基于任职资格系统来培养销售人员

面对日趋激烈的市场竞争，企业对销售人员的培养越来越重视。如何让培训效果与越来越多的投入成正比，以达到公司期望的业绩指标，是营销部门与人力资源部门都感到头疼和棘手的问题。一般企业培养销售人员的方式不外乎课堂培训、老人带新人、销售人员看书学习、内部会议讨论等，但效果往往并不理想。我们借鉴国内外一些企业的经验，逐渐摸索出了适合而且有效的销售人员能力培养体系——基于任职资格系统的培养体系。     

你到底是经营者还是管理者

如果你是一个企业的高管,如总经理、副总经理、HR总监、销售总监或财务总监,请问：你认为自己属于经营者还是专职管理者？你可能会觉得很诧异——难道这有区别吗？你可能认为,不管是经营者还是专职管理者,都是公司重大事务的决策者之一。不过,经营者和管理者的不同之处,不仅涉及到素质、能力评定,更涉及到价值创造和评估的问题，两者为企业创造的价值也完全不同。     

发掘你想要的销售精英

销售作为企业财富实现的关键环节，其团队的组建一直是企业人力资源管理工作的重中之重。每一个企业都希望拥有最优秀的销售人员，然而，如何找到进而得到这些销售精英，成为摆在企业面前的一个重要问题。有没有一些简单易行的好方法呢？答案是“YES”。     

防止核心员工跳槽也是一种节约

俗话说：“树挪死，人挪活”。所谓有才的人都愿意挪挪窝儿，往高处走，攀高枝。员工的跳槽给企业带来了诸多不利，尤其是企业的核心员工，包括专家级的技术研发人员、掌握大量客户资源的销售人员和企业高层管理人员，他们是企业竞争力和核心能力的根本来源，他们的去留对企业的生存发展有着举足轻重的影响。     

危机管理与管理危机

企业通过生产、销售、广告、参与社会公益活动等对外部环境施加影响,而外部环境及其变化则对企业的各项活动也起着一定程度的制约作用。这种影响和作用通过不断地为企业提供市场机遇或制造市场威胁的方式体现出来。这些机遇或威胁,有的能使企业获得较快或较大的发展;有的则会让企业或快或慢地陷入困境,甚至置于死地。危机经常成为企业的一个转折点,企业若能及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,也将会给企业的发展创造机会。企业无论大小,都需要进行严密的危机管理。当危机发生或已经发生时,对管理者来说,如何面对是十分重要的。要设尽一切方法,把损失降低到最小限度,并使之尽快地摆脱困境和走出危机。世界各大历史悠久的公司都有很多类似的经历和值得我们学习的处理危机的方法。     

流行是危是机？

管理学大师斯蒂芬·罗宾斯警告：当心陷入“流行”的圈套，是对未来最好的保障。正如一个木匠不能用锤子解决所有问题一样，管理是一项复杂的工作，毫无捷径可言，没有任何新方法能让一名管理者从平庸走向出色，或者立竿见影地扭转公司的颓势。然而，所谓优秀的管理者是那些不断寻求更有效的思想、方法与实践并囊之于工具箱中，再辐射到商业环境中去的人。     

有作为 有梦想 有希望——保安基层管理者现状调查

保安服务企业中的基层管理者泛指在一线保安工作中担任大队长、中队长、分队长、班长等职务的人员。因此，保安基层管理者又被称为保安一线管理者。他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个保安员的工作任务，保障服务质量，管理、调整队员的生活、思想，向上级反映保安员的诉求。俗话说，“火车跑的快，全靠车头带”，如果把一个企业的领导层比喻成火车头。那么。保安一线管理者则是火车的发动机和链接器，为企业的正常运行提供动力、凝聚能量。他们管理水平的高低、工作能力的好坏，直接关系到企业的计划能否落实，目标能否实现，品牌能否树立。所以，基层管理者在保安服务企业中的重要性不言而喻。     

我与下属的沟通之道

沟通在企业管理中的重要性有目共睹。沟通之于企业，犹如血脉之于人体，如果企业内部的沟通不畅，就如同人体罹患血管栓塞，后果可想而知。对于管理者来说，与下属之间的沟通决定着他的管理思想、工作意图是否能够贯彻到下属的实际工作中去。管理者们深知这一点，却不一定都能掌握行之有效的沟通策略。     

如何提高淡季利润

许多企业的产品到了销售淡季销售额就一落千丈,这并不是因为企业的产品销售不出去,而是因为到了销售淡季,客户暂时不再购买企业的产品,无论怎么努力,产品的销量也提升不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户拜访暂停了,直接导致销售业绩越来越低，很多初创企业面对这种情况都束手无策。     

把好审计关 维护国家信用——市人大常委会审议审计工作报告侧记

审计报告年年作，问题年年有，而且审计报告中反映出来的问题大都是屡治屡犯的“顽症”。市十一届人大常委会第四十二次会议上，常委会组成人员审议市审计局局长葛爱玲作的《关于上海市2001年度本级预算执行和其他财政收支的审计工作报告》，面对其中反映出来的一直居高不下的问题重复率，都不禁在问：这究竟是何原因?审议中，常委会组成人员众口一词，直击问题之要害：切实加快诚信体系的建设已刻不容缓，国家机关工作人员和国有企业管理者，特别是各级领导干部，都不容推卸地担负着有效使用公共财产的责任，都应成为国家信用的维护者和执行者。违反者，必须追究相应的行政责任或法律责任!     

最能激励销售人员的18件事

除了奖金之外,还有什么因素能激励销售人员卖力工作?以下是销售经理常用来点燃销售人员的"引线"。1、同事的压力。每个公司中最好的销售人员都是真正的竞争者,他们的收入就是成功的重要指标。同样重要的是他们的收入和其他销售人员收入的关系,他们觉得相对收入是更真切的衡量标准,最好的销售人员希望以一切可能的方法竞争。每星期的业务拜访次数是否多过他人?在办公室墙上贴一张图表,列出每个销售人员所做的拜访次数。还可以开展一些强调内部竞争的活动,每个月的业绩表现记录一定要张贴在明显的地方,没有一个人会希望他的名字出现在名单     

蓝斯登定律

当代企业间的竞争归根到底是人才的竞争，如何发掘优秀的员工、让员工高效工作，是每个企业管理者都苦思冥想的问题。有的管理者认为“人为财死，鸟为食亡”，高薪能够笼络员工；有的管理者则认为极高的威严能够让员工服服帖帖，企业高效运转；有的管理者认为通过“洗脑式培训”把员工变成既驯服又忠诚的“奴隶”，才是企业成功的“王道”。     

世界500强如何“用人”

当前,一些企业员工流失率居高不下,无法培育核心团队,进而无法形成核心竞争力,成为可持续发展的最大制约因素。面对员工流失问题,很多企业管理者都束手无策。相比之下,世界500强企业的用人方法实在是值得诸多正在发展中的企业学习。     

绩效管理，错在哪里？

绩效管理对于大多数企业而言，已不是什么新鲜词，但在实践中却成为最令管理者头疼的问题之一，也少见在这方面做得出色的案例，大部分企业都或多或少地面临这样的困境：尽管理论上绩效管理效用巨大，但实践中却不得不面对绩效管理劳而无功的现实。理想和现实为何差得这么远？企业的绩效管理到底错在哪里？     

从中国传统文化看人生的价值和意义——由“拒绝平庸”说起

“拒绝平庸”是2011年江苏高考作文题目，对它的评价有正面的，有负面的，而且争论的还比较激烈。持负面评价者认为，平庸是我们现实的常态，大多数人都是平凡之人，所为大多是平常之事，为何拒绝，怎能拒绝。实际上持这种观点的人，首先混淆了“平庸”与“平凡”、“平常”的概念。“平庸”意指不高明，没有志气，没有作为，随波逐流，实指庸碌、庸俗、鄙陋的言行状态和行为方式。     

如何有效激励知识型员工

“知识型员工”最早由彼得·德鲁克提出。他认为，知识型员工是运用脑力多于体力的一群人，其工作内容是处理与分析信息，提出设计方案，通过自己的创意、分析、判断、综合、设计，给产品带来附加价值。知识型员工既掌握先进的理论知识，又能通过自己的能力把知识转化为财富，是企业经营的潜在驱动力。当前很多企业中的高层管理者、专业技术人员和核心业务人员都属于知识型员工。     

社会主义企业家要讲政治

社会主义企业家要讲政治李保平企业家讲经济是天经地义，然而只讲经济，经济唯一，不一定能把企业搞好。现实中有很多亏损企业，倒闭企业，资产流失严重的企业，人们往往把造成这种现象的原因归结为经营管理不善。据调查，管理不善，有的是因为厂长经理确实平庸无能，经营...     

我国管理者职业化胜任素质研究

在中国传统的计划经济体制下，我国各行各业管理者的选拔和管理一般都是比照选拔政府官员的方式进行的。这种选拔和管理方式更多的是从合法性角度出发，完全背离了企业竞争的效率准则，严重影响了管理者积极性的发挥，束缚了企业的发展，也阻碍了我国管理者的职业化和专业化进程。针对以上问题，南京大学商学院院长赵曙明教授带领他的团队在国家自然科学基金项目和江苏省“333工程”的资助下，系统地对我国管理者的职业化胜任素质进行了理论和实证上的探讨，构建了管理者职业化胜任素质模型，     

培训师应对课堂“意外”的技巧

任何一种形式的培训课程中，至少30％的时间是培训师在说话。有时是讲授理论、有时是阐述技巧、有时是给予反馈……让每个学员都参与到培训中是很重要的。培训师作为培训现场的管理者，如果在课堂上遇到培训时无人响应、学员过于活跃、学员有不同意见和面对专家学员等情况，应如何面对呢？     

招聘过程中的“销售技巧”

人力资源在近几年发展很快，专业内容也越分越细，名堂也越来越多。随着角色的转变，人力资源已从原来的简单操作，变得越来越有技术性了。人力资源其实也可以是一门“营销学”。我们从事人力资源工作的，对于企业来讲，不只是行政服务人员，其实也是销售员了，只是我们面对的客户群体不同，产品及销售方向有所不同，我们的主打产品也不同——因为我们所做的的一切都是围绕“人”展开。