玻璃窗以惊讶的目光向外观看)哎呀!好漂亮的地方。乙:三坪到了,三坪到了,请各位乘客下车(扶     

“热线”畅通出行路

1996年，公交21路车的售票员李素丽成为全国公交战线上的一面旗帜，全国家喻户晓。15年过去了。今天，李素丽在干什么？1999年，李素丽离开了三尺票台，走上了“李素丽热线”主任岗位。从服务一车乘客，到服务全市以及所有来京乘客；     

孤寡老人的好闺女——宋桂玉

1992年，年仅24岁的宋桂玉来到莱西市老年福利公寓，当上了一名专职服务员，照顾平均年龄在75岁以上的老人们的饮食起居。照顾好这些老人不容易，让每个老人都满意更不容易。但是，宋桂玉却做到了，而且赢得了老人们的齐声叫好。16年来，她与100多位老人结下了不解之缘，被老人们亲切地称为“俺的好闺女”。     

悠悠赤子情

每当夕阳西下,在六师一○五团中心公路的人行道上,总能看到一位60多岁的大妈用轮椅推着一位白发苍苍的老人,神情安祥地慢慢走着。人们一定会问,这是一对母女吧?也对,也不对,这是一对养母女,正是这对养母女谱写了一段人间真情。大妈名叫沈文梅,今年65岁,是一名退休职工,她的养母赵桂兰今年83岁。沈文梅实际上是赵桂兰大哥的女儿,其身世非常可怜。沈文梅一岁多父亲就去世了,母亲不久     

斩断伸向“的姐”的魔爪

9月20日这天下午4点多钟,跑了一天也没赚几个钱的出租车司机王娟(化名),刚将车停靠在新疆奎屯客运站门口,便有两个20来岁的小伙子要包车去80公里外的农七师车排子垦区一二八团。尽管女司机大都不愿跑长途,但一想到全家的生计,她还是与两个小伙子谈好价上了路。 俩小伙似乎很健谈,一路上大献殷勤没话找话与其     

公交车厢里的微笑天使——记通化市公共汽车公司22路车共产党员驾驶员杨光

在山城通化有一位乘客爱戴的年轻驾驶员,她以＂对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心＂为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦地追求着,被人们称为＂微笑天使＂。她就是通化市公共汽车公司22路车驾驶员、共产党员杨光。     

流动的“微笑天使”

“乘坐1路车，感受到了乘务员热情的服务。”“在这位年轻售票员的影响下，车里一片温馨，见到老人小孩，主动让座的人多了。”“乘坐1路车有一种宾至如归的感觉。乘务员高标准、高素质的服务，值得我们服务战线上的工作人员学习。”……     

医术高超的黄埔老人

北国春城长春。 在红旗街省中医中药研究院岳氏胃病专家门诊部里,端坐着一位白发红颜的老人,他就是关东著名中医岳国宣。此刻,他望着窗外,思绪飞向遥远的少年时光和青年时代…… 出生中医世家的他,16岁时被父亲送到另一名医王种珊的门下。父亲深知此子可教,把祖传秘方全部传给了     

白龙景色四时好

满载乘客的大客车在公路上疾驶。车在前方的一个小镇站下了两名乘客后，又上来两名乘客。售票员却拦住了后面那人，嘴中喊道：“疯哥，下去……”众人抬头一看，那人身穿一件较脏的破军大衣，头发蓬乱，痴笑的脸有不少灰尘。眼神显得呆滞而无神。     

快乐的活法

父亲是位农民,60岁那年,他开始忧心忡忡,没有劳保医保,老了怎么办? 后来他有了一个梦想,说要是能在城里找一份看门的工作,坐在传达室里看看报纸、听听收音机,每月有1000多元的工资,那将会非常幸福. 而同村的一位看了多年单位大门的老人却从城里回来了,他对父亲说:"看门有什么好,我到现在才明白在家种田那有多自由、多快乐."     

张峥与他的《乘车指南》

<正>张峥是公交27路车队的服务管理员,帮助司售人员做好行车服务是他的主要工作。在张峥看来,司售人员除了要规范服务外,还要通晓换乘路线。一次,张峥在公交车上听到乘客说:"售票员服务态度真热情,可就是对路不熟。昨天为我指路,让我多倒了一趟车。"说者无意,